Две трети B2B-брендов испытывают трудности при измерении влияния контент-маркетинга

По данным исследования Ascend2 Research и KoMarketing, 57% B2B-маркетологов сталкиваются с трудностями при измерении эффективности контент-маркетинга, и только 25% считают, что влияние их контент-стратегии достаточно легко измерить.

Почему у большинства всё так сложно? Главные причины:

• Трудности с определением ROI — 46%

• Нехватка бюджета — 44%

• Недостаток данных — 38%

• Отсутствие единой стратегии — 30%

• Недостаточная модель атрибуции — 28%

• Несогласованность единого дашборда — 22%

• KPI по организации — 20%

• Неэффективный стек технологий — 18%

Как видим, ключевая проблема — определение ROI. Это при том, что более половины маркетологов придают огромную важность измерению рентабельности инвестиций, и только 8% считают этот параметр несущественным.

При этом самыми важными аспектами процесса работы с контентом маркетологи считают:

• Создание надёжного процесса/стратегии — 61%

• Наличие высокофункционального персонала/ресурсов — 40%

• Определение целей компании — 38%

• Составление карты пути клиента — 33%

• Унификацию данных — 32%

• Идентификацию персонажей — 30%

• Доступ к стеку высокофункциональных технологий — 28%

По мнению B2B-маркетологов самые важные показатели эффективности контент-стратегии (в их число не входит взаимодействие по электронной почте):

• Конверсия — 50%

• Посещаемость сайта — 46%

• Вовлечённость в социальные сети — 39%

• Загрузки/заполнение форм — 27%

• Метрики источников/покупок — 27%

• Взаимодействие с электронной почтой — 27%

• Показатели переходов из поиска — 26%

• Аналитика рекламных кампаний — 23%

29% B2B-маркетологов в своей работе используют от одного до двух инструментов, 37% — от трёх до пяти. Ещё 13% используют от шести до девяти инструментов, а 8% — 10+. 7% не пользуются вообще ничем, а 6% не уверены в ответе.

В списке важных инструментов лидируют аналитические платформы:

• Инструменты аналитики — 53%

• Работа с клиентами (CRM) — 38%

• Автоматизация маркетинг-системы — 34%

• Построение дашбордов и диаграмм — 29%

• Инструменты постинга в соцсети — 29%

• Инструменты SEO — 26%

• Системы управления сайтом (CMS) — 23%

• Email-сервисы (ESP) — 17%

• Интерактивные инструменты для создания контента — 13%

• ABM-системы — 7%

Источник

IT-конференция МТС True Tech Day 17 мая

Что будет:

• 5 тематических треков: Main, Development, AI/ML, Cloud, Science;
• 50 спикеров с докладами про архитектуру, облачные платформы, NLP4Code, вероятностное программирование, безопасность контейнеров и другое;
• 10 часов нетворкинга;
• Цифровые зоны и digital-интеграции;
• А ещё вечеринка со звездой.

Все спикеры и темы уже на сайте. Регистрируйся на True Tech Day. Участие бесплатное.

Реклама. ПАО «МТС». ИНН 7740000076. ОГРН 1027700149124