Обзор 12 виджетов «ВКонтакте»: кому пригодятся и чем полезны
Коллеги из Checkboxes продолжают изучать анатомию «ВКонтакте». Сегодня разберёмся в виджетах, которые укрепят синергию вашего сайта и социальной сети.
1. Виджет «Авторизация через „ВКонтакте“»
Кому рекомендуем: всем сайтам, на которых есть личные кабинеты.
Что даёт: больше регистраций (потенциальных лидов), больше активной аудитории; социальные данные; посетители не уходят с сайта, столкнувшись со сложной формой регистрации. В блоке авторизации отображаются друзья пользователя, а значит, он с большей вероятностью останется с вами.
В 2016 году компания Janrain опросила 600 своих клиентов. Получилась такая картина:
Вспомните себя. Вы хотите прочитать статью, купить что-то в интернет-магазине, высказаться на форуме, но спотыкаетесь о сообщение «только после регистрации». В большинстве случаев вы откажетесь от своей затеи или найдёте альтернативу.
Эффективная и выгодная реклама с сервисом от МегаФона
Широкий выбор рекламных каналов, более 100 параметров по интересам, подробная аналитика и другие возможности уже ждут в Личном кабинете. А еще кешбэк 100% за запуск рекламы в первый месяц и еще 10% — каждый месяц.
С помощью авторизации через «ВКонтакте» войти на сайт можно в несколько кликов: достаточно авторизоваться через свой аккаунт. И уже на следующем этапе (при желании) указать недостающие данные.
2. Виджет «Мне нравится»
Кому рекомендуем: всем сайтам.
Что даёт: оценка успешности материала; увеличение социального охвата; можно исследовать аудиторию; отслеживать комментарии на стене пользователей, которые поделились материалом.
3. Виджет «Комментарии»
Кому рекомендуем: всем сайтам и в особенности тем бизнесам, которые занимаются контент-маркетингом.
Что даёт: рост вовлечённости в обсуждение; вирусный эффект, работает на SEO; можно исследовать аудиторию; отслеживать комментарии на стене пользователей.
Готовите контент и хотите дискуссий и вовлечения — подключайте обязательно. Чтобы поделиться мнением, посетителю удобнее всего использовать свой социальный профиль, а не локальный.
Это экономия времени и открытость.
Кроме того, виджет синхронизирует комментарии на сайте и на стене пользователя (если, конечно, он расшерит свой комментарий). Стоит кому-то подтянуться к дискуссии во «ВКонтакте», новые сообщения сразу же отобразятся на обеих площадках: на странице пользователя и на вашем сайте.
Блок с комментариями может быть полезен не только на статейных страницах, но и в карточках товаров.
Ещё одно преимущество — индексация комментариев «Яндексом». Чем чаще обновляется контент, тем лучше это сказывается на позициях в выдаче. Автоматически. Плюс, комментарии могут стимулировать дополнительный трафик по низкочастотным запросам.
4. Виджет «Сообщения сообщества»
Кому рекомендуем: всем коммерческим сайтам.
Что даёт: онлайн-консультирование и сопровождение продаж, инструмент для изучения аудитории.
Большинство онлайн-консультантов предлагают (или вынуждают) посетителя представиться. Виджет «Сообщения сообщества» значительно упрощает первый контакт. В окно диалога автоматически подгружается аватар собеседника, а сообщения отправляются в виджет от имени пользователя «ВКонтакте». В роли онлайн-консультанта выступает администратор подключённого к сайту сообщества.
Виджет полезен обеим сторонам: бизнес получает ещё один источник лидов и доступ к их социальным профилям, клиент — возможность быстро получить консультацию в привычной среде. Даже если посетитель покинет сайт, общение с представителями компании продолжится в сообщениях во «ВКонтакте». Не станет ли личная коммуникация психологическим барьером для некоторых пользователей (ведь бизнес получил ссылку на личный аккаунт пользователя) — вопрос открытый.
Есть два варианта представления виджета на сайте. Первый — неактивный консультант: статичная кнопка, при нажатии на которую открывается чат. Этот вариант подходит статейным сайтам — виджет не будет агрессивно продавать и отвлекать от чтения материалов.
Во втором случае онлайн-консультант по умолчанию раскрыт и приглашает к диалогу. Этот вариант рекомендуем продающим страницам и интернет-магазинам, а также бизнесам со сложными продуктами: промышленное оборудование, техника, консалтинг, все товары и услуги, предполагающие индивидуальный расчёт.
5. Виджет «Публикация ссылок»
Кому рекомендуем: всем сайтам, а в особенности тем, кто делает ставку на контент-маркетинг.
Что даёт: рост социального охвата материала.
6. Виджет «Сообщества»
Кому рекомендуем: всем сайтам.
Что даёт: развитие группы.
Коммуникация в группе во «ВКонтакте», как правило, менее формальна, чем на сайте. Эмоциональная подача новостей, живая реакция администраторов на комментарии, трансляции рабочих моментов — многие пользователи интуитивно ожидают увидеть «бренд с человеческим лицом», потому и переходят из виджета в группу.
Плюс: в блоке с подписчиками первыми отображаются друзья пользователя, а это мощное социальное доказательство. Есть и альтернативный вариант блока, в котором вместо друзей выводятся последние записи со стены группы.
7. Виджет «Напишите нам»
Кому рекомендуем: всем сайтам.
Что даёт: рост количества лидов и вступлений в группу.
Упрощённая форма виджета «Сообщения сообщества». Разница в том, что виджет сразу открывает диалог во «ВКонтакте». Если ориентируетесь на развитие группы, лучше использовать этот виджет: ожидая ответа оператора, пользователь наверняка захочет заглянуть и на саму страничку.
Кнопку «Напишите нам» можно встроить в любой элемент сайта. Но не забывайте, что не все аудитории готовы к общению с компанией через социальный аккаунт. А если компания работает в B2B-сегменте, аргументом «против» может стать запрет на использование соцсетей в рабочее время. Убедитесь, что переход к диалогу во «ВКонтакте» — не единственная возможностью связаться с бизнесом.
8. Виджет «Подписаться на автора»
Кому рекомендуем: бизнесам, которые занимаются контент-маркетингом, авторам блогов.
Что даёт: упоминание автора материала; рост количества подписчиков группы или автора; попадание контента в новостную ленту пользователя.
Читать новости сообществ и пользователей в своей ленте могут только их подписчики. Это значит, что вступать в группу или «дружить» с пользователем не обязательно.
Виджет полезен прежде всего авторам, желающим увеличить свой вес во «ВКонтакте», а также бизнесам, которые продвигаются в том числе через личный бренд своего представителя. Отписаться от автора можно со страницы с исходящими заявками в друзья, от новостей сообщества — из группы сообщества.
9. Виджет «Рекомендации»
Кому подойдёт: бизнесам, которые занимаются контент-маркетингом, авторам блогов.
Что даёт: SEO-эффект, увеличение глубины просмотра и времени, проведённого на сайте; улучшение юзабилити; рост вовлечённости.
Этот простой инструмент позволяет задержать пользователя на сайте, порекомендовав ему ещё пару-тройку занимательных материалов. В блок динамически подгружаются самые популярные статьи, их рейтинг определяется на основе собранных лайков.
10. Виджет «Опросы»
Кому рекомендуем: любым сайтам, когда есть необходимость провести микроисследование; может использоваться для дополнительного вовлечения в контент сайта.
Что даёт: рост социального охвата (опросом можно поделиться); изучение аудитории сайта, вовлечение в коммуникацию.
Такой виджет не синхронизируется с опросом в группе, это самостоятельный блок. Таким образом на сайте и в группе можно проводить непересекающиеся голосования. (Например, чтобы сравнить предпочтения и взгляды аудитории двух разных площадок.)
11. Виджет «Запись на стене»
Кому рекомендуем: всем сайтам (альтернатива виджета «Сообщества»).
Что даёт: развитие группы; простое решение для добавления мультимедиа-документов на сайт; рост социального охвата конкретной записи.
Помимо прочего, этот виджет можно использовать как очень простое решение для интеграции на сайт блока с мультимедийным контентом: фотографиями, видео и даже товарами из записи во «ВКонтакте».
12. Виджет «Разрешить писать сообществу»
Кому рекомендуем: бизнесам, которые занимаются контент-маркетингом, авторам блогов.
Что даёт: рост конверсий во вступление в группу; увеличение точек касания с бизнесом.
Ещё один виджет, который может стать точкой контакта на внешнем сайте — «Разрешить писать сообществу». С помощью него можно доставлять ваши новости прямо в личные сообщения подписчика. Как результат, пользователи, подписавшиеся на новости в личных сообщениях, всегда будут в вашем информационном поле. Потенциально инструмент может составить конкуренцию традиционным почтовым рассылкам.
Как и от этичной рассылки, от новостей «в личку» легко отписаться.
Напоследок — преимущества виджетов с точки зрения владельцев и посетителей сайтов:
Резюме
Интеграция сайта и «ВКонтакте» даёт:
-
лучшее юзабилити (справедливо практически для всех виджетов);
-
рост количества вступлений в группу;
-
рост социального охвата материала;
-
лучшие позиции в поисковой выдаче;
-
лиды и продажи.
Кроме того, может стать инструментом для:
-
изучения аудитории сайта;
-
мониторинга обсуждений материала во «ВКонтакте»;
-
повышения вовлечённости в контент сайта;
-
повышения лояльности к бизнесу.
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.