Торговая сеть «Пятёрочка» доверила роботам подбор персонала
Вера и Ермил приглашают на работу.
Крупнейшая продовольственная сеть «Пятёрочка» привлекла к найму сотрудников-роботов, которые пообщались уже с более чем 30 тысячами потенциальных работников. За технологией стоит «Стафори» — стартап из Санкт-Петербурга.
Первые три месяца разработчики тестировали голосового робота Веру. Она искала резюме кандидатов на крупнейших рекрутинговых сайтах и звонила потенциальным соискателям. При звонке Вера рассказывала кандидатам о вакансиях компании. В июле ретейлер трансформировал Веру в Ермила.
«Мы изменили интонацию робота, сделав его бодрее, пробуем мужской голос для общения с соискателями. И теперь потенциальным работникам магазинов будет звонить робот Ермил», — вспоминает директор по управлению персоналом в «Пятёрочка» Татьяна Князева.
Получив от кандидата ответ о потенциальном интересе к вакансии, Ермил автоматически переключает его на сотрудника по подбору персонала. В предыдущей версии Вера передавала лишь текстовую информацию.
«Пятёрочка» также запустила чат-бота в WhatsApp и Viber. Там кандидаты могут круглосуточно получить ответы на вопросы о компании и условиях работы. Кроме того, чат-бот умеет подбирать вакансии рядом с домом, используя геолокацию кандидата или указанный им адрес, и записывать соискателя на интервью.
С помощью Веры и Ермила на работу в «Пятёрочку» принято 0,08% от общего плана найма. Торговая сеть нанимает 15 тысяч человек в месяц. Автоматизация рекрутингового процесса позволила компании снизить время найма сотрудника до 5,5 дня против
Напомним, по оценкам IAB, в течение
Хотите подсказать новость или поделиться экспертным мнением? Пишите: news@cossa.ru
Автор иконки на тизере: Becris, Noun Project
Успейте купить корпоративный пакет COSSA-2025 со скидкой!
Cossa анонсирует главный рекламный формат на весь 2025 год: сразу 8 различных опций.
Пакет идеально подходит для онлайн-сервисов, стартапов, интернет-компаний и digital-агентств.
Успейте приобрести пакет до повышения цены!