Где взять авторов для корпоративного блога?

Классическая ситуация

Есть компания, которой нужно вести блог в целях контент-маркетинга. Денег на внешних авторов нет. Внутри компании писать мало кто умеет, а те кто умеют — обычно не хотят, так как заняты выше крыши.

Хорошо, когда есть некое предложение авторам «по бартеру» — вы нам статьи, мы вам…. — но обычно и такого нет.

Что делать?

Часть 1. Поиск авторов внутри компании

Обычно, когда ставится вопрос «Где взять авторов?», речь идет о внешних авторах.

Но если вы не площадка, которая работает по принципу win-win (то есть, вы развиваете сообщество и получаете от этого какой-то профит, а авторы генерируют для сообщества хороший контент, одновременно продвигая в тексте свои услуги) и вам нужно продвигать именно ваши услуги с помощью корпоративного блога, то привлечение внешних авторов на первых порах, если это не безымянные фрилансеры, кажется странной идеей. Поэтому можно поработать с коллегами.

Эффективная и выгодная реклама с сервисом от МегаФона

Широкий выбор рекламных каналов, более 100 параметров по интересам, подробная аналитика и другие возможности уже ждут в Личном кабинете. А еще кешбэк 100% за запуск рекламы в первый месяц и еще 10% — каждый месяц.

Узнать больше >>

Реклама. ПАО «МегаФон». ИНН 7812014560. ОГРН 1027809169585. ERID LjN8K1P7y.

На самом деле, причин, почему сотрудники не хотят писать, больше, чем «не умеют» и «заняты». Но их не получится вскрыть по-быстрому, написав на общую почту или объявив во всеуслышание на планерке: «Давайте вести блог! Руководство всецело одобряет». С таким подходом даже финансовая компенсация не помогает — я наблюдал 4 или 5 случаев, когда она никак не сработала.

Возможные причины, почему коллеги не горят желанием помогать с блогом:

1. «А кто ты вообще такой?». Это если вас недавно взяли на работу пиарщиком/редактором/блогером. Конечно, приличные люди вам об этом не скажут, но несложно заметить этот вопрос в их поведении. Кто-то отнесется к этим всем блогерским инициативам достаточно нейтрально, пока вы не трогаете его лично. А люди, ценные для компании, могут и взбрыкнуть, если начнете сильно приставать. Руководитель отдела продаж однажды объяснила мне «не под запись», что компания проживет без блога, а без продаж она точно не проживет.

Что делать? Не затевать сразу бурную деятельность (и объяснить заранее руководству, что первые две недели будете вливаться в коллектив). Познакомьтесь, помогите в чем-то коллегам. Так вы со временем поймете, как подступиться к тому или иному человеку. «Вливаться» удаленно можно, но сложнее.

2. «Не умею писать, зато умею говорить». Некоторые ребята действительно не будут писать, их это бесит. Но можно записывать их на диктофон. У меня был случай, когда отличный специалист по контексту со скрипом рожал скучнейшие микростатьи, чтобы быстрее от меня отделаться. Зато вслух, войдя в раж, рассказывал всему отделу интереснейшие вещи (главным было задать удачный наводящий вопрос). Я тогда просто включал запись.

Диктофон — обязательная вещь для офиса. По скайпу можно записывать разговоры с помощью Call Recorder. Самостоятельно расшифровывать записи не советую, час разговора выльется в 3–5 часов печати. Лучше заказать на фрилансе. Стандартная ставка за расшифровку часовой записи ~600 рублей, но если поискать, можно найти неплохого расшифровщика за 300 рублей.

3. Многие умные ребята — интроверты. Они не любят активно общаться и довольно часто думают, что их навыки и знания ничего особенного не представляют, поэтому и делиться нечем. Здесь важно понять, что интроверты реализуют себя, отдавая накопленную умственную энергию другим людям. Если вы поможете такому человеку написать статью, постараетесь ее распространить, чтобы привлечь читателей, а потом автор увидит благодарные комментарии — возможно, он втянется и начнет помогать развивать сообщество. Интровертам удобно общаться с другими людьми с помощью интернета, так как можно одновременно и общаться, и никуда не ходить, а сидеть с ноутбуком под одеялом.

Таким же образом нужно мотивировать и экстравертов, но уже потому, что они амбициозны и любят внимание окружающих.

4. Если вы методично ведете блог компании, желательно спокойно рассказывать о достигнутых результатах во внутренней корпоративной рассылке. Это работает так же, как и медийная реклама: постепенное мягкое давление на мозг:)

Первые 5–10 выпусков рассылки ваши коллеги будут просто отмечать где-нибудь в подсознании, что статьи в блоге регулярно выходят и начинают потихоньку появляться какие-то лайки, какое-то внимание рынка. Но потом они заинтересуются и уже сами станут подкидывать идеи или писать заметки.

Часть 2. Работа с внешними авторами

Здесь мы возвращаемся к ситуации, когда вы можете привлекать внешних авторов, обещая, что с помощью вашей площадки они расскажут о себе более широкой аудитории (интересный контент от специалиста + его уместная самореклама).

Для начала нужно набрать как можно больше просмотров на ваших существующих статьях, чтобы было, что демонстрировать авторам.

Составьте список групп и страниц в «Фейсбуке», «ВКонтакте», LinkedIn, форумов и любых других ресурсов, которые попадутся под руку, и публикуйте там ваши ссылки с «подводками» по тематике сообщества.

К сожалению, написать хорошую статью — это полдела. Потом надо рассказать людям о том, что вы написали хорошую статью или включить платное продвижение постов в соцсетях (но у нас все еще нет денег).

Даже в Cossa, имея страницу на «Фейсбуке» с ~45 тысячами подписчиков, мы не получаем всего возможного трафика, который можно выжать, если не делиться ссылками с другими отраслевыми группами. Когда у меня не хватает времени это сделать, я себя очень ругаю, потому что а) хороший контент отрабатывает не в полную силу; б) некоторые авторы в итоге недополучают лайков и просмотров.

Найдите издания, которые делают перепечатки хороших материалов и размещают их на главной. Например, в тематике веб-разработки это делает CMS Magazine, с указанием первоисточника. Когда я составлял раньше «коммерческое предложение» авторам, я указывал там, что мы берем на себя и труд договориться и о возможной перепечатке из нашего блога на CMS Magazine, благодаря чему автор может получить дополнительное внимание рынка.

Здесь у внимательного читателя может возникнуть вопрос: а зачем автору писать в ваш блог, если вы подсказываете ему более популярный ресурс?

Две причины:

1) Некоторым людям будет просто некогда этим заниматься и они предпочтут опубликоваться сразу на двух ресурсах (в вашем блоге и где-то еще), если вы возьмете на себя функцию «посредника»;

2) Из моей практики, многие интересные, но малоизвестные на рынке специалисты могут годами читать крупные издания, но у них не возникает мысли вот так просто взять и прислать туда свою статью. С вашей помощью они могут начать свой «писательский путь» и будут какое-то время благодарно публиковаться в вашем блоге, пока не почувствуют силы и не улетят в тёплые края во влиятельные издания.

Тут я хочу немного подробнее рассказать об этой аудитории.

Привлекаем в авторы малоизвестного специалиста

Довольно многие люди спокойно работают, делают интересные вещи, но плохо ориентируются в «публичном пространстве». Человек может быть хорошим SEO-шником, PPC-специалистом, SMM-щиком, маркетологом, но при этом он нигде и никогда не публиковался, в социальных сетях он малоактивен, плохо представляет свои «медийные» возможности и рад, если кто-то предлагает с этим помочь.

Для примера, вот что писал мне один опытный e-commerce маркетолог:

А на вопрос, почему его «пробило» именно сейчас, он ответил:

Где искать таких людей? Общайтесь, знакомьтесь, ищите толковые, но малоизвестные блоги. Увидите адекватный комментарий на профессиональную тему в каком-нибудь СМИ, в соцсети или на форуме — поищите побольше информации об этом человеке.

Если у вас есть база email-рассылки с накопленной аудиторией — предложите таким людям «выйти на свет». Объясните, что:

а) пиар — это больше внимания и заказов;

б) так можно поделиться опытом с другими людьми (у морально и психически зрелых людей рано или поздно возникает такая потребность);

в) когда человек пишет статью, он систематизирует свои знания.

Когда с автором сложилось хорошее сотрудничество (вы помогли ему у вас опубликоваться, он доволен), спросите, кому из его знакомых это тоже могло бы быть интересно? Я регулярно получал таким образом контакты интересных людей.

Важно! Хотя этот раздел статьи был о малоизвестных специалистах — ни в коем случае не становитесь в позу мудрого редактора, который снизошел к неопытному автору и предлагает ему великое счастье. Объясняйте свое предложение по-человечески.

Привлечение более опытного автора

Человека, который публикуется, сложнее уговорить сотрудничать. Он и так знает, что востребован. Нужно «продать» ему вас: подробнее рассказать о посещаемости, возможных выгодах от размещения именно у вас, предложить «комфортное обслуживание» — например, если вам говорят, что нет времени писать, предложите созвониться по скайпу на 15 минут, задать вопросы, а потом расшифровать его ответы и сделать статью.

Старайтесь коллекционировать все скриншоты и отзывы про ваш ресурс и уместно ими хвастайтесь.

Люди, которые имеют «прописку» в известных СМИ, периодически соглашаются опубликоваться и на менее известных сайтах ради эксперимента, если хорошо их попросить. Но это достаточно индивидуальная работа, которую предваряет некоторая подготовка. На предложение от неизвестного редактора, скорее всего, откажут.

Выберите интересных вам людей, подружитесь с ними в соцсетях и будьте им как-то полезны. Не нужно постоянно путаться под ногами, и процесс это не быстрый — но в итоге вполне можно получить к себе известного автора только за счет более личного общения.

Заключение

Я думаю, что самое главное при работе с людьми — всегда действовать по принципу win-win. Если люди видят, что вы стараетесь не только для себя, но и для них, все потихоньку начинает устраиваться. Набрать первых постоянных авторов нелегко, но здесь дело в инерции: если методично добиваться цели, рано или поздно снежный шар начинает катиться, вас советуют другим людям и вы из редактора блога «на задворках Вселенной» становитесь редактором популярного сообщества.

И вам даже выделяют бюджет!

Роман Скрупник Контент-маркетолог, коммерческий писатель