Что не так с резюме SMM-щиков и как не провалить собеседование

Вот уже несколько месяцев я помогаю своим клиентам в поиске SMM-специалистов. И, к моему удивлению, обнаружила, что большинство кандидатов испытывают трудности с презентацией себя даже на этапе отправки резюме. Всё выглядит скомкано, недосказано, а иногда и просто даже не остается слов, чтобы прокомментировать какое-нибудь входящее. Итак, давайте пройдемся по контрольным точкам в вашем первом письме:

1. Внимание к деталям вакансии

Если в описании указано, что письмо нужно отправить с темой «SMM офис», то просто возьмите и напишите в теме вашего письма «SMM офис». Не надо писать ничего лишнего. Не надо писать «SMM офис по вашей вакансии» или «Менеджер для соцсетей на фултайм в офис».

Успейте купить корпоративный пакет COSSA-2025 со скидкой!

Cossa анонсирует главный рекламный формат на весь 2025 год: сразу 8 различных опций.

Пакет идеально подходит для онлайн-сервисов, стартапов, интернет-компаний и digital-агентств.

Успейте приобрести пакет до повышения цены!

Это первый звоночек. И это сразу минус 50 баллов в вашу карму потенциального работника за невнимательность.

Если вам лень писать — скопируйте и вставьте.

CTRL+C & CTRL+V — это просто!

2. Сопроводительное письмо

Да, это важно. Напишите хотя бы пару строк. Например, о том, где вы нашли вакансию. Или о том, почему вы хотите на эту должность. Или что-нибудь весёленькое. Просто письмо с вложением резюме говорит о том, что вы шлёте такие письма потоком и не очень заинтересованы именно в этой вакансии.

Если вы отправляете письмо стихийно, на бегу — так и напишите: «Здравствуйте. Пишу с телефона, резюме в приложении, готов ответить на вопросы в следующем письме или уже на встрече».

Можете стих туда вставить или анекдот. Но лучше, конечно, просто кратенький рассказ о себе

3. Резюме

Не буду рассказывать, про базовые принципы составления резюме — их полно в интернете. Но не забывайте адаптировать его под вакансию: дайте ссылки на сайты и проекты, расскажите подробнее о ваших обязанностях на прошлых местах, раскройте ваши навыки именно в теме SMM. Если вы пишете, что работали на заводе в PR-отделе и в ваши навыки входило написание новостей на сайт, выпуск стенгазеты и SMM, то это работодателю не очень поможет. Расскажите, что именно вы делали рамках SMM-задач, хотя бы кратко. И не забудьте оставить ссылки на свои личные аккаунты.

4. Портфолио

Самая больная и большая тема. Разложу её тоже на пункты. Само оформление портфолио в целом не имеет значения, это может быть и презентация в .pdf, а может и просто текстовый файл. Главное:

• запостите ссылки на проекты;
• дайте описание проектов: задачи и KPI;
• укажите сроки ведения проектов;
• укажите ваши обязанности в рамках проектов (не надо писать про «полное SMM-сопровождение», конкретизируйте: писал 3 поста в день, настраивал таргет в Facebook и «ВКонтакте», работал с блогерами, размещал рекламу в пабликах через договорённости и биржу и т.д.);
• реклама: укажите ваш реальный уровень владения рекламными инструментами в соцсетях. Если вы не умеете работать с ними — так и напишите. Честно. Если умеете, расскажите, в каких соцсетях и что именно умеете, с какими бюджетами работали, кто настраивал таргет, кто придумывал креативы и т.д.;
• дайте ссылки на посты, которые были подготовлены и написаны именно вами. Бывает, что кандидат пишет: я писал все посты для паблика в период с января до мая 2014 года. Вот ссылка на паблик. Ну серьёзно, работодатель не будет листать ленту за два года. Не поленитесь и найдите этот пост сами (к тому же вы сами сделаете это быстрее через поиск — вы же знаете, про что писали). Дайте на него ссылку или пришлите скриншот. Экономьте время вашего собеседника — ведь оно играет на вас: чем быстрее мы оценим ваш уровень, тем быстрее позовём вас на встречу!
• дайте примеры ваших самых успешных постов и расскажите, почему вы так считаете: это конкурс, который набрал миллион охватов; это видео, которое вы смонтировали сами и оно выстрелило; это проникновенный текст, который вызвал тыщу комментариев. Не забывайте про ссылки или скриншоты!

Если у вас нет опыта в SMM. Если вы работали бариста, лётчиком или шахтером и вдруг отправляете резюме на вакансию SMM, это, чёрт возьми, УДИВЛЯЕТ! Расскажите, почему вы считаете, что подходите на эту должность, почему вы решили попробовать себя в новой сфере. Дайте сразу работодателю ответ на тысячу вопросов, которые всплывают у него в голове.

Если вы работали моряком дальнего плавания или фитнес-тренером, а в свободное время вели собственные паблики или личные аккаунты, которые набрали тысячи живых подписчиков, дайте на них ссылки!

Ура! Это случилось! Вас позвали на встречу

Поздравляю, но вы прошли всего 5% пути. Вы можете быть каким угодно интровертом, но, пожалуйста:

• не жалуйтесь на встречах на своего бывшего работодателя. Во-первых, это некрасиво. Во-вторых, наводит на некоторые мысли. Если ваш прошлый начальник был идиот, кинул вас на деньги или грязно домогался, вы можете просто корректно и нейтрально сообщить об этом: мы не сошлись в профессиональном плане; у компании были финансовые трудности; директор проявлял ко мне повышенное внимание не как к сотруднику компании. Не надо вдаваться в детали и давать излишне эмоциональную оценку. Продумайте заранее корректный ответ на вопрос о прошлых работах — они будут обязательно;
• не надо погружать работодателя в свои личные проблемы: у вас заболела собака, вы отравились конфетой или зависали до утра в клубе, поэтому сегодня не очень собраны. Если вы плохо себя чувствуете, лучше перенести встречу, чем вы будете сидеть на ней и страдать. Работа — это работа. А ваш собеседник — пока не ваш друг и тем более не психотерапевт;
• не бойтесь спрашивать у работодателя про будущие проекты и условия труда. Это, как минимум, покажет вашу заинтересованность в вакансии;
• почитайте заранее о компании, куда вы идёте, о её проектах (если об этом не написано в открытом доступе, спросите во время переписки), о конкурентах. Если вы дадите знать, что в курсе дел, это вернёт вам 50 баллов к карме за внимательность.

Но самое главное — будьте собой. Удачи!

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.