Как руководителю зарекомендовать себя в новой команде

Начать взаимодействие стоит не с разбора документов, а с личного знакомства с каждым членом команды: узнать имена, должности и обязанности. Это поможет понять, какую роль играет в команде каждый сотрудник, и как они взаимодействуют друг с другом.

Лучше всего личное знакомство проводить в формате диалога. Если команда большая, то возможно провести личные сессии с руководителями подразделений.

Не лишним будет подготовить список открытых вопросов, чтобы услышать развернутый ответ с понятной точкой зрения:

• Что входит в функционал сотрудника?
• В каких сферах он наиболее проявляется, а в каких возникают проблемы?
• Какие задачи могут потребовать вашего прямого участия?
• Что нравилось и не нравилось в работе с предыдущим руководителем?
• Какие ожидания у сотрудника от сотрудничества с вами?
• Как он видит развитие своей карьеры?

После знакомства важно сформировать общую картину положения дел. Для этого стоит принимать во внимание все, чем делятся сотрудники. Это поможет понять, какие проблемы существуют в команде, и как можно улучшить ее работу.

Уверенность в себе и своих действиях, ваши коммуникативные навыки и эмпатия в приоритете. Уметь слушать и выслушивать мнения других, ясно и четко выражать свои мысли, понимать чувства и потребности членов команды, проявлять сочувствие и поддержку — это список личностных качеств руководителя.

На своем примере скажу, что я всегда выслушиваю боли всех своих сотрудников относительно любой задачи. Мы всегда вместе решаем сложные ситуации, организовывая еженедельные и ежемесячные собрания, добавляя к ним еще и мозговые штурмы, ищем общее решение, которое будет учитывать мнения всех членов команды.

Чтобы зарекомендовать себя в новой команде, необходимо установить доверительные отношения с ее членами. Старайтесь быть открытым и честным со своими коллегами, давайте им возможность высказываться и предлагать свои идеи. Также не забывайте оказывать поддержку своим сотрудникам — это поможет укрепить доверие в команде.

Новый руководитель для сотрудников — это всегда про неопределенность. Поэтому важно закрыть эти опасения и сразу дать конкретику по всем пунктам:

• стратегия работы;
• ожидания от команды;
• система мотивации;
• возможные системные изменения и обновления.

Кардинальные изменения могут с первого дня в должности восприниматься в негативном ключе. Стоит рассказать о планах, но дать понять, что все нововведения будут проходить плавно и не повлияют на привычный ход работы.

Новому руководителю стоит дать понять, что он в курсе результатов команды, отметить позитивные моменты и показатели, которые важно сохранять. Не стоит критиковать предыдущего руководителя и его подход к работе, вводить свои правила в первый же день и менять систему мотивации. Но рассказать команде о своем видении будущего сотрудничества и задач, которые бы повысили эффективность компании и мотивировали каждого члена команды — важный момент, о котором не стоит забывать.

Разработайте план работы на ближайший период и обсудите его с командой. Это поможет улучшить организацию рабочих процессов и повысить продуктивность команды.

Например, в Demis Group мы сделали открытыми стратегию компанию, ПКД* (*план качественных действий) каждого сотрудника, поэтому все сотрудники видят, к чему они должны стремиться, какие задачи стоят перед ними, и какой должен быть результат работы к концу года. Также вся отчетность, которая влияет на систему мотивации сотрудников, находится в открытом доступе.

Роль руководителя — брать ответственность за результат всей команды и принимать решения, даже те, которые могут не понравиться коллегам. Не стоит этого бояться, но не забывайте учитывать мнения и интересы своих сотрудников при принятии решений.

Грамотный руководитель должен брать ответственность за все неудачи на себя, а успехи и достижения делить с командой.

Проактивность — одно из ключевых качеств руководителя. Старайтесь быть активным и инициативным в работе, предлагать свои идеи и решения, искать новые возможности для развития команды. Это поможет вам зарекомендовать себя как лидера, готового к действию.

Грамотный руководитель должен уметь все, что умеют вся его команда. Чтобы руководитель мог подхватить и обучить в будущем своих новых сотрудников, а бизнес-процесс не пострадал при «поломке одного винтика».

Развитие личных навыков — важный аспект работы руководителя. Старайтесь постоянно повышать свои знания и навыки, принимать участие в тренингах и семинарах, читать профессиональную литературу.

Какие навыки стоит развивать?

• Лидерские — вести команду, принимать решения, устанавливать цели и задачи.
• Адаптивные — способность быстро адаптироваться к новым условиям работы и новой команде.
• Организационные — организовывать работу команды, планировать и контролировать выполнение задач.
• Аналитические — анализировать информацию, принимать обоснованные решения на основе данных.
• Креативность — находить нестандартные решения задач, предлагать новые идеи для развития команды.

На своем примере скажу, что я всегда мотивирую сотрудников на обучение, постоянно направляя их на конференции, советуя вебинары и после совместно обсуждая их.

Резюмируя, как же новому руководителю зарекомендовать себя в новой команде:

• важно познакомиться с каждым членом команды за рамками официального представления;
• рассказать о себе и своем опыте;
• поговорить о задачах и планах;
• погрузиться в работу не посредством изучения документов, а сделать это изнутри — с помощью коммуникации с участниками проекта и инсайдерской информации о реальном положении дел;
• поблагодарить за уже проделанную работу и рассказать об улучшениях, которые будут вводиться постепенно и экологично.

Стройте авторитет личности, будьте открыты к новым идеям и предложениям, и команда быстро примет вас как нового руководителя не только по факту должности.

В заключение, хочу отметить, что зарекомендовать себя в новой команде не просто, но возможно. Старайтесь быть открытым и честным, устанавливать доверительные отношения с коллегами, брать ответственность за свои действия и развивать свои профессиональные и личностные качества. Это поможет вам стать успешным руководителем и достичь высоких результатов в работе.

Евгения Прасолова, руководитель отдела персонала маркетингового агентства Demis Group