Кому доверяют пользователи в социальных медиа?
Компания Kissmetrics исследовала основные показатели маркетинга влияния в социальных медиа, узнав, мнениям каких групп в онлайн-среде больше всего доверяют пользователи и чьи суждения оказывают на них наиболее сильное воздействие. Для большинства советы и рекомендации коллег важнее точки зрения лидеров мнений.
В частности, в этом году самый высокий уровень доверия онлайн-пользователей получили технические, академические эксперты и коллеги по отрасли — показатель доверия к этим трем группам влияния колеблется от 63% до 67%. Кроме того, респонденты в 2016 стали больше доверять CEO компаний — на целых 8% по сравнению с прошлогодним уровнем, однако все равно на общей шкале этот показатель не дорос до 50%.
Мнение коллег в соцмедиа-среде остается одним из наиболее мощных источников влияния, причем как позитивного, так и негативного. 59% коллег по отрасли рекомендовали в этом году какую-либо компанию сослуживцам или друзьям. 75% опрошенных ответили, что советы коллег помогли им в принятии решений, избежании рисков и преодолении сомнений.
Уровень доверия к публикациям в интернет-среде претерпевает существенные изменения в последние несколько лет. Поисковикам теперь доверяют больше, чем традиционным медиа, растет также доверие к только онлайновым, частным и социальным медиа. При этом миллениалы склонны на 7% больше доверять этим источникам, чем все остальные пользователи.
Если вы хотите подсказать нам новость, отправьте намек на почту редактору jk@cossa.ru (а вот пресс-релизы в этот раздел отправлять не нужно). Если вы стесняетесь, можете прислать новость анонимно.
IT-конференция МТС True Tech Day 17 мая
Что будет:
- 5 тематических треков: Main, Development, AI/ML, Cloud, Science;
- 50 спикеров с докладами про архитектуру, облачные платформы, NLP4Code, вероятностное программирование, безопасность контейнеров и другое;
- 10 часов нетворкинга;
- Цифровые зоны и digital-интеграции;
- А ещё вечеринка со звездой.
Реклама. ПАО «МТС». ИНН 7740000076. ОГРН 1027700149124
