Как попасть в ТОП локального поиска Яндекса в 2021 году

Яндекс учитывает региональность в органической выдаче с 2009 года — с алгоритма «Арзамас». Обновление «Вега» в конце 2019-го сделало поиск Яндекса гиперлокальным: с этого момента решить задачу в поисковике стало возможно на уровне микрорайона или даже дома. В новой версии поиска Y1 тоже нашлось место улучшениям в локальной выдаче: теперь Яндекс уделяет особое внимание отзывам на Картах и дает сводную оценку кафе, гостиницы, пекарни и любого местного бизнеса по нескольким популярным параметрам. 

Рассказываем, что и как делать в 2021 году, чтобы получать клиентов из локальной выдачи Яндекса.

Что учитывает Яндекс при подборе релевантных региональных результатов поиска:

• регион поиска;

• локацию (уточненное местоположение, если человек разрешил определять геоданные на своем устройстве);

• язык запросов;

• историю поисковых запросов пользователя.

Поисковик официально не дает комментариев по факторам регионального ранжирования, но можно выделить несколько моментов на основе здравого смысла и наблюдений. На ранжирование влияет:

• ближайший к пользователю адрес;

• соотношение положительных и отрицательных отзывов о компании;

• рейтинг компании на Яндекс.Картах;

• известность, упоминаемость бренда в сети.

Давайте разбираться в деталях, какие шансы дает местному бизнесу Яндекс.

Как местному бизнесу попасть в локальную выдачу

Органику давно уже вытесняют с первого экрана колдунщики и реклама, так что классическое SEO для малого бизнеса необходимо, но его недостаточно. Придется обратить внимание на другие направления:

• Рассказать Яндексу о своей компании как можно больше.

• Регулярно добавлять в свой профиль в Яндекс.Бизнесе качественный контент.

• Собирать отзывы и оценки для рейтинга.

• Добавить данные о компании в агрегаторы, вытесняющие вас из выдачи.

Но начать все же нужно с сайта.

Оптимизация сайта под локальный поиск: базовые работы

Проанализируйте ТОП — и посмотрите на Карты

Для начала проанализируйте топ-20 выдачи Яндекса по коммерческим геозависимым запросам в вашей тематике. Оцените наличие и уровень конкурентов, типы сайтов (лендинги, интернет-магазины, корпоративные сайты, агрегаторы).

Для быстрого подбора тематических ключей воспользуйтесь автоподборщиками в SEO-модуле PromoPult. Подробно о том, как с ним работать (на примере магазина гироскутеров), читайте в нашем гайде.

Кроме сравнения позиций проследите, как ваши конкуренты выглядят на Яндекс.Картах — от этого можно отталкиваться, заполняя собственный профиль.

Ищем конкурентов на Яндекс.Картах

Выполните внутреннюю оптимизацию

Семантическое ядро должно обязательно включать слова с геопривязкой: метро, улица, район, округ для крупных городов. Пример: «ЛОР Новосущевская», «автосервис ЮЗАО».

Делайте ставку на геозависимые запросы. Проверить ключевые фразы можно бесплатно в SEO-модуле PromoPult на этапе подбора слов: загрузите слова, и вы получите оценку геозависимости.

Выполните внутреннюю оптимизацию

Семантическое ядро должно обязательно включать слова с геопривязкой: метро, улица, район, округ для крупных городов. Пример: «ЛОР Новосущевская», «автосервис ЮЗАО».

Делайте ставку на геозависимые запросы. Проверить ключевые фразы можно бесплатно в SEO-модуле PromoPult на этапе подбора слов: загрузите слова, и вы получите оценку геозависимости.

Добавьте фразы с упоминанием маркеров местности из семантического ядра в метатеги и тексты.

Укажите региональность сайта в Яндекс.Вебмастере

Хотите хорошо ранжироваться в определенном населенном пункте — присвойте сайту как можно более точный регион.

Если ваш сайт добавлен в Яндекс.Бизнес (бывший Яндекс.Справочник), регионы подтянутся в Яндекс.Вебмастер автоматически.

Если же сайт не добавлен в Яндекс.Бизнес, укажите регион в Яндекс.Вебмастере. Делается это в разделе «Информация о сайте» / «Региональность». Через Вебмастер привязывается один регион.

Помимо региона нужно указать ссылку на страницу, где подтверждается региональность (обычно это страница с контактами).

Для лучшего регионального ранжирования присваивайте город, а не область, выбирайте самый узкий таргетинг из предлагаемых поисковиком.

Важно! Продвижение по локальным запросам подразумевает физическое присутствие организации в регионе поиска. Разместить на Яндекс.Картах фейковый адрес с целью продвинуть салон красоты в Медведково в поиске по Черемушкам — плохая идея.

Если у вас несколько региональных поддоменов, добавьте представительства в Яндекс.Бизнес и укажите свой регион для каждого из них. 

Улучшите коммерческие факторы и настройте микроразметку

Это сделает сайт удобней и улучшит сниппеты в локальной выдаче. Что нужно сделать:

• Указать контактные данные в шапке сайта: адрес и телефон (кликабельный с мобильных устройств), ближайшая станция метро.

• Добавить карту и схему проезда.

• Прописать цены для сайта услуг.

• Использовать функционал сниппетов для интернет-магазинов: нужно загрузить товарный фид в формате YML через специальный интерфейс.

Так выглядит сниппет для интернет-магазина: рейтинг магазина на Маркете, фото товара и цена

Разметка Schema.org для организаций позволит передать поисковику контактные данные (адрес, телефон, время работы). Эта информация будет показываться на Яндекс.Картах и в сниппете. Можно использовать также отдельный формат микроразметки для местного бизнеса.

Внедрить микроразметку на сайт можно без помощи программиста. В этом гайде подробно описали, что и как делать.

При помощи валидатора микроразметки в Вебмастере убедитесь, что всё размечено правильно.

Как получить максимум от Яндекс.Бизнеса (бывшего Яндекс.Справочника)

Яндекс.Бизнес — новая итерация агрегатора организаций Яндекс.Справочника. Все прежние функции остались, добавились возможности для платного продвижения:

• запуск приоритетного размещения на Яндекс.Картах;

• подключение рекламной подписки Яндекса;

• возможность использовать все доступные сервисы Яндекса для бизнеса.

Посмотрим, что нужно сделать, чтобы Яндекс.Бизнес работал на вас.

Следите за рейтингом компании

В октябре 2019 года Яндекс обновил правила расчета рейтинга организации в Яндекс.Справочнике. Оценки стали рассчитываться только внутри категории, в которой находится компания. Все параметры сравниваются только с компаниями, которые относятся к конкретной категории.

Для повышения рейтинга организация должна получить от 3 до 5 оценок пользователей. Причем рейтинг — это не среднее арифметическое оценок. Учитывается конкуренция внутри категории, количество и качество оценок, степень доверия к пользователям, оставившим отзывы и т. п.

Кроме того, у организаций есть возможность разместить на своем сайте код бейджа с рейтингом в Яндексе. Рейтинг на бейдже обновляется автоматически. Код его размещения доступен в кабинете Яндекс.Бизнес в разделе «Промоматериалы».

В этом же разделе есть макеты для распечатки с уникальными QR-кодами — визитки и пирамидки. Можно скачать QR-код отдельно.

QR-код ведет на профиль организации на Яндекс.Картах. Это дополнительная возможность мотивировать посетителей офлайн-точек оставлять отзывы о компании.

Итак, самое важное для хорошего ранжирования в геосервисах Яндекса — получать побольше хороших отзывов от реальных людей. Но это задача на длительную перспективу. Прямо сейчас же вы можете сделать несколько вещей, которые вам помогут привлечь больше клиентов.

Заполните все основные разделы

Важный фактор продвижения в локальном поиске Яндекса — ваш профиль в Яндекс.Бизнесе. От того, насколько хорошо он заполнен, будет зависеть представление компании на Яндекс.Картах, Мобильных Яндекс.Картах, в Навигаторе и поиске Яндекса (в составе так называемых колдунщиков).

Важно! Карточки организаций на Яндекс.Картах имеют название Яндекс.Профиль. Профили размещаются на собственных URL. По сути, каждая карточка — это сайт-визитка. А значит, для их продвижения работают те же правила, что и для обычных сайтов.

Так выглядит Профиль компании в Яндекс.Справочнике

Данные

Укажите полное и краткое название организации, при необходимости — название на английском или других языках, кратко опишите, чем занимается компания, обозначьте не более трех видов деятельности (один из них отметьте как основной), контактные данные (адрес и телефон), адрес сайта и соцсетей, мессенджеры, электронную почту и график работы. Загрузите логотип и обложку профиля. Внимательно прочитайте правила предоставления информации.

Сведения из раздела Данные в Профиле компании

Особенности

Раздел содержит разную информацию в зависимости от вида деятельности организации.

Вот «Особенности» для интернет-магазина печей и каминов:

А вот тот же раздел в профиле застройщика:

Заполните все, что предлагает Яндекс.Бизнес для вашей сферы деятельности. Дописать в этот раздел информацию самостоятельно не получится. 

Реквизиты

Выберите организационно-правовую форму, заполните ИНН и ОГРН (при наличии).

Фотографии

Загрузите логотип, изображение для обложки профиля, панораму здания снаружи, фото входа, интерьер и экстерьер. Также можно загрузить фотографии услуг. В 2019 году обновились правила модерации фото: теперь можно добавлять фото товаров, коллажи, графические изображения и портретные фотографии людей.

Фото в карточке ресторана

Панорама окрестностей ресторана

Если профиль заполнен на 90% и более, организация отмечается специальным знаком «Информация подтверждена владельцем».

Шкала заполненности профиля в Яндекс.Бизнесе

Знак «Информация подтверждена владельцем» в карточке организации

В начале 2019 года Яндекс.Справочник начал добавлять информацию о бизнесе без фактического адреса. Если вы продаете товары или оказываете услуги, и у вас нет офиса или точки продаж, смело регистрируйтесь в Яндекс.Бизнесе. Укажите телефон, район обслуживания, список товаров и услуг, разместите фотографии — и о вашем бизнесе узнают при локальном поиске товаров/услуг.

При регистрации укажите, что у вас онлайн-компания

Подробно о том, как добавить организацию в Яндекс.Справочник, а теперь — в Яндекс.Бизнес, читайте здесь. Также вам будет полезно узнать, как добавить компанию в Google Мой Бизнес — аналог Яндекс.Бизнеса для Google.

Как выделиться на Яндекс.Картах

В этом сервисе Яндекса можно продвигаться, даже не имея сайта. Ведь локальный бизнес может вести группы в соцсетях или вообще существовать только в офлайне. В этом случае Карты станут дополнительным источником клиентов из интернета.

В разделе «Данные/Основные» Яндекс.Бизнеса важно указать основной вид деятельности (всего их можно выбрать до трех):

Тогда ваша компания отобразится на Яндекс.Картах по запросам вида «юрист Теплый стан», а также при клике на кнопки быстрого поиска:

Быстрый поиск по популярным категориям

Выпадающее меню подкатегорий при клике на ссылку «Где поесть»

Карточки организаций и метки на карте при клике на подкатегорию «Фо»

Что можно увидеть в карточке организации на Яндекс.Картах

• Контактные данные: адрес, телефон, сайт, соцсети, время работы. Они берутся из раздела «Данные» в профиле Яндекс.Бизнеса или подтягиваются с сайта, если они правильно размечены.

• Маршрут — он выстраивается автоматически, если пользователь разрешил определять локацию.

• Отзывы, которые можно отфильтровать при помощи тегов. Это отзывы пользователей Яндекс.Карт и сайтов-партнеров Яндекса. Во втором случае на Картах будет видна лишь часть отзыва и дана ссылка на сайт партнера.

Отзывы с тегами

Отзыв с сайта-партнера Яндекса

• Рейтинг, который формируется на основе отзывов пользователей Яндекс.Карт, и шкалы с оценками по важным для конкретного бизнеса параметрам:

Рейтинг и оценки для карточки кафе

• График посещаемости по часам и дням недели:

• Фото экстерьера и интерьера (берутся из раздела Фотографии в профиле Яндекс.Бизнеса, сайтов-партнеров Яндекса, также их могут добавлять авторизованные пользователи Яндекса).

• Дополнительная информация в зависимости от сферы бизнеса (берется из раздела «Данные/Особенности» Яндекс.Бизнеса или с сайта при условии корректного внедрения микроразметки):

Раздел «Особенности» в Профиле кафе

Как выделиться среди конкурентов на Картах

Для начала вернитесь к анализу топ-20 и просмотрите, как представлены на Картах ваши конкуренты. Тут действует традиционное SEO-правило «Сделай лучше, чем они». Если у конкурирующей точки на карте есть панорамы, указано время работы, фото услуг, много отзывов — значит, вам нужно заняться пополнением контента в разделы профиля и получением отзывов.

• Можно добавить панорамы организаций, и ваши потенциальные клиенты смогут совершить виртуальную экскурсию по магазину или офису.

• В карточке кафе/ресторана можно разместить фото интерьера и блюд, меню с ценами. Если это актуально, подключить возможность заказать доставку, записаться на ТО, забронировать столик прямо на Яндекс.Картах. Это можно сделать через сервисы-партнеры Яндекса, полный список по сферам деятельности здесь.

• Можно добавить соответствующую бизнес-нише пиктограмму (о том, как это сделать, описано в API Яндекс.Карт):

Приоритетное размещение на Картах

О преимуществах и подключении рекламы на Яндекс.Картах у нас есть подробный гайд. Остановимся только на основных моментах.

Платное продвижение подключается в соответствующем разделе кабинета в Яндекс.Бизнесе:

По клику на кнопку создается новая рекламная кампания. На первом шаге вы выбираете, куда привести трафик:

Для рекламы организации дается на выбор два инструмента — рекламная подписка на Яндекс и приоритетное размещение на Картах и в Навигаторе:

Для обоих вариантов уже рассчитан минимальный месячный бюджет. Стоимость приоритетного размещения на Картах и рекламной подписки зависит от срока кампании, региона и отрасли бизнеса, полные условия — в Правовых документах Яндекса.

Рекламная подписка на сервисы Яндекса — комплексное предложение. Алгоритмы создадут объявления на основе информации в профиле Яндекс.Бизнеса, они будут показаны заинтересованным пользователям на Картах, в Услугах, Дзене, РСЯ и других платформах Яндекса. Подробнее о рекламной подписке читайте в нашей статье.

Еще одна возможность получить больше клиентов с помощью Яндекса — раздел «Сервисы для бизнеса».

В нем можно подключить интернет-магазин к Маркету и Лавке, а ресторан — к Еде, зарегистрироваться в Услугах, опубликовать объявление в Недвижимости, словом, воспользоваться всеми возможностями продвижения на сервисах и платформах Яндекса.

Как попасть в колдунщики на поиске Яндекса

Размещение в Яндекс.Бизнесе позволяет попасть в разные колдунщики Яндекса.

• Карты + карусель организаций. При упоминании локации в запросе Яндекс показывает фрагмент карты и несколько релевантных карточек компаний. Чем полнее профиль компании, тем выше вероятность попадания в выдачу — хотя бы точкой на карте.

• Карточка организации справа от выдачи. Она выводится по брендовому запросу, но есть шанс попасть в карусель «Похожие места»: проанализируйте профиль конкурента и оформите свой лучше.

• Быстрый ответ. Заполняете профиль в Яндекс.Бизнесе, добавляете фото, правильно выбираете сферу деятельности, и у вас будет шанс показаться в карусели организаций. Информацию для фильтров Яндекс берет из разделов «Данные» и «Особенности».

Если хотите увеличить охват целевой аудитории, зарегистрируйтесь и общайтесь в сервисах Яндекс.Услуги и Яндекс.Кью (вот гайд по этому сервису). Дополнительная активность работает на узнаваемость и повышение экспертности компании, возрастает количество брендовых запросов, что увеличивает шансы на хорошее ранжирование в локальном поиске.

Получите наклейку от Яндекса

Российский поисковик декларирует заботу о пользователях не только в интернете, но и в офлайне. Лучшие места, по мнению пользователей Яндекса, могут получить наклейку Хорошее место.

Если рядом с названием организации в Яндекс.Бизнесе появился такой знак, нажмите кнопку «Получить наклейку». По адресу, указанному в профиле, придет комплект наклеек и сертификат.

Наклейку могут получить места с минимальным рейтингом 4,4. Их карточки также попадают в фильтр «высокий рейтинг». У организации должен быть знак «Информация подтверждена владельцем», еще одно условие — компания входит в 10% лучших в своей категории и своем регионе. Список категорий, которые участвуют в рейтинге, — здесь.

Для получения такой наклейки поддерживайте связь с клиентами, мотивируйте их оставлять отзывы на Яндекс.Картах и ставить вам оценки.

Линкбилдинг: как попасть в локальную выдачу, даже если ваш сайт вне топа

Для продвижения в локальной выдаче важны два типа внешних площадок.

Агрегаторы, отзовики, геосервисы

Вот как выглядит органическая выдача по запросу «хостел метро Курская» в Москве:

Сайт хостела смог пробиться только на 7-е место, остальные занимают сервисы бронирования, отзовик и геосервис.

Вывод очевиден: ваша компания должна присутствовать во всех агрегаторах, занимающих топ-20 Яндекса, чтобы получать «опосредованный» органический трафик. Определите, кто выдавливает сайты из топа, и зарегистрируйте на этих площадках свой бизнес. Не поленитесь детально заполнить профили компании.

Региональные ресурсы

Размещайте информацию со ссылками и упоминанием бренда на региональных ресурсах, инициируйте активности в своем районе, и местные СМИ напишут об этом. Информационные и развлекательные порталы хорошо индексируются, значит информация о вашей компании попадет в локальную выдачу, а ссылочный профиль пополнится трастовыми линками.

Чек-лист: готовы ли вы к локальному поиску

1. Собрано семантическое ядро с учетом маркеров местности, ключевые слова добавлены в метатеги и тексты.

2. Сайт оптимизирован под локальный поиск, прописана коммерческая информация, сделана разметка.

3. Мобильная версия сайта также информативна и удобна для использования.

4. Правильно присвоен регион в Яндекс.Вебмастере.

5. Сайт добавлен в Яндекс.Бизнес, профиль заполнен более чем на 90%.

6. Бизнес присутствует на Яндекс.Картах, сделано все для повышения видимости вашей метки.

7. Ресурс присутствует во всех агрегаторах, отзовиках и геосервисах, которые есть в топ-20 Яндекса по целевым запросам.

8. Основную долю ссылочной массы составляют ссылки с трастовых региональных сайтов.

9. Бизнес представлен в сервисах Яндекса: Услуги, Кью, Недвижимость, Лавка и других в зависимости от сферы.