Мнение. Не ходите, дети, в диджитал гулять!

Работа в рекламном бизнесе — заведомый фейл. Посмотрите, сколько рекламщиков на квадратный километр в Москве. А сколько в Нью-Йорке? А теперь подумайте, какая дикая конкуренция на рынке, который через 20–25 лет будет отсутствовать как класс.

Учиться программированию практичнее, чем маркетингу.

Никуда не делась и финансовая составляющая.

Судя по всему, всё идёт к тому, что будет распространена массовая типовая работа. То есть тот же самый конструктор сайтов и магазинов либо какой-то более продвинутый аналог. Поэтому профессия программиста перестанет быть такой массовой. Потому что будет востребована сложная разработка, а таких проектов гораздо меньше.

Если мы берём такие отрасли, как контекст или SEO — то там всё будет более автоматизировано. Уже сейчас есть примеры (и их немало), когда фирма по онлайн-рекламе нанимает одного специалиста по контексту и он ведёт всех клиентов в каком-то из многочисленных сервисов. В поисковой оптимизации сейчас тоже множество сервисов, которые очень упрощают работу. И по факту нужны только чёткие инструкции и шаблоны для рядового состава, которым управляют менеджеры проектов или аналитики.

Я вижу массу примеров, которые иллюстрируют, что структура работы над поисковой оптимизацией меняется уже сейчас. Пример: раньше было 5 средних SEO-шников. Сейчас — один суперSEO-шник и 6 помощников с малым опытом и кучей инструкций. Результат для клиентов — тот же, а расходы агентства сократились на треть.

То есть во всех сферах лично я вижу, что «вымывается» средний слой специалистов. И со временем останется только некий руководящий состав, который будет всё контролировать. Но именно «руками» делать работу будут всё меньше и меньше. И тут возможны варианты — могут быть более востребованы или узко заточенные специалисты-контролёры или некие общие.

На мой взгляд, компании, которые занимаются только разработкой и обслуживанием сайтов, постепенно уйдут в прошлое. Интернет-маркетинг для малого бизнеса всё чаще автоматизируют: разрабатывают типовые решения для сайтов, упрощают ведение рекламных кампаний.

При этом сложные проекты наращивают вес, становясь сложнее. Обычных веб-технологий уже недостаточно: нужны интеграции со множеством внешних систем, мобильная разработка, ускорение за счёт модулей, написанных на классических языках программирования. Маркетинг также видоизменяется: захватывает офлайн, видео, партизанские акции и многое другое, выходящее за рамки digital.

Человеку, идущему учиться на сотрудника сферы digital, нужно будет сделать выбор между двумя полюсами. С одной стороны, разработка небольших проектов на основе типовых решений и конструкторов. В этой сфере можно ожидать возвращения забытой профессии веб-мастера — когда один человек делает и дизайн, и сборку сайта, и занимается его развитием в течение долгого времени. С другой стороны, обычные программисты и маркетологи, которые имеют специализацию на digital-технологии, но не ограничиваются ей. Второй вариант, конечно, более престижный. Эти люди будут оказывать большое влияние на экономику и помогать прогрессу двигаться вперёд.

Своему ребёнку я бы, конечно, посоветовал развиваться в сфере инноваций. Профессионалы в этой сфере всегда будут иметь возможность самореализоваться, получая хороший доход. Но ориентироваться на разработку сайтов при этом нет смысла, так как отрасль очень быстро меняется и всё больше интегрируется с другими областями ИТ.

Уже сейчас есть множество автоматизаторов digital-услуг, которые считают KPI в разы точнее человека (тот же мегаиндекс для SEO).

Через 20–25 лет такие сервисы будут автоматически предлагать все услуги под ключ без участия человека и будут сопровождаться только программистами — разработчиками.

Мир digital большой и постоянно развивается, окружая нас со всех сторон. У меня двое маленьких детей, и я верю, что, когда они окажутся перед выбором будущей профессии, вовлечённость в digital будет ещё больше. И если мой ребёнок захочет работать именно в digital, то я вижу такие этапы:

1. Digital-услуги — заказная разработка, рекламное агентство и любой клиентский сервис. Это хорошая площадка для начала и набора разностороннего опыта, но я буду отговаривать от выбора этого направления для работы «на всю жизнь». При качественном подходе это постоянная битва за выживание, при некачественном — клиентский конвейер, из-за которого деградирует отрасль. Тем не менее, заказная разработка — отличное начало карьеры и понимание, как это всё работает изнутри.

2. Ecommerce — хороший выбор для прокачивания бизнес-навыков и более реалистичный взгляд на все процессы. Следующая ступень в карьере, но не последняя.

3. Сервис — отличный выбор для работы в долгосрочной перспективе. Здесь можно применить все полученные навыки и раскрыть таланты на 100%, при этом возможности роста фактически безграничны.

Основной минус digital — низкая компетенция людей из-за отсутствия системного образования в этой области. Но вместе с тем у нас есть очень крутые специалисты и общий уровень растёт быстрее, чем на Западе.

Я верю, что digital трансформируется, рынок будет более прозрачным и правила игры будут более чёткими, а значит эту область вполне можно будет выбрать как основное занятие.

Мой ребёнок будет готов к выбору профессии лет через 15. По улицам будут ездить самоуправляемые автомобили, смартфоны можно будет сворачивать в трубочку, государственные сервисы и личность гражданина окончательно станут облачными. В потребительском мобайле наступит эра насыщения и поглощения сервисов платформами.

Стартапчики про такси, доставку еды и поиск исполнителей, разработкой которых кормится нынешний рынок мобайла, исчезнут ввиду абсурдности самой идеи конкурировать с гигантами рынка. Это как в 2017-м загореться идеей сделать свой поисковик.

Мобайл для бизнеса пройдёт не один круг переосмысления и доработок и будет наконец устраивать бизнес и решать его задачи удобным для пользователей способом. Разработчикам останется только поддержка, консалтинг и интеграция готовых решений между собой. Кастомная разработка останется только в очень узких и наукоёмких областях, которые исследуют будущее. Где-то там и произойдёт пришествие нового «Стива Джобса», который снова поменяет правила игры и откроет новые пути развития нашей отрасли.

Думаю, в будущем очень сложно будет работать не в digital. Но я бы не ориентировал дочь на получение ремесленных навыков, которые могут в миг устареть или быть заменены на навыки робота. Мне кажется, перспектива за связкой «аналитика-творчество-управление-маркетинг», а где будет применена эта связка — в диджитале или добыче мармолона (отсылка к мирам будущего писателя Сорокина — ред.) — не суть важно.

Знаю, что к мнению о том, что и через 10–15 лет digital никуда не исчезнет, но, скорее всего, изменится настолько, что текущие навыки специалистов не будут иметь никакого значения, готовы присоединиться и другие эксперты. Пользуясь случаем, хочу обратиться к ним.

Пожалуйста, становитесь популяризаторами этой идеи, двигайте российский рынок, готовьте молодёжь к гибкости, культивируйте тех.грамотность! Рунету уже сейчас очень нужна свежая кровь, системные знания, умение мыслить и трезвый взгляд на реалии.

Диджитал очень многогранен, и каждое направление имеет свои плюсы и минусы. Преимуществ, как мне кажется, больше, но если говорить о минусах, то можно выделить следующие.

• Действительно много работы. Если ваш отпрыск не привык к динамичной деятельности и не хочет постоянно развивать свои навыки, здесь не получится номинально присутствовать на рабочем месте в роли офисного клерка.

• Иллюзия свободы. Многие выбирают диджитал, мечтая о переезде в тёплые страны и удалённой работе. Хотя по факту лишь малая доля людей способна самоорганизоваться таким образом, чтобы приносить пользу компании, самообучаться и быть полноценным участником процесса.

• Нестабильность. Тренды постоянно меняются. Можно вспомнить флеш-программистов, большей части которых пришлось осваивать другие направления после появления новых технологий анимации.

• Та же относительно низкая маржинальность для специалистов, завязанных на проектные KPI, может послужить желанием выбрать более финансово интересную отрасль.

• Особый психологический настрой. Я наблюдала достаточно интересный кейс на примере HR-менеджера, раньше работавшего в ритейл-сетях, которому пришлось некоторое время подбирать ИТ-специалистов. Многие из нас работают в отрасли годами и не замечают профессиональной деформации себя и окружающих, но новопришедший HR был в шоке. Имея опыт нескольких тысяч собеседований на рядовые позиции в ритейле, его удивлению не было границ: «короны» специалистов, с которыми ему пришлось работать, специфические требования к вакансиям и часто излишне неформальная манера общения выбили его из колеи настолько, что он зарёкся работать с нашей отраслью в принципе и вернулся обратно в ритейл.