Ланч-тайм 95: краткий перевод свежих статей о digital

Содержание

• Пять причин, по которым ASOS выходит из Китая
• Племена, быстрые увлечения и случайные знакомства — эволюция цифрового поведения
• 60 Секунд до успеха: как использовать новую опцию записи видео в Инстаграме

#471. Пять причин, по которым ASOS выходит из Китая

Five reasons ASOS is pulling out of China

1. Крупные вложения и медленное развитие

ASOS предан китайскому рынку. И вместо того чтобы отправлять товары из далекой Великобритании, в 2013 году открыл местный склад. Но процесс маркировки и китайская почта тормозили развитие.

С открытием местного склада исчезли старые проблемы доставки, но появились новые из-за китайских торговых инструкций. Они требовали соблюдения стандартов маркировки.

Эффективная и выгодная реклама с сервисом от МегаФона

Широкий выбор рекламных каналов, более 100 параметров по интересам, подробная аналитика и другие возможности уже ждут в Личном кабинете. А еще кешбэк 100% за запуск рекламы в первый месяц и еще 10% — каждый месяц.

Узнать больше >>

Реклама. ПАО «МегаФон». ИНН 7812014560. ОГРН 1027809169585. ERID LjN8K1P7y.

Поправить маркировку на вещах ASOS было просто. Но для других брендов пришлось перешивать этикетки — дорогостоящая операция.

Китайская почтовая служба тоже вызвала некоторые трудности.

Итог — убыток в размере четырех миллионов фунтов в прошлом финансовом году.

2. Непредвиденные проблемы из-за размера страны

Одного сезонного диапазона одежды оказалось недостаточно для страны с несколькими климатическими зонами. Засушливое лето в одних областях и тропическое в других. Зима где-то холодная (-20°C), где-то тёплая (10°C).

А китайские конкуренты знали об этом и были готовы.

3. На рынке интернет-магазинов выживает сильнейший

По мнению журнала Forbes, Alibaba охватывает 80% китайского рынка интернет-коммерции.

Процент, занимаемый Alibaba, огромный, и его доминирование создало трудности для ASOS.cn.

Генеральный директор Ник Битон рассказал Bloomberg в телефонном интервью: «Китайский рынок не похож ни на один из тех, с которыми мы работали. Привлечь внимание к нашим продуктам было очень сложно».

4. Китайская экономика остановилась

Уровень экономики Китая в 2015 году вырос на 6,9%, но сейчас наблюдается самый низкий уровень роста за 25 лет.

5. Бренд ASOS не был популярным

ASOS проиграл не только Alibaba, но и другим местным конкурентам.

В 2016 году были опубликованы отчеты «Миллварда Брауна» о 100 лучших брендах по мнению китайских потребителей — международные названия там отсутствуют.

Вывод: Мы думаем, причина провала — слишком позитивные и амбициозные маркетологи, которым моря по колено и все рынки по плечу. Заведите одного буку, чтобы он видел таких китайцев насквозь.
Вы сэкономили 10 минут и 4 миллиона фунтов.

#472. Племена, быстрые увлечения и случайные знакомства — эволюция цифрового поведения

Tribes, Flocks, and Single Servings — The Evolution of Digital Behavior

Наше поведение в интернете становится всё сложнее, и термин «онлайн-сообщество» уже не способен описать его полностью.

Чтобы выделить новые тенденции и особенности поведения, я сконцентрировался на двух элементах — продолжительность активности и уровень близости.

Выше — соцсети и их распределение по типу близости и активности.

Племя: Высокая степень близости. Продолжительное время активности.

Это онлайн сообщества с глубокой и яркой цифровой культурой. У их членов есть общая история, уникальный словарь (словечки, мемы, шутки). Это долговременное сообщество. Участники активны и вовлечены в процесс общения.

Примеры таких сообществ — фанаты, игровые гильдии или группы в Facebook, которые сконцентрированы на определенных ценностях или деятельности (например, книжные клубы или фитнес-поддержка).

Экосистемы: Низкий уровень близости. Продолжительное время активности.

Экосистемы широко распространены. Они не специализируются на конкретных целях и интересах.

Сюда, думаю, относятся и социальные сети в целом.

Фото: hello-style.ru

Быстрые увлечения: Высокий уровень близости. Непродолжительное время активности.

Это короткие, интенсивные всплески и высокая степень близости. Появляется как реакция на актуальные события, которые вызывают эмоциональный ответ у публики.

Пользователи делятся, комментируют и создают контент на эту тему. Но в конечном счёте интерес проходит и её перестают обсуждать.

Такие события получают характерных хэштег, который распространяется с невероятной скоростью. Вот самые популярные в прошлом году:

• #JeSuisParis и #PrayforParis, появились после террористических атак в Париже.
• #LoveWins использовался людьми во всем мире, когда Верховный суд США легализовал однополые браки.
• Помните вирусный инцидент с хэштегом #какогоцветаплатье? Мир разделился на два лагеря: #ЧерноСиний против #БелоЗолотой.

Другая особенность «быстрых увлечений» — мемы, которые появились как реакция на события. Пример — получение Оскара Леонардо Ди Каприо.

Фото: twitter.com/zhgun

Случайное знакомство: Низкая близость. Краткий срок активности.

Это места, где взаимодействие обычно происходит лишь однажды. Самые популярные — Trip Advisor, Yelp, Etsy и eBay.

Понимание и континуум

Есть интересный момент, когда один вид общения переходит в другой. Например, хэштег #blacklivesmatter начался из «племени» (с помощью #Ferguson, #Charleston, и #BaltimoreProtests). Сейчас люди создают общественные движения в защиту гражданских прав.

Другой пример — r/отношения на Reddit, где пользователи рассказывают о проблемах и просят дать совет. Несмотря на анонимность, посты честные и искренние, однако само взаимодействие довольно непродолжительное.

Вывод: вроде бы всё так и есть, автор верно подметил. Но вопрос «И зачем я это узнал?» остаётся открытым.
Вы сэкономили 15 минут.

#473. 60 Секунд до успеха: как использовать новую опцию записи видео в Instagram

60 Seconds to Success: How to Use Instagram’s New 60-Second Video Option  

Пару недель назад Instagram качнул лодку социального маркетинга, когда сообщил о введении нового алгоритма.

А на пятки уже наступает новость об обновлении формата видео. Раньше запись в Instagram ограничивалась 15 секундами, сейчас планируется увеличение до 60 секунд.

Почему такой большой скачок? Люди смотрят много видео. Количество людей, просматривающих видео в Instagram, увеличилось на 40% за прошедшие полгода.

Возможность записать минутные ролики как бы бросает вызов создать более творческий и привлекательный контент.

Ниже — рекомендации и идеи для видео в Instagram.

Приложения для редактирования

Не так сложно, как кажется на первый взгляд, создать привлекательное видео.

Есть масса бесплатных приложений, которые помогут вам отредактировать его, поправить цветовой баланс, добавить переходы, музыку и т.д. В ленте новостей, даже с новым алгоритмом, отредактированное видео будет замечено.

Возьмите на вооружение эти приложения:

• Squaready — редактор для создания квадратного видео с белым фоном или рамкой.
• InstaVid поможет сделать коллаж из фото и видео.
• InstaVideo — добавит музыку.
• Boomerang и Hyperlapse помогут ускорить видео и стабилизировать изображение.
• YouTube Capture позволит расшарить видео с YouTube в Instagram.

Фото: pusher.com.au

Заведите привычку

Выкладывайте видео регулярно и оценивайте реакцию. Делайте ролики раз в две недели. Если они будут хорошими, вы сможете непрерывно появляться в новостях даже с новым алгоритмом.

Потраченное на создание роликов время окупится в долгосрочной перспективе.

Последовательность в эстетике

Если вы уже определились с собственным стилем, придерживаетесь его. Это поможет создавать более качественный контент. А подписчики будут знать, чего ожидать.

Стремитесь к тому, чтобы вас узнавали в ленте новостей. Это результат последовательного продвижения собственного стиля.

Идеи для оригинального видео

Закулисье

Смотреть, что происходит за кадром, всегда интересно. Есть чем поделиться? Снимите ролик. Например, симфонический оркестр Нэшвилля часто использует видео, чтобы показать членов оркестра или солистов.

Снимите офис, покажите процесс работы или проведите краткую экскурсию по фабрике. Если ваши дизайнеры упорно работают над сайтом, сделайте короткое видео об этом — покажите творческий процесс.

Заинтересуйте продолжением

Если вы сделали длинное видео, используйте приложение, чтобы обрезать его для Instagram.

Покажите видео по частям — так получите больше просмотров. И сможете держать подписчиков заинтересованными, чтобы они возвращались снова и снова.

Пример — отрывки документального фильма о музыканте Джеймсе Алексе. Они подталкивают людей нажать на ссылку, чтобы увидеть больше.

Образовательные видео

Каждый может поделиться чем-то интересным. Подумайте, что вы знаете лучше всего, и сделайте обучающие видео.

Посмотрите программы о вреде загрязнения окружающей среды, о проблемах психического здоровья в обществе. Какие меры нужно принять для их решения? Расскажите, что думаете.

Пример — простое и прямое видео Гринписа. Они рассказали о проблеме промысла акульих плавников.

Видео — возможность быть открытым и настоящим со своей аудиторией. А ещё — повод для креатива. Так что это изменение в Instagram предвещает только хорошее.

Вывод: С каждым изменением популярные соцсети всё меньше отличаются друг на друга. Везде видео, алгоритмическая лента, реклама. А помните, с чего всё начиналось? Эх, Дуров, верни стену.
Вы сэкономили 10 минут.

— Это всё?
— Да, всё. «Ланч» стал меньше, потому что надо худеть к лету. Сэкономленное время потратьте на приседания

Читать по теме: Ланч-тайм: краткий перевод свежих статей о Digital (все выпуски)