Вы сгорели на работе: статья для тех, кому хотя бы раз в жизни долго ничего не хотелось

Все мы люди, все мы человеки. И у всех у нас примерно одинаковые потребности: безопасность/стабильность, реализация творческого потенциала, стремление к повышению своего финансового благосостояния и т.д. и т.п.

Тем не менее к каждому замочку нужен свой ключик. Сегодня мы решили поговорить о ключиках, которые помогают не «выгореть» на работе, и собрали дюжину разных рецептов от представителей интернет-отрасли. Предлагаем вам ознакомиться с этими советами, разобраться, как они работают, и понять, какие из них могут быть полезны именно вам. Думаем, каждый сможет подобрать себе микс из 3–5 рекомендаций, следование которым поможет не только снизить риски выгорания, но и повысить текущую работоспособность.

Успейте купить корпоративный пакет COSSA-2025 со скидкой!

Cossa анонсирует главный рекламный формат на весь 2025 год: сразу 8 различных опций.

Пакет идеально подходит для онлайн-сервисов, стартапов, интернет-компаний и digital-агентств.

Успейте приобрести пакет до повышения цены!

1. Обеспечение комфорта на рабочем месте

Этот принцип уже давно известен и опробован такими законодателями мод в интернет-отрасли, как Google, Facebook, Yandex и др. Почти все уже слышали про их теннисные столы, релакс-зоны, настольные игры, удобство парковки, соцпакеты и даже корпоративные парикмахерские/химчистки...

И да, будем реалистами, речь идёт не столько об альтруизме, сколько о рационализме. Комфорт сотрудников — это не только их лояльность, но и КПД. Поэтому во многом обеспечение удобства и уюта сотрудников ложится на владельцев бизнеса и топ-менеджеров. Однако в силах каждого сотрудника поддерживать порядок на собственном рабочем столе, наиболее эффективно пользоваться предоставляемыми корпоративными благами и избегать конфликтных ситуаций с коллегами.

Когда на рабочем месте реально удобно

2. Утренняя тишина — пространство для мыслей и планирования

«Ни для кого не секрет, что мы работаем/живём в постоянном напряжении, и тут важно такое понятие, как „отделение зёрен от плевел“. Совет достаточно прост, по крайней мере он мне помогает: вставайте на час раньше и посидите просто в тишине 15–20 минут. Тут важно именно посидеть, а не полежать. И далее с „чистой“ головой напишите те самые важные задачи на день, не более пяти, которые действительно нужно сделать здесь и сейчас. Тем самым вы избавитесь от бесполезных раздражителей, сэкономите кучу времени, и, следовательно, уменьшите „нагрузку“».

Этот подход имеет за собой очевидную научную подоплеку. Тишина не только способствует глубокой релаксации, но и помогает точечней выбирать нужные папки из мозга/интеллектуального хранилища. Это ведёт к повышению эффективности за счёт грамотно расставленных приоритетов, а значит, повышает уровень удовлетворения своей работой и её результатами.

Когда вокруг движуха, а ты жаждешь тишины и покоя

3. Медитация как способ ежедневной перезагрузки

«Практикуйте ежедневную медитацию для перезагрузки ума. Начните с 10 минут и увидите результаты уже после первой недели».

Есть целый ряд исследований, результаты которых говорят о том, что медитация — это не только единоразовый эффект, но и, в случае регулярной практики на протяжении нескольких месяцев, — вполне реальное изменение работы мозга в лучшую сторону. Верить или нет — дело каждого. Но для того чтобы не попробовать при желании — вроде нет очевидных предпосылок. Благо мануалов в сети — целая масса.

Когда внезапно принял решение помедитировать...

4. Помощь окружающих

«Эмоциональное выгорание — серьёзная проблема как для исполнителей, так и для сотрудников на руководящих должностях. Думаю, чаще всего с этим сталкиваются специалисты, испытывающие дисбаланс должностных обязанностей и личных приоритетов в работе. Невозможность достичь желаемого делает работу пресной, а эмоциональная вовлечённость заметно слабеет. Всем, кто испытывает похожие эмоции, я бы рекомендовала выписать три, на ваш взгляд, ключевых составляющих интересной вам деятельности, а затем сопоставить это с тем, чем вы заняты сейчас. Я уверена, когда вы посмотрите на свой список, ответ на вопрос „Как избежать эмоционального выгорания?“ не заставит себя ждать. Возможно, для изменения ситуации вам потребуется помощь других людей (вышестоящих руководителей, коллег или даже клиентов). В любом случае, путь будет намечен, и вы сможете поэтапно идти к своей цели».

В совете Инги мы бы хотели особо выделить часть, касающуюся помощи окружающих. Многие люди, особенно уже состоявшиеся в профессии, склонны воспринимать стремление к сторонней поддержке как слабость. Мы уверены, что в здравых дозах, это вовсе не так. Окружающие — это ресурс, с помощью которого можно не только подпитываться энергией, но и генерировать новые идеи, культивировать уверенность в своих силах и двигаться к общей цели более уверенными шагами. Правда — мы ещё не слышали ни одного случая, когда человек говорит коллегам: «Ребята, у меня сейчас сложный период. Прошу отнестись с пониманием и поддержать меня», и получает в ответ упреки или критику. Обычно всё совсем наоборот!

Когда ты не против, чтобы тебя дисциплинировали коллеги

5. Поддержка членов семьи

Говоря проще — важна помощь не только коллег и руководителей, но и семьи. Муж, жена, дети, родители... Многие из нас привыкли к тому, что быть сильными — это обычная семейная обязанность. Но ведь командная работа — это не чисто профессиональная штука. Идеально, когда и дома удается сформировать свой коллектив единомышленников, вместе идти к общим целям.

Для любящего человека обычно вовсе несложно лишний раз помыть посуду, взять на себя оплату счетов, заняться продажей автомобиля или взять на себя другие обязанности по дому, чтобы разгрузить супруга. А про моральную поддержку уж и говорить не приходится.

Когда ты не просишь помощи, но вовсе не против, чтобы тебя спасли

6. Меняются интересы — нужно менять и занятия

«Моя любимая зона ответственности — продажи. Каждые новые переговоры и заключенный договор мотивирует меня и подпитывает мой интерес к работе. Как только я переключаюсь на текучку, документы или финансы, я выгораю. Поэтому совет для всех: определите для себя то занятие, которое вам нравится больше всего, легче всего идет и всегда получается, — им и занимайтесь. Интересы могут со временем поменяться — меняйте занятие. Как только вы начнёте пересиливать себя и заниматься не тем, что хотите делать, вы будете быстро перегорать».

Безусловно, этот совет больше актуален для руководителей агентств или хотя бы отделов. Многие рядовые сотрудники не имеют возможности распоряжаться собственным временем по своему усмотрению и фильтровать поступающие задачи. Но! Во-первых, если вы — обычный офис-менеджер, мечтающий о карьере веб-дизайнера, уверены, руководство пойдёт вам навстречу и постарается предоставить возможность для практики и роста. Конечно, при условии, если вы готовы учиться, проявлять терпение и открытость к конструктивной критике. Во-вторых, даже в рамках диапазона своих должностных задач, всегда можно выбрать те, в которых вы максимально эффективно сможете проявить свои сильные стороны.

Когда каждый день одно и то же

7. Движение к цели маленькими шажками

Теория малых дел, как правило, ассоциируется с управлением человеческими ресурсами на производстве или определёнными периодами нашей истории. Но в последнее время это словосочетание всё чаще звучит именно в разрезе digital-менеджмента. При этом есть в нём и практическо-психологическая сторона. Судите сами, что лучше за день: не довести до конца ни одну задачу или не закончить глобальную, но довести до финиша хотя бы два-три небольших тикета? Или, наоборот, копаться в мелочах, не двигая вперед самую приоритетную по времени и важности задачу, которую можно раздробить на несколько небольших? Думаем, при одинаковых дедлайнах ответ будет очевиден. Ибо так устроено подсознание большинства из тех, для кого результат важнее процесса. Грубо говоря, мозг получает удовольствие от плюсиков в столбике «Выполнено» и передает соответствующие сигналы во всё остальное туловище.

Когда двигаешься к цели медленно, но верно — совсем незаметными для посторонних шажками

8. Кардинальные перемены

«Исходя из собственного опыта, могу посоветовать поменять что-то основательное в жизни. К примеру: сделать ремонт, завести собаку, арендовать на лето дачу, выучить корейский язык и т.д. Переключение на другие задачи (особенно приятные) поможет мозгу перезагрузиться и через какое-то время всё наладится».

Безусловно, запланированные и контролируемые встряски — это то, что бодрит и наполняет жизнь новым опытом и впечатлениями. Но особенно этот совет может быть полезен в привязке с синдромом Гогена — когда профессиональный рост и личностные открытия ведут к переосмыслению своей жизни и картины реальности. Ну, а если ещё добавить сюда и пресловутый кризис среднего возраста...

Когда неожиданно для окружающих решил изменить свою жизнь и имидж...

9. Ничегонеделание или «тюлений» отдых

Подробнее про отпуск — чуть ниже. Что касается одиночества и ничегонеделания... Есть такая итальянская фраза «La Dolce Far Niente», которую можно перевести как «Сладкое ничегонеделание». Представляете, целая нация увидела в этом некую пользу!

Давайте и мы попытаемся разобраться, в чём тут цимус. Принято считать, что самое ценное время — это то, которое мы проводим активно, будь то работа, спорт, состязания, учёба или что-либо другое. Но в последнее время набирает популярность и обратная точка зрения. Всё больше психологов обращают внимание на то, что человеку важно каждый день иметь время, когда он может быть абсолютно свободен, не беспокоиться о каких-либо конечных результатах или эффективностях. Просто наслаждаться собой и окружающим миром.

Дело в том, что нынешний информационный трафик растёт параллельно и пропорционально росту технологий. Человеческий мозг начинает опаздывать: информации поступает всё больше (профзадачи, учёба, реклама, переписки, соцсети, развлекательный контент, сервисы, email-рассылки и пр.), а мозг у людей в целом работает также, как и 20, 50 лет назад. Неудивительно, что ему нужны каникулы чаще, чем раньше, правда?

Когда одиночество — твой друг

10. Отпуск и путешествия!

Многие врачи рекомендуют регулярный отпуск как лекарство сразу от нескольких недугов и как необходимый фон для избавления от всех остальных. Это не просто так, согласитесь. И потом, не зря же профсоюзы так яростно боролись за сокращение рабочей недели и увеличение отпусков. Даже когда не было достаточной научной базы, всё равно было понятно, что регулярный многодневный опыт крайне необходим как для рабочего класса, так и для управленцев. Почему?

Пример — печень. При удалении даже 70% печени за несколько недель она может восстановится на несколько процентов. Тоже самое и с эмоциональным потенциалом человека. При полноценном отдыхе, шкалу жизни (Health Points — геймеры поймут) вполне реально поднять чуть ли не с нуля до 90–100% буквально за пару недель.

Главное правило — не брать свои проблемы с собой. Нужно либо решить их ещё до отдыха, либо отдать под чужой контроль, либо забыть.

Когда плохо подготовился к путешествию

11. Поддержание жизненного баланса, стремление к гармонии

Колесо жизненного баланса — по сути является способом визуализации весомости собственных ценностей и целей. Его основное предназначение — достижение понимания того, куда следует в первую очередь направить свои силы без вреда для других своих интересов.

Когда достиг жизненного баланса

12. Учиться — значит развиваться

«Выгорание — это кризис. Когда оказываешься в тупике, важно понять, почему ты застрял, каких навыков не хватает. А потом — получить недостающие знания и освоить новые модели поведения. Причем учиться лучше не просто по книжкам, а с обратной связью от эксперта.

Я через такие кризисы проходил в 2012 и 2014 годах. В первом случае пошёл учиться управлению проектами в РИК, во втором — менеджменту в бизнес-школе RMA.

Чем крупнее внутренний кризис, тем больший объём новых знаний необходим. Если затык не глобальный, можно обойтись тренингом или мастер-классом.

Быстро найти насущные области развития мне помогает зарисовка карты нынешних знаний и умений. Сразу становится ясно, куда двигаться дальше».

В этом совете тоже зарыто много рационального. Грубо говоря, не учиться — это противоестественно. С первых наших дней все мы чему-то учились: сначала дышать лёгкими, потом распознавать лица, говорить, ходить и пр. Далее — детский сад, школа, училища, ВУЗы, курсы и многое другое. Подсознание жаждет продолжения!

Когда попросил руководство оплатить твоё обучение

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Рассказы о своём опыте самоменеджмента и организации рабочего процесса присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к статьям — вот тут.