Готов ли ваш сайт к выходу в свет и запуску трафика

Прежде чем запускать рекламу на посадочную страницу, нужно проверить не только настройки кампании, качество объявления, но и саму целевую страницу. Если она плохо подготовлена, то вести на нее трафик — все равно, что воду в решете носить. 

Эта статья может помочь проверить посадочную страницу перед запуском рекламной кампании (РК). Мы написали ее вместе с экспертами Adventum из разных отделов, чтобы подсветить необходимость всестороннего анализа — Таничевой Елизаветой, Head of Design, и Сысоевым Иваном, Analytics Group Head. 

Итак, рассмотрим основные критерии хорошей посадочной страницы.

1. Юзабилити 

Это степень, с которой сайт может быть использован пользователями для достижения определенной цели. 

Проще говоря, это удобство использования вашего сайта. 

Юзабилити измеряется критериями, оптимизация которых позволит повысить конверсию посетителей в покупателей, сделать взаимодействие пользователя с сайтом максимально эффективным и для него самого и для бизнеса. 

Существуют принципы юзабилити по Нильсену. 

Простота и понятность. Человеку не нужно обучаться, чтобы пользоваться вашим сайтом. Ему понятно, как достичь цели. Действовать можно интуитивно — например, крутящееся колесико или гайка означают загрузку страницы. 
Не используются сложные термины и жаргон. 

Соответствие стандартам. Часто хочется выделиться, но основное меню сбоку и масса всплывающих окон будут путать и раздражать посетителей. 

Возможность исправить ошибки. Если не прошла оплата, или данные в форме были указаны неверно, то можно вернуться на предыдущий этап и все исправить. 

Адаптивность. Наличие версии для людей с ограниченными возможностями или «ночной» режим. 

Принципов немного больше, но мы выделили основные, которые применимы к любым версиям сайтов.

2. Релевантность для пользователя

Создание эффективной посадочной страницы требует внимания к множеству деталей.

Первое, что вы должны определить — цель вашей посадочной страницы:

• сбор контактных данных;

• продажа продукта или услуги;

• привлечение пользователей к рассылке и т. д.

Второе — познакомиться с вашей целевой аудиторией. Задайте себе вопросы: «Кто наш потенциальный клиент? Какие у него потребности и проблемы? Как продукт или услуга решают его проблемы?»

На примере двух наших клиентов из одной сферы можно увидеть, насколько отличается структура УТП, которое мы доносим до клиента. В первом случае важно сделать акцент на доступных ценах, а во втором — на удобном расположении и живописных видах. 

3. Контент

Поговорим о наполнении посадочной страницы. 

Важна ценность предложения. Описание продукта или услуги должно быть четким и информативным. Пользователь не должен устать от попыток вникнуть в текст. Ваша задача — четко сформулировать и подчеркнуть преимущества и уникальное предложение.

Дизайнерское решение должно соответствовать вашему фирменному стилю. Простая и чистая структура страницы с проработкой под вашу ЦА. 

Доказательства вашей эффективности, как фактор доверия, крайне важны. Например, расскажите об удачных кейсах.

Отзывы клиентов размещать не рекомендуем. Большинство считает это сочинением, а не достоверной информацией.

Мы так и делаем на сайте нашей аналитической экосистемы AnalyticSpace. Предпочитаем показывать свою экспертизу в кейсах: 

Формы и кнопки призыва к действию (CTA) — одна из важнейших составляющих на посадочной странице.

В большинстве случаев форма для заполнения стандартизирована, не обязательно креативить. Просто сделайте вашу форму более удобной с точки зрения юзабилити:

• минимум полей;

• плейсхолдеры, чтобы объяснить, какие данные вводить;

• автозаполнение; 

• показ ошибок при вводе;

• гарантии конфиденциальности;

• благодарственное сообщение после заполнения формы;

• адаптивность для разных устройств.

Пример хорошей формы:

Конверсионные кнопки (CTA) очень важны для эффективности посадочной страницы. Они должны привлекать внимание, быть интуитивно понятными и мотивировать пользователей совершить целевое действие.

Обратите внимание на:

• цвет кнопки, чтобы ее было легко найти;

• размер — кнопки должны быть достаточно большими, чтобы на них было легко нажать, но не на половину страницы;

• расположение — разместите CTA в нескольких местах на странице.
  Мы обычно помещаем их на первом экране сайта, в закрепленной шапке и  непосредственно в форме.
  

• текст — он должен четко отражать действие, которое произойдет после нажатия;
• адаптивность для разных устройств.

Пример плохих кнопок:

«Конверсионные кнопки (CTA) играют ключевую роль в эффективности посадочной страницы. 

Если у вас есть возможность, проведите А/В тестирование. Создайте несколько вариантов кнопок с разным дизайном, текстом, расположением и протестируйте их. Используйте аналитические инструменты для отслеживания конверсий и выясните, какие кнопки работают лучше».  

4. Веб-аналитика

Чтобы РК были эффективными, нужно анализировать посадочные страницы. Это важно, так как они могут содержать ошибки, которые мешают пользователям достигнуть финальных шагов вашей воронки. 

Ошибки могут быть такими:

• неработающие формы;

• медленная загрузка страницы;

• неудачная верстка для мобильных устройств;

• незаметные ключевые элементы и другие.
  
  

Инструменты веб-аналитики позволяют не только выявлять слабые места в воронке на сайте. Они также помогают оптимизировать кампании, формируя аудитории, наиболее похожие на посетителей, совершивших конверсионные действия. 

Выбор инструмента веб-аналитики зависит от множества факторов: начиная от рекламных систем, в которых ведутся РК, и заканчивая наличием функционала для построения сложных отчетов. 

Чаще всего выбирают Яндекс.Метрику и Google Analytics 4. Оба инструмента обладают большим набором встроенных интеграций, достаточной гибкостью для анализа посадочных страниц и эффективности РК. При необходимости эти два инструмента аналитики можно внедрить одновременно. 

Чтобы оптимизировать кампанию, необходимо настроить отправку ключевых событий на сайте (целей) в выбранные инструменты аналитики. Чаще всего в качестве целей настраивают финальные шаги воронки, однако выбор конверсионных событий происходит на основании конкретного пути пользователя. Если есть подозрения, что пользователи могут теряться на каком-то из шагов воронки, то сами шаги тоже следует разметить конверсионными событиями (целями). 

Например, перед отправкой формы пользователю необходимо пройти опрос. Рекомендуем каждый вопрос пометить отдельным событием, чтобы выявить, может быть воронка слишком длинная и следует сократить количество шагов (вопросов).

При анализе РК нужно следить не только за совершением конверсионных действий на сайте, но и за показателем отказов в разбивке по типам устройств (десктоп и мобайл). Высокий показатель отказов может свидетельствовать как о низком качестве РК, так и о проблемах на сайте (например, долго грузится страница). Важно держать руку на пульсе, чтобы не потратить бюджет впустую. 

Резюмируем

При создании эффективной посадочной страницы обратите внимание на детали и постоянно проводите тестирования. Одновременно приходится учитывать много мелочей: от шрифтов и расположения кнопок до установки счетчиков и времени загрузки страницы.

Следуя рекомендациям выше, вы сможете избежать множество ошибок и сэкономить бюджет. А ваш лендинг будет успешно выполнять свои задачи и привлекать новых клиентов. 

Мы можем помочь в этом: сделаем лендинг для вашего бизнеса, который будет приносить конверсии, и запустим на него трафик.
Пишите на agency@adventum.ru.