Опытным путем: работающие рекомендации Facebook

Сотрудники eLama прошли обучение по работе с рекламой в Facebook у представителей соцсети. В рамках обучения наша команда по работе с платным трафиком попробовала применить на практике рекомендации Facebook. В материале расскажем, что из рекомендаций сработало, какие результаты получили и какие настройки смело можем советовать специалистам по таргетированной рекламе.

Поначалу мы скептически отнеслись к некоторым рекомендациям, но решили их протестировать. Какие рекомендации Facebook мы применили в кампаниях:

1. Тип рекламной кампании «Конверсия».

1. Автоматические плейсменты.

1. Загрузка разных креативов для различных плейсментов.

Тип рекламной кампании «Конверсия»

Реклама на Facebook с целью «Конверсии на сайте» побуждает пользователей выполнить нужное действие на сайте: указать платежную информацию, добавить товар в корзину или совершить покупку. Этот тип кампании помогает повысить посещаемость сайта или определенных страниц и увеличить прибыль.

Прежде мы выбирали цель «Трафик» при создании кампании в Facebook. Но оказалось, что лучше всего работает «Генерация лидов» или «Конверсии», если нужны продажи.

Для того, чтобы настроить оптимизацию рекламы по конверсиям, необходимо поставить пиксель на сайт и добавить события. К счастью, у нас уже были эти настройки, оставалось только создать индивидуально настроенную конверсию в Events Manager Facebook.

При настройке рекламы мы выбрали стратегию ставок «Самая низкая цена конверсии», чтобы получать максимальное количество конверсии по заданной цене. 

Если цена конверсии по группе объявлений превышала допустимый максимум (в нашем случае не более 300 рублей за регистрацию на вебинар), мы отключали эту группу.

Статистика по стоимости конверсии по вебинарным кампаниям в Facebook (до и после):

Автоматические плейсменты

Также в Facebook была рекомендация не делить плейсменты, а выбирать либо автоматические, либо их комбинировать.

При выборе автоматических мест размещения Facebook оптимизирует показ рекламы для всех плейсментов. В том случае, если эффективность определенного места размещения выше, система автоматически расходует на него больше средств из рекламного бюджета для охвата широкой аудитории.

Поначалу мы опасались, что Facebook сольет бюджет на Audience Network, но с кампаниями этого не произошло. Facebook действительно эффективно работает сам, если задать ему нужную цель. При выборе автоматических мест размещения система показывает больше рекламы там, где есть нужная аудитория.

Мы выяснили, что больше всего пользователей из Казахстана приходит на наш сайт из Instagram. Просматривая статистику, мы видим — больше рекламы показывалось именно там, и в результате были регистрации. На других площадках Facebook показывал незначительное количество объявлений.

Основная сложность возникла с отслеживанием в Google Analytics плейсментов, которые работают лучше всего по сравнению с другими площадками (ВКонтакте, Яндекс.Директ и пр.). Поэтому мы были вынуждены вернуться к формату «одна кампания — одно место размещение». Но если вы готовы отслеживать эффективность на разных площадках, можете использовать Facebook Analytics и запускать кампании с автоматическим плейсментом.

Загрузка разных креативов для различных плейсментов

Перед созданием объявлений ознакомьтесь с требованиями и рекомендациями по оформлению креативов для разных рекламных площадок. Обратите внимание, если на изображении в ленте Facebook и Instagram Stories более 20% площади занимает текст, показов рекламы может быть меньше. В историях на Facebook и в Instagram не следует размещать текст и логотипы в пределах 14% (250 пикселей) высоты от верхнего и нижнего края изображения, чтобы они не перекрывались значком профиля или кнопкой с CTA.

Помните, что если выбираете автоматические места размещения и включаете туда Instagram, стоит загружать отдельные картинки для соцсети, иначе реклама будет выглядеть некрасиво, особенно в Stories:

Пример рекламы в Instagram вебинара «Оптимизация AdWords в Казахстане» (как не нужно делать).

Как надо делать:

Какие советы мы можем дать после тестирования рекомендаций

1. Выньте голову из песка и тестируйте различные рекомендации, которые советуют вам другие специалисты. Вы можете относится к ним скептически, но они могут сделать вашу работу эффективнее и веселее.
2. Если у вас есть пиксель Facebook на сайте и вы хотите оптимизировать рекламу по нужным целям, то смело используйте тип рекламной кампании «Конверсия». Это поможет вам получить конверсии по более низкой цене.
3. Если у вас еще нет пикселя, то обязательно добавьте его на сайт.
4. Всегда загружайте разные креативы для различных плейсментов.

Узнайте больше о настройке рекламы в Facebook на нашем бесплатном вебинаре «Как настроить ремаркетинг в Facebook» 17 января.