Лучшие рекламные кампании в Twitter

American Airlines: хештег для контроля

Тридцатилетие программы лояльности AAdvantage, Americal Airlines отметили запуском конкурса «Tweet to win 30K miles». Он стал частью большой кампании «Deal 30», в которую были вовлечены 30 партнеров за 30 дней. Команда создала промосайт, на котором ежедневно отображалось новое партнерское предложение, а на четвертый день стартовал конкурс в Twitter. Участник регистрировал свой уникальный номер на сайте, публиковал твит с хештегом #Deal30 и фолловил аккаунт @AAdvantage, чтобы получить шанс выиграть 30,000 миль.

В первую очередь кампания проводилась в социомедийных каналах AAdvantage и American Airlines c целью привести пользователей на промосайт Deal 30, создать шум вокруг акции и привлечь новых фолловеров в Twitter.

Успейте купить корпоративный пакет COSSA-2025 со скидкой!

Cossa анонсирует главный рекламный формат на весь 2025 год: сразу 8 различных опций.

Пакет идеально подходит для онлайн-сервисов, стартапов, интернет-компаний и digital-агентств.

Успейте приобрести пакет до повышения цены!

Успех

В течение одной недели через Twitter на промосайт удалось привлечь 18 000 переходов, а аккаунт @AAdvantage получил 70% новых последователей в Twitter. Количество ретвитов увеличилось на 43%, «Deal 30» посетили 27 000 раз.

Вывод

Community-менеджер AAdvantage Колин Алшеймер (Colin Alsheimer): При наличии какой-то ценности, пользователи будут пошагово совершать нужные операции. Учитывая, что к кампании не привлекались другие медиа-каналы, двигателем программы стало обязательно условие поделиться твитом и вписать хештег к сообщению. В будущем, возможно, мы сделаем меньше этапов для того, чтобы привлечь больше людей. Кроме того, c помощью уникального хештега удавалось отслеживать приближение к цели.

Network Solutions: пародия на конкурента

В течение Super Bowl 2011, регистратор Network Solutions решила обойти своего конкурента GoDaddy’s. Компания привлекла агентство CRT/tanaka, чтобы сделать пародию на нашумевшую рекламу GoDaddy’s в Super Bowl, рассчитывая обратить на себя внимание в Twitter.

За $200 000 компания получила концепцию «the original domain girl» и создала серию роликов с известной актрисой Клорис Личман (Cloris Leachman) в главной роли.

В то время, как кампания была сконцентрирована вокруг видео-роликов в YouTube, Twitter играл большую роль в ее продвижении. «Go Granny’s не остановились на YouTube. Они продолжали привлекать трафик к этому видео», говорит директор социальных медиа в CRT/tanaka Прия Рамеш (Priya Ramesh). «В пятницу, субботу и воскресенье в период Super Bowl они устроили три сессии по часу — писали твиты и старались привлечь внимание влиятельных людей в Twitter, таких как Гай Кавасаки (Guy Kawasaki) и Скотт Монти (Scott Monty), приглашая на вечеринку Super Bowl. В этом участвовала и команда влиятельных блоггеров среди мам на BlogHer.

Успех

За 5 дней кампания получила более 3500 твитов и собрала около 20 миллионов показов в Twitter, сообщает CRT/tanaka. #GoGranny вошла в главные темы в Вашингтоне, а среди тех, кто писал о кампании были популярные социомедийные эксперты Джина Тэпен (Gina Trapan) и Брайан Солис (Brian Solis). Продажи домена в зоне. CO выросли более, чем на 500% в течение выходных во время Super Bowl, что стало прямым результатом кампании.

Вывод

Шаши Белламконда (Shashi Bellamkonda), директор социальных медиа и PR в Network Solutions:Twitter — хороший инструмент для создания шума вокруг кампании в social media, но он нуждается в поддержке других социальных каналов. Максимального успеха нельзя достичь только в Twitter. Кроме микроблога наша команда использовала возможности Facebook, рассылки потребителям, а также действовала через традиционные медиа. Мы работали с BlogHer для того, чтобы привлечь аудиторию влиятельных женщин и мам-блоггеров. Если маркетологи признают, что кампании в Twittter должны дополняться другими каналами, они придут к успеху всей кампании. В нашем случае остановить распространение твитов Go Granny было невозможно.

UNICEF India: внимание к проблемам

Агентство OgilvyOne Worldwide поручили социальному агентству BUZZVALVE заняться трехмесячной кампанией «Awaaz Do» (в переводе с хинди «отдай свой голос») в social media — инициатива, которая призвана вернуть 8 миллионов детей Индии к школьному образованию.

«Отправной точкой нашей кампании стал поиск лидеров мнений в Twitter», — отметил CEO Buzzvalve Роан Чандрашекар (Rohan Chandrashekhar). Ретвит или упоминание от их лица позволяло широко распространять кампанию.

Звезды Болливуда Priyanka Chopra и Shekhar Kapur были среди тех, кто упоминал кампанию в Twitter. BUZZVALVE привлекли их к участию, показав, как они могут быть полезны проекту. Чендрашекар объясняет: Мы поддерживали двустороннюю коммуникацию, в которой мы показывали «звездам» аналитику воздействия на фолловеров каждого их сообщения. Вместо того, чтобы просто одобрять их действия, мы помогали им активно поддерживать инициативу. Данные, которые показывали, какое значение они имеют для социального проекта, вдохновляли к продолжению. Позволяя участникам в реальном времени смотреть аналитику по своим сообщениям мы создали специальное пространство для взаимодействия с ними.

Успех

В течение 3 месяцев кампании хештег #AWAAZDO упоминался 1 500 раз и аккаунт @UNICEFIndia собрал 2 200 фолловеров. Кампания в Twitter получила 60 500 откликов. К концу действия кампании на сайте Awaaz Do зарегистрировалось 203 250 людей, которые хотят помочь детям вернуться в школу.

Вывод

Некоммерческие организации могут привлечь лидеров мнений и «звезд» к кампаниям, показывая, насколько они могут быть полезны. Аналитика, которую они сами видят, вдохновляет к активному участию.

IBM: организация конференции

В этом году для продвижения ежегодной конференции IBM «Lotusphere» кроме стандартной стратегии в social media была создана специальная страница (IBM Lotusphere 2011), предоставляющая доступ к блогам, комментариям в Twitter, фотографиям в Flickr, видео-сессиям и интервью с конференции в реальном времени. В Twitter использовался хештег #ls11.

Успех

К середине конференции, которая проходила с 30 января по 3 февраля, в Twitter было более 20 000 сообщений, отмеченных хештегом #ls11, а специальную страницу посетили 34 000 раз. На 15 февраля было более 35000 твитов под хештегом, из них 9 500 ретвитили. IBM посчитала, что в Twitter у кампании было более 41 млн показов.

Вывод

Агрегация информации и организация обсуждения, особенно в период проведения мероприятия, вокруг бренда является важнейшим толчком к созданию широкого обсуждения в Twitter.

USA for UNHCR: помощь беженцам

Твитофон проходил 13 июня с 9 утра до 9 вечера, за 7 дней до Всемирного дня беженцев и выделил несколько Чемпионов кампании, которые писали в свой аккаунт в Twitter по меньшей мере каждый час, распространяя твиты из @UNRefugeeAgency. Ройа Хоссейни (Roya Hosseini), жена автора книги «Бегущий за ветром» (The Kite Runner) и команда фонда самого автора Khaled Hosseini Foundation (@tkhf) приняли участие в качестве специальных гостей и помогли создать широкое распространение темы.

Успех

В день твитофона с хештегом #bluekey появилось 1,524 твита, что стало большим успехом, учитывая, что в другие дни кампании в среднем публиковалось всего 50 сообщений. Трафик на сайт Blue Key увеличился на 169% и более 50% отданных ключей на той неделе были результатом твитофона.

Вывод

Подобный твитофон может хорошо дополнить социальную кампанию. Медиа консультант UNHCR в США Шонали Берк (Shonali Burke) считает, что кампания получила такой резонанс благодаря использованию Twitter: «С декабря 2010 (время запуска сайта Blue Key) по апрель 2011 было роздано всего около 1 100 ключей. В течение 6 недель кампании (с 9 мая по 20 июня) люди запросили 2 645 ключей и сайт получил хорошую осведомленность в интернете.

McDonald’s Canada: promoted account

Агентство Golin Harris недавно запустили геотаргетированный продвигаемый аккаунт (promoted account) для McDonald’s, который первым в Канаде опробовал такой тип рекламы. Целью бренда было привлечь новых фолловеров к @McD_Canada’s, используя предложения рекомендуемых аккаунтов для выбранной аудитории (таргетирование проходило через ключевые слова и хештеги). В результате было отмечено, что использование различных ключевых слов и хештегов позволило компании достичь различную аудиторию с разными интересами.

Успех

McDonald’s Canada потратили $15 000 и получили 9 500 фолловеров в течение действия кампании. Профиль аккаунта просмотрели 14 200, уровень вовлечения (включает ретвиты, ответы, занесение в избранное и клики) составил 4%. Эта цифра оценивается как очень высокая, учитывая, что CTR рекламных кампаний часто получается ниже нуля.

Вывод

Платное размещение в Twitter, включая promoted tweets, accounts и trends будут полезны брендам, которые хотят получить новую аудиторию. Бренды должны пробовать разные хештеги и ключевые слова, чтобы выбрать аудиторию, которой он интересен. Старший менеджер по внешним коммуникациям McDonald’s Canada Кэрин Кэмпбелл (Karin Campbell) отметила, что «команда Twitter помогала компании тестировать различные ключевые слова, чтобы получить наибольшее число фолловеров».

Appbackr: генерация трафика

Магазин приложений appbackr стали использовать Promoted tweets и account в середине мая для продвижения приложения LSATMax. Менеджер продукта appbackr Caра Корнвелл (Sarah Cornwell): «Это приложение для людей, которые собираются сдать LSAT, то есть их возраст от 20 до 26 лет. Наш маркетинговый бюджет позволял использовать или кампанию в Facebook, или в Twitter. В прошлом мы выбирали Facebook, но в микроблоге мы можем смотреть аналитику по ссылкам и нам нравится быстрый фидбек». Кампания была нацелена на конкретных людей, чтобы получить максимальный эффект.Мы фокусировались на тех, кто вводил в поиске LSAT, юридическая школа и т. д., чтобы рассказать им о существовании такого инструмента.

Успех

Через 6 недель Appbackr увеличил число своих фолловеров на 140% (от 880 до 2 115), посещаемость сайта - на 94%. Трафик из Twitter в процентном отношении от общего трафика сайта увеличился с 2,2% до 4,4%, а процент новых посещений вырос с 51% до 65%.

Вывод

Кампания позволила Appbackr достичь конкретного сегмента аудитории в Twitter, что привело к увеличению числа фолловеров и посещаемости сайта.