Как запустить email-маркетинг самостоятельно? Инструкция для новичков от экспертов

Даже в период стремительного развития социальных сетей и мессенджеров, email-маркетинг не только остается актуальным, но и демонстрирует уверенный рост. В чем причина? Электронная почта по-прежнему является эффективным инструментом построения прочных и долгосрочных взаимоотношений с клиентами. 

Разберемся, как запустить эффективный email-маркетинг самостоятельно с помощью сервиса DashaMail.

Перед отправкой первого письма, важно разработать действенную стратегию email-маркетинга. Рекомендуем начать с анализа конкурентов. Загляните в свой почтовый ящик: наверняка там вас ждут рассылки различных интернет-магазинов. Проанализируйте, что именно привлекает в их письмах, на что вы обращаете внимание?

Определение целей — следующий ключевой шаг. Чего вы стремитесь достичь с помощью email-маркетинга? Увеличить объемы продаж, повысить узнаваемость бренда, увеличить вовлеченность пользователей, сегментировать аудиторию?

Следующий важный этап — создание портрета вашего идеального подписчика. Кто он? Каковы его интересы? Ответы на эти вопросы помогут разрабатывать релевантный контент.

Выберите частоту и время отправки email-рассылок. Слишком частая коммуникация может вызывать раздражение, а слишком редкая — рискует остаться незамеченной.

И наконец, выберите удобный и функциональный сервис для email-маркетинга. DashaMail предоставляет все необходимые инструменты для создания и запуска эффективных email-рассылок: интуитивно понятный редактор писем, сегментация аудитории, подробная аналитика и многое другое.

Этап 2. Формируем базу подписчиков и создаем качественный контент

На данном этапе ваша задача — конвертировать случайных посетителей в заинтересованных подписчиков, которые будут с нетерпением ждать ваши письма и совершать целевые действия.

Как собрать базу подписчиков для email-маркетинга?

• Форма подписки на сайте. Разместите на вашем сайте заметную форму подписки с привлекательным призывом к действию (Call to Action). Четко и лаконично расскажите о преимуществах, которые получат ваши читатели, подписавшись на email-рассылку.
  Воспользуйтесь сервисом LeadPlan, чтобы легко создавать такие формы без необходимости программирования.

• Конкурсы в социальных сетях. Проведите увлекательный конкурс в социальных сетях и включите подписку на вашу рассылку в качестве одного из условий участия — это поможет вам быстро расширить аудиторию.

Узнайте ещё больше способов сбора базы подписчиков в статье "Где взять базу для email-рассылки: 14 способов собрать подписчиков"

• Лид-магнит. Разработайте ценный лид-магнит (например, полезный чек-лист, информативный гайд, эксклюзивная скидка), ради которого подписчики будут готовы передать вам свой email-адрес.

Дизайн и структура email писем

• Единство стиля. Создайте узнаваемый стиль писем, разработав мастер-шаблон в сервисе DashaMail. Используйте фирменные цвета, шрифты, логотип вашей компании.

• Адаптивность. Убедитесь, что дизайн писем адаптирован под разные устройства (десктоп, планшеты, смартфоны). Проверить это можно не выходя из сервиса с помощью функции «Провидица».

Контент-план для рассылок

Не забывайте про важность контент-плана! Планирование тем будущих рассылок и отправка писем с разными задачами (приветственные, информационные, продающие, триггерные) поможет выполнять работу быстрее и качественнее.

А в выборе тем помогут наши ежемесячные подборки инфоповодов.

Этап 3. Первое письмо: как избежать попадания в спам и заинтересовать подписчиков

Итак, база собрана, письма подготовлены — пора нажимать кнопку “Отправить”? Не торопитесь! Первый контакт с аудиторией крайне важен — не спугните новичков!

Сегментация аудитории: отправляйте только релевантные письма

Важно сегментировать подписчиков, учитывая их интересы, поведение на сайте (например, по просмотренным товарам) или в письмах и настраивать персонализированные рассылки, повышая их результативность.

Тестирование email-рассылок

До запуска массовой рассылки обязательно протестируйте её! Создайте минимум две версии письма (A/B-тестирование) с разными заголовками, контентом или временем отправки и проанализируйте, какая из версия получит больше открытий. Всё это с помощью DashaMail.

Доставляемость email-рассылок

Постоянно отслеживайте доставляемость писем. Если первая рассылка покажет низкую доставляемость, проверьте репутацию отправителя и технические настройки домена.

Этап 4. Анализ результатов email-маркетинга: совершенству нет предела!

Рассылки запущены, письма отправлены… но это еще не финишная черта! Email-маркетинг — это процесс постоянного совершенствования. Чтобы понять, насколько эффективна ваша стратегия, необходимо регулярно анализировать ключевые метрики:

• Доставляемость (Delivery Rate): процент писем, успешно доставленных до ящиков подписчиков.

• Открываемость (Open Rate): процент подписчиков, открывших ваше письмо.

• Кликабельность (Click-Through Rate, CTR): процент подписчиков, которые перешли по ссылкам внутри вашего письма.

• Конверсия (Conversion Rate): процент подписчиков, которые совершили целевое действие (например, совершили покупку).

• Отказы от подписки (Unsubscribe Rate): процент подписчиков, которые отписались от вашей рассылки.

Сервис DashaMail предоставляет наглядную аналитику по каждой рассылке, чтобы вы могли отслеживать важные показатели и корректировать свою стратегию.

Этап 5. Email-маркетинг — это марафон, а не спринт: не останавливайтесь на достигнутом!

Email-маркетинг постоянно меняется: появляются новые тренды, инструменты, форматы. Чтобы не отставать от жизни и добиваться максимальных результатов, важно:

• Следить за новинками. Читайте блоги по email-маркетингу, посещайте конференции, тестируйте новые инструменты.

• Экспериментировать. Не бойтесь пробовать новые форматы: интерактивные письма, видео в письмах, персонализированные предложения.

Начните выстраивать эффективную систему email-маркетинга с сервисом DashaMail уже сегодня! Тестируйте и запускайте первые рассылки бесплатно без ограничений по времени.