Жизнь и бизнес в Малайзии. Опыт Сергея Гайдара, основателя премиальной CPA-сети Indoleads

Сергей Гайдар, основатель Indoleads

В Юго-Восточную Азию я отправился 7 лет назад вслед за бизнес-партнером, с которым на тот момент мы обсуждали запуск нового проекта. Он уже жил и работал в Азии, имел общее понимание об устройстве основных процессов.

Сообща пришли к выводу, что в Европе или Америке будет намного сложнее: рынок в разы насыщеннее, чтобы выстрелить, нужна была серьёзная вау-идея, которой у нас не было. Поэтому Indoleads мы решили развивать в Азии, по всем аналитическим прогнозам показывающей хорошие перспективы для развития технологического предпринимательства. Плюс здесь подрастало поколение, которое становилось активным потребителем цифровых технологий и продуктов, — наши будущие пользователи.

Подробнее о пути, которые прошла Indoleads, и и том, куда компания движется дальше — в конце текста.

Почему выбрали Малайзию

Вместе мы объездили весь регион, прожив в каждой ключевой стране по несколько месяцев, чтобы на практике прочувствовать на себе все нюансы каждой. Начали с Малайзии, в итоге в неё же и вернулись, остановив свой выбор на этой стране.

Если коротко пройтись по остальным точкам региона, то, конечно же, многим покажется более очевидным Сингапур. Отчасти да, но на всё потребуется намного больше вложений.

По качеству жизни, инфраструктуре и возможностям для развития бизнеса Малайзия точно не уступает Сингапуру, а где-то явно и выигрывает.

Если брать ключевые города региона, например, Бангкок или Хошимин, то там банально невозможная для нормальной жизни транспортная инфраструктура.

Индонезия, безусловно, активно развивает диджитал-проекты, в целом ecommerce чувствует себя там очень уверенно. Но с бытовой точки зрения это не самый привлекательный выбор. Джакарта — это вообще одна сплошная пробка.

Во многих городах есть вопросы к безопасности.

И не менее важно — язык коммуникации. В Малайзии все говорят на английском, который учат со школы. В других странах региона, лишённых британского наследия, не очень легко встретить жителей даже с начальным уровнем английского языка.

Общие вопросы

Переезд с семьей, двумя маленькими детьми, не оставил в памяти каких-то сложностей.

Аренда жилья — процесс отлаженный. Происходит через официально зарегистрированного агента, лицензию которого можно проверить по номеру на государственном сайте. Выбор самый широкий. После Москвы сразу ощущаешь, что соотношение цена-качество при любом варианте будет всегда в пользу Куала-Лумпура. Квартира в 15 минутах от центра, 200 м² в кондоминиуме с бассейном, спортзалом, игровой площадкой для детей, зоной для барбекю и мини-садом обошлась нам в 1000 $. В Москве (как, впрочем, и в Сингапуре) такое предложение можно найти только ночью во сне!

Нюанс: ты должен подписывать годовой контракт аренды. Это касается как коммерческой, так и жилой недвижимости. За квартиру сразу вносишь плату за два первых месяца проживания плюс залог. Договор визируется, платится взнос, государство начинает получать с собственника налоги.

Детские сады в Малайзии коммерческие, на любой вкус и кошелек.

Школы есть государственные, в которых чаще всего будут превалировать китайские дети. Много международных коммерческих школ, которые могут обойтись в среднем в 6000 $ в год. В топовых коммерческих школах потребуется и залог. Все преподаватели будут из Америки, Британии, Австралии. Качество образования нас вполне устраивает, преподаватели стараются максимально замотивировать детей.

Образование детей, пожалуй, одна из основных статей расходов, которую важно учитывать при переезде.

Визы. Россиянам не нужна виза, чтобы посещать страну в целях туризма на срок, не превышающий 30 дней. Есть ещё один вариант туристической визы сроком на четыре месяца, по которой я въезжал в страну, занимаясь оформлением дальнейших документов.

Гражданство, кстати, в Малайзии не получить. Для ВНЖ надо прожить семь лет на территории государства, далее озадачиться необходимым количеством баллов, например, за отчисление налогов, наличие договора аренды квартиры и многих других пунктов.

Открытие компании

Открыть компанию вы действительно можете за два рабочих дня. Из важных составляющих процесса — наличие секретаря, которого вам предоставляет компания, помогающая в процессе создания нового юридического лица. Именно он поможет собрать документы, заполнит все данные и внесёт в соответствующий регистр.

К неочевидным моментам сто́ит также отнести и обязательное наличие местного директора в составе нового юридического лица. Экспат может быть вторым. После первого года работы наличие местного гражданина в качестве директора перестаёт быть обязательным пунктом.

Часть малайзийской команды Indoleads

Оформление банковского счёта

На оформление банковского счёта потребуется больше вашего времени. Банк будет вас пристально изучать, и сей процесс может занять не менее одного месяца.

В целом в Малайзии очень стабильная банковская структура. Количество банков невысокое. Кризис никогда не касался банковской системы, ни один из банков за всю историю страны не был лишен лицензии. Поэтому не без оснований банковская система считается безопасной.

Открыть счёт в банке физическому лицу раньше было чуть проще. Достаточно было предоставить трудовой договор и паспорт. Недавно добавили к данному пакету и договор аренды квартиры.

Малазийский ринггит — стабильная валюта. За все семь лет, которые я здесь живу, её курс особо не менялся. Хранить деньги в ринггитах сегодня точно не хуже, чем в долларах.

Налоги

Любой экспат, приезжающий в Малайзию, первые 182 дней находится в статусе налогового нерезидента, что автоматически означает 25% отчислений из его зарплаты. Но если остаёшься жить и работать в стране, данный налог вам вернётся после первого года пребывания. Правда, фактически сами деньги скорее всего вы увидите на счету спустя два года.

В стране действует прогрессивная шкала налогообложения от 3 до 20%. При этом работает очень много налоговых вычетов.

По факту ты точно платишь меньше налог, чем в России.

Сложности: иммиграционная политика и кадровый вопрос

Пожалуй, главные сложности для развития бизнеса представляет иммиграционная политика, если ваш бизнес требует наличия экспатов. Если коротко, то Малайзия среди работников предпочитает видеть подавляющее большинство местных граждан. Требования к компании на получение статуса, который даёт право выдавать рабочие визы, усложняются. На экспатов выделяют не самые большие квоты, которые с недавнего времени должны проходить не самый быстрый процесс одобрения в Пенсионном фонде.

Правда, с 1 октября Малайзия неожиданно для своей внутренней иммиграционной политики объявила выдачу виз для цифровых кочевников.

Наиболее проблематичным лично для меня в ходе запуска и развития бизнеса стал кадровый вопрос. Я лично занимался многими вопросами, начиная с HR и заканчивая развитием бизнеса.

Спустя два года я нанял директора по HR. И это было лучшее бизнес-решение.

С самого начала почувствовал нехватку ключевых квалифицированных ИТ-кадров. Есть диджитал-специалисты, маркетологи, так как в стране уже накопился опыт запуска стартапов. Хотя все ценят стабильность, предпочитают работать в одной и той же компании годами. Убедить потенциального сотрудника перейти на новое место даже на более высокую зарплату очень сложно.

Программистов я сразу стал искать среди экспатов. Партнёрский маркетинг как реальность практически отсутствовал в бизнес-ландшафте всего региона. Мы по сути взяли образовательную миссию на себя, что позволило очень быстро стать заметным игроком именно в нашем регионе.

Трудовое законодательство

К особенностям можно отнести и иной внутренний климат в коллективе. Не секрет, в России часто можно встретить тип коммуникаций между руководителями и подчинёнными, который сложно назвать политкорректным. В Малайзии такое развитие событий невозможно. Даже если работнику покажется, что с ним пообщались на повышенных тонах, он сразу может обратиться в трудовую инспекцию с жалобой. И инспекция будет очень детально изучать вас и ваши рабочие процессы.

Соответственно, уволить сотрудника, даже если он не справляется со своими обязанностями, также не получится без официальных процедур через трудовую инспекцию, которой ты должен доказать, что сотрудник не справляется. При этом сотрудник всё это время будет продолжать работать и получать зарплату.

Трудовое законодательство на 100% на стороне работника.

Рабочий график

К различиям также можно отнести и отсутствие среди местных любимой в России схемы 24/7. За пределами рабочего графика, в отпуске, в праздничные дни сотрудник даст чётко прочувствовать своё раздражение, если вдруг получит какой-то рабочий вопрос. Россияне редко закрывают компьютер в 19:00. Местные же никогда не задерживаются после 19:00.

Праздничных дней в официальном календаре, кстати, немало. В сумме получается почти полноценный рабочий месяц — 21 день.

Чем заняться в выходные? Вот любимые места сотрудников Indoleads:

Что посмотреть в Малайзии — выбор Indoleads

Подытожим

К плюсам жизни и бизнеса в Малайзии смело можно отнести общую отлаженность ключевых бизнес-моментов. Вопросы решаются без лишней бюрократической волокиты. Весь документооборот — исключительно через онлайн-инструменты. Невысокие налоги. Аренда как жилой, так и коммерческой недвижимости — одна из наиболее экономически выгодных.

Главенство права и безопасность в самом широком смысле.

Безусловно, это отличный хаб для запуска и развития ИТ-проектов.

Экономика данного региона на подъёме, власти явно взяли курс на поддержку инновационных проектов. Недавнее решение о поддержке цифровых кочевников ещё одно тому подтверждение.

В бытовом плане плюсов также намного больше, чем минусов.

Конечно, Малайзия — это прежде всего страна мусульманская, хотя немусульмане чувствуют себя в ней комфортно. В сравнении со многими мусульманскими странами можно сказать, что Малайзия очень демократична. Например, никто насильно не заставляет женщин носить хиджаб. В целом женщины не ущемлены в правах, что нельзя сказать про многие другие мусульманские государства. Законы шариата применяются только в семейном праве для мусульман. Для любых других юридических вопросов работает общее гражданское право.

Безусловно, страна, которой по факту всего 60 лет, не может предложить, например, богатую историческую, музейную программу. В быту, возможно, большинство русских может периодически испытывать ностальгию по нехаляльной кухне. Употребление алкоголя также не распространено, равно как и привычные для московской жизни элементы поздневечернего досуга. Заведения, работающие после 22:00, практически отсутствуют.

Indoleads — CPA-сеть премиум-класса для работы с партнёрскими офферами из более 180 стран мира. Компания была основана в Малайзии в 2017 году. Изначально целью было создание не просто ещё одной сетки, а именно премиальной площадки.

Под премиальностью мы понимаем прежде всего отбор качественных партнёров по нашим высоким критериям. Другая составляющая нашей премиальности — работа команды, которая всегда на прямой связи с каждым нашим партнёром. В формулу премиальности также добавили прозрачность процессов, гарантирующую качество на каждом этапе.

За первые пять лет нам удалось пройти путь от сетки с фокусом на Юго-Восточную Азию до одной из ведущих международных сетей, в которой можно начать работать с офферами для любого активного региона нашей планеты.

Сегодня у нас есть локальные офисы в Бразилии, Индии, России, Гонконге и Вьетнаме.

Постоянно думая над новыми решениями, делающими процессы более простыми, но эффективными, мы одними из первых запустили Маркетплейс, который дал доступ нашим вебмастерам к офферам из разных сеток. Они легко могут сравнить внутри нашей платформы любые офферы, чтобы выбрать наиболее оптимальные для себя варианты.

Сейчас мы активно работаем над новым продуктом — собственной платформой для закупки трафика. Мы убеждены, что наш опыт с CPA, наработанные алгоритмы отлично решат задачу закупки наиболее высококонверсионного трафика с лучших площадок из более чем 20 источников (SSP).