От лайков к письмам: как собрать базу email-адресов в соцсетях

Соцсети – витрина вашего бизнеса: ярко, броско, привлекает внимание. Там вы встречаетесь с потенциальными клиентами, которым интересен ваш продукт или услуги. Но как превратить их интерес в продажи?

Дарья Савицкая, DashaMail

От лайков к письмам: как собрать базу email-адресов в соцсетях

Соцсети – это как витрина вашего бизнеса: ярко, броско, привлекает внимание. Вы стараетесь, создаете красивый контент, проводите конкурсы – и вот, у вас уже тысячи подписчиков. Это ваши потенциальные клиенты, люди, которым интересен ваш продукт или услуги. Но как превратить их интерес в реальные продажи? Расскажет сервис-рассылок DashaMail.

В то время как соцсети помогают привлечь внимание к бренду, email-рассылки его удерживают, выстраивая лояльность и превращая подписчиков в клиентов. Email-маркетинг – это не просто рассылка рекламных предложений, это возможность наладить диалог с вашей аудиторией, говорить с каждым подписчиком лично. В чем преимущества email-маркетинга перед соцсетями?

Независимость от алгоритмов. Ваши письма доходят до каждого подписчика, чего нельзя гарантировать в соцсетях, где алгоритмы решают, кто и что увидит. Кроме того, email-база принадлежит только вам, и никто у вас её не отнимет, в отличии от группы в социальных сетях, которую могут заблокировать.
Сегментация аудитории. Вы можете делить подписчиков на группы по интересам, поведению и другим параметрам, чтобы отправлять им максимально релевантную информацию. Это повышает эффективность рассылок и снижает риск попадания в спам.
Автоматизация. Настройте автоматические цепочки писем, которые будут отправляться подписчикам в зависимости от их действий. Например, после подписки, покупки, просмотра определенной страницы на сайте, добавления товара в корзину и т.д.
Аналитика. Вы сможете отслеживать эффективность своих кампаний: сколько человек открыли письмо, перешли по ссылкам, совершили покупку. Это поможет вам скорректировать стратегию и улучшить результаты.
Формирование лояльности. Email-рассылки помогают поддерживать постоянный контакт с аудиторией, делиться полезным контентом, рассказывать о своих новостях и предложениях. Все это формирует у подписчиков лояльность к бренду.

Но все эти преимущества на означают, что нужно использовать только email. От обоих каналов коммуникации можно добиться большего эффекта, используя их в связке: начиная от создания страницы отписки от рассылки с приглашением вступить в группы в социальных сетях, заканчивая таргетированной рекламой по email-аудитории. Обо всех таких механиках можно узнать в отдельной статье. В этом материале поговорим подробнее о том, как собрать подписчиков на email-рассылку в социальных сетях.

Итак, как же "заманить" подписчиков из соцсетей в вашу email-рассылку? Во-первых, придумайте лид-магнит. Предложите что-то действительно ценное, то, что заставит их с удовольствием оставить свой адрес электронной почты:

Чек-лист. Например, "10 советов по уходу за комнатными растениями" для магазина цветов или "10 идей для вязания шарфов" для магазина товаров для рукоделия.

Гайд. Это более подробное руководство по какой-то теме. Например, SMM-агентство может подготовить гайд "Как написать продающий пост".

Шаблон. Дизайнер интерьеров может предложить шаблон чек-листа для планировки кухни.
Видеоурок. Тренер по йоге может записать видеоурок с комплексом упражнений для начинающих.
Доступ к закрытому контенту. Онлайн-школа может предоставить доступ к записи вебинара для подписчиков рассылки.
Скидка или бонус. Интернет-магазин одежды может предложить скидку 10% на первый заказ за подписку.

Помимо лид-магнита используйте и другие способы привлечения подписчиков:

Проводите конкурсы с привлекательными призами среди подписчиков рассылки.

Запускайте таргетированную рекламу в VK с предложением бонуса за email. Настройте look-a-like аудитории по базе ваших подписчиков, чтобы найти людей со схожими интересами.
Используйте приложения для создания лид-форм прямо в VK. Интегрируйте их с DashaMail, чтобы новые подписчики автоматически попадали в вашу базу.

Не забывайте простую истину: чтобы человек что-то сделал, ему нужно об этом сказать. Поэтому:

Добавьте ссылку на подписку в шапку профиля, под постом.
Создайте отдельный лендинг с виджетами для подписки, например, с помощью сервиса LeadPlan.

LeadPlan предлагает готовые шаблоны с возможностью настройки дизайна, интеграцию с сервисами email-маркетинга, включая DashaMail, и простую аналитику для отслеживания эффективности. Такой лендинг будет особенно удобен для пользователей мобильных устройств.

Пробуйте разные форматы:

Проводите опросы, викторины, игры с предложением подписки для получения результатов
Поощряйте пользовательский контент (UGC): конкурсы, флешмобы с условием подписки на рассылку.
Сотрудничайте с блогерами: продвигайте рассылку через их контент.

Важный момент: согласно законодательству РФ (в частности, Федеральному закону «О персональных данных»), вы обязаны получать предварительное согласие пользователей на обработку их персональных данных, и отдельное согласие на получение email-рассылок.

Рекомендации:

Используйте чекбоксы или поля для подписи в формах подписки, чтобы пользователи могли явно выразить свое согласие.
Применяйте механизм двойного подтверждения подписки (Double Opt-In). Это означает, что после заполнения формы подписки пользователь получит письмо со ссылкой для подтверждения своего адреса. Так вы убедитесь, что адрес действителен, и снизите риск попадания в спам.

Помните о главном: сбор качественной базы подписчиков требует времени, но это долгосрочное вложение в успех вашего бизнеса. Будьте последовательны, анализируйте результаты и не забывайте о том, что ваши усилия обязательно окупятся созданием мощного канала коммуникации с лояльной аудиторией.

Если было полезно, ставь лайк и не забудь подписаться!