Какие шрифты использовать в рассылке, а от каких отказаться?

Вы когда-нибудь задумывались, почему некоторые email-рассылки цепляют взгляд, а другие хочется закрыть, не читая? Дело не только в содержании, но и в том, как это содержание представлено. Именно здесь на сцену выходит типографика — невидимый герой, который играет решающую роль в восприятии бренда и эффективности email-кампаний.

Правильно подобранные шрифты делают письма не только приятными для чтения, но и помогают донести нужное сообщение, усилить брендовое послание и повысить конверсию. Но что делать, если ваши тщательно подобранные шрифты отображаются некорректно у подписчиков? Сломанные буквы, непонятные символы и «съехавшая» верстка — всё это может испортить первое впечатление и отправить письма прямиком в корзину.

В этой статье мы разберемся, как выбрать правильные шрифты для email-рассылок в DashaMail, чтобы ваши письма всегда выглядели профессионально и достигали цели. Вы узнаете о стандартных (системных) и кастомных веб-шрифтах, их особенностях и лучших практиках использования, которые помогут вам создавать эффективные и привлекательные email-кампании.

Стандартные и кастомные веб-шрифты

Существует два основных подхода к выбору шрифтов: использование стандартных (системных) и кастомных шрифтов. В drag-n-drop редакторе DashaMail представлены стандартные шрифты, которые безопасны, так как гарантируют корректное отображение во всех почтовых клиентах.

Но если вы хотите добавить индивидуальности своим рассылкам и использовать фирменный шрифт, DashaMail предоставляет возможность загрузить собственные веб-шрифты. У вас есть два варианта:

1. Загрузка из Google Fonts: Вы можете выбрать любой шрифт из обширной библиотеки Google Fonts прямо в интерфейсе DashaMail. Это удобный и быстрый способ добавить в рассылку нестандартный шрифт.
2. Загрузка готового .woff-файла: Если у вас есть собственный .woff-файл шрифта, вы можете загрузить его в DashaMail. Этот вариант подходит для тех, кто использует уникальные фирменные шрифты.

Важно: при загрузке собственного woff-файла убедитесь, что у вас есть все необходимые лицензии на его использование. Использование коммерческих шрифтов без лицензии является нарушением авторских прав.

Подробные инструкции вы найдете в нашей Базе знаний.

Стандартные шрифты

Плюсы:

• гарантированное корректное отображение во всех почтовых клиентах;
• простота использования;
• не требуют дополнительных настроек.

Минусы: 

• Ограниченный выбор;
• Менее оригинальный дизайн.

Кастомные шрифты

Плюсы: 

• широкий выбор;
• возможность использовать фирменный шрифт; 
• индивидуализация дизайна рассылок.

Минусы:

• риск некорректного отображения в некоторых почтовых клиентах;
• требуется дополнительная настройка и тестирование;
• ответственность за лицензирование при загрузке .woff-файла.

Если в приоритете — надежность и простота, рекомендуем использовать «безопасные» стандартные шрифты, предоставляемые в онлайн-редакторе DashaMail по умолчанию. Если же вы готовы потратить больше времени на настройку и полноценное тестирование, кастомные шрифты помогут создать брендированный дизайн ваших рассылок.

Почему стандартные шрифты — ваш лучший друг в email-маркетинге?

Секрет надежности системных шрифтов кроется в их повсеместной доступности. Эти шрифты предустановлены на подавляющем большинстве компьютеров и мобильных устройств. Когда подписчик открывает ваше письмо, его почтовый клиент ищет указанный шрифт в системе. Если шрифт стандартный, он уже есть на устройстве, и письмо всегда будет отображаться именно так, как задумано. Вам не придется беспокоиться о том, увидит ли подписчик красивый фирменный шрифт или же набор непонятных символов.

Вот несколько стандартных веб-шрифтов, которые вы можете использовать в своих рассылках с DashaMail:

• Arial: Классический и универсальный шрифт без засечек, обеспечивающий отличную читаемость.
• Helvetica: Еще один популярный шрифт без засечек, известный своей нейтральностью и четкостью.
• Times New Roman: Традиционный шрифт с засечками, часто используемый для формальных писем и документов.
• Verdana: Шрифт без засечек, специально разработанный для хорошей читаемости на экранах.
• Georgia: Элегантный шрифт с засечками, подходящий для более стилизованных рассылок.
• Tahoma: Четкий и компактный шрифт без засечек, хорошо подходящий для небольших текстовых блоков.

Используя эти шрифты, вы можете быть уверены, что ваши письма будут выглядеть корректно и читаться без труда всеми получателями. Это особенно важно для email-маркетинга, где первое впечатление имеет решающее значение.

DashaMail заботится о том, чтобы стандартные шрифты были доступны для ваших писем: просто выберите в редакторе нужный из выпадающего списка, и он автоматически применится к блоку с текстом. Никаких дополнительных настроек не требуется.

Работа с кастомными веб-шрифтами: возможности и подводные камни

Кастомные шрифты открывают широкие возможности для дизайна, так как позволяют использовать уникальные фирменные шрифты, создавая более запоминающийся и единый брендовый стиль для ваших email-рассылок.

Однако, несмотря на свою привлекательность, таких шрифты имеют некоторые подводные камни, о которых важно знать:

• Проблемы с рендерингом на разных устройствах: Даже если почтовый клиент поддерживает кастомные веб-шрифты, их отображение может немного отличаться на разных устройствах — компьютерах, планшетах, смартфонах. Это может привести к незначительным, но все же заметным, различиям в верстке ваших писем. Тщательное тестирование на разных устройствах — необходимый этап при использовании нестандартных шрифтов.
• Влияние на клиентский опыт: Загрузка файлов шрифтов может незначительно увеличить время загрузки письма. Если файл слишком «тяжелый», это может негативно сказаться на впечатлении от рассылки, особенно у подписчиков с медленным интернет-соединением. Поэтому важно оптимизировать размер woff-файлов и использовать кастомные шрифты разумно.
• Несовместимость с некоторыми почтовыми клиентами: Не все почтовые клиенты поддерживают кастомные шрифты. В некоторых случаях, вместо выбранного вами шрифта, подписчик увидит резервный шрифт (если он установлен) или вовсе шрифт по умолчанию своего почтового клиента. Например, Outlook известен своей «любовью» к Times New Roman.

Поддержка нестандартных шрифтов почтовыми клиентами:

- Apple Mail✓ Да

- Outlook 2013-2021✘ Нет

- Outlook Office 365 (Win & Mac)✘ Нет

- Outlook for Mac✓ Да

- Windows 11✘ Нет

- Gmail App✘ Нет*

- iOS✓ Да

- Outlook App✘ Нет**

- Samsung Mail✘ Нет**

- AOL Mail✘ Нет

- Gmail✘ Нет***

- Office 365✘ Нет

- Outlook.com✘ Нет

- Yahoo! Mail✘ Нет

* (Google заменяет шрифты — по умолчанию на Android используется Roboto, на iOS — Helvetica)

** (Шрифты автоматически заменены — Roboto является шрифтом без засечек по умолчанию)

*** (Отображается Roboto, поэтому существует ограниченная поддержка очень специфических веб-шрифтов — вероятно, специфических из Google Fonts, возможно, только Roboto, поскольку это шрифт Google по умолчанию)

Если вы решили использовать нестандартные шрифты для создания уникального дизайна email-рассылок, следующие рекомендации помогут вам избежать подводных камней и добиться максимальной эффективности. Собрали все советы в продолжении статьи.

Не бойтесь экспериментировать! Только так вы сможете найти идеальное сочетание шрифтов, которое поможет вам добиться максимальной эффективности ваших email-рассылок. Создавайте красивые и результативные письма с DashaMail.