Продвижение бизнеса в Twitter: пошаговый гайд 2019

Рассматриваете продвижение в Twitter, как дополнительный инструмент взаимодействия с целевой аудиторией? Хотите получить больше клиентов из соцсетей, но не знаете, как и зачем использовать Twitter для бизнеса? Эксперты PublBox делятся проверенными практиками и секретами SMM-продвижения в Twitter, и подробно рассказывают, как превратить обычный бизнес-аккаунт в Твиттере в машину для генерации лидов и расширения бизнеса на любом рынке и в любой стране.

Мы ценим ваше время и сразу переходим к делу. Итак, начнем с преимуществ Twitter для бизнеса.

Если ваша целевая аудитория находится в сети интернет, Twitter поможет их найти.

ТОП-7 преимуществ Twitter для продвижения бизнеса

Преимущества использования Twitter для продвижения бизнеса бесспорны:

1. Twitter гарантирует широкий охват — благодаря отсутствию границ и вирусному распространению твитов, Twitter является идеальной соцсетью для распространения новостей, обсуждения мнений, поиска клиентов;
2. Twitter — эффективное средство коммуникации — получайте данные о любом упоминании вашего бренда, связанного с вами хештега в реальном времени и вступайте в дискуссии с пользователями;
3. Twitter — источник привлечения трафика — учитывая требования к длине твита, интеграция аккаунта Twitter с основным веб-ресурсом повышает посещение, узнаваемость бренда и лояльность подписчиков;
4. Twitter = поисковая система — c развитием хештегов Twitter стал соперничать с поисковыми платформами по отслеживанию новостей;
5. Twitter повышает ваши SEO-показатели — твиты с точным вхождением интересующих вас ключевых слов могут появляться в поисковой выдаче Google на высоких позициях;
6. Twitter помогает увеличить продажи, особенно в B2B — согласно исследованиям, малый и средний бизнес, который продвигается в Твиттер, имеет на 69% больше продаж чем компании, которые не раскручивают свой бизнес в этой соцсети;
7. в Twitter преобладает пользовательский контент — опросы и исследования ExacTarget показывают, что 61% пользователей в Twitter вовлечены в создание контента для брендов и бизнеса.

Внутренние исследования Twitter подтверждают, что ведение аккаунта в этой соцсети повышает узнаваемость бренда, читаемость блога на 75%.

Как пользоваться Twitter?

Чтобы успешно пользоваться Twitter, нужно знать тонкости работы с этой соцсетью:

• здесь вы не сможете запостить лонгрид, поскольку длина твита составляет до 280 символов с учетом пробелов, но заинтересовать пользователя ярким заголовком не составит труда. И если разместить тот же самый лонгрид на своем сайте, или, например профиле Facebook, и вставить ссылку на него в tweet, вы соберете большой трафик, а после, целую дискуссию под твитом:
• Twitter долгое время славился соцсетью с самыми здоровыми дискуссиями в интернете. Это сервис без границ и предрассудков, который до сих пор объединяет пользователей по всему миру, позволяет открыто высказываться и найти единомышленников. Правда, уже несколько лет, Twitter борется с интернет-троллями и хейтерами заполонившими соцсеть и разжигающими флеймы под твитами. Поэтому, важно быть готовым не только к волне здорового интереса со стороны фолловеров, но и к негативу;
• показателем успешности твита считаются не лайки, а количество retweet. Логика проста — если вашим tweet’ом делятся, значит в нем есть интересная информация, и его вес будет увеличиваться, продвигая ваш профиль в топ поиска.

Теперь, когда вы приняли решение продвигать бизнес в Twitter, нужно составить соответствующий чеклист, чтобы день ото дня делать грамотные и взвешенные шаги по раскрутке своего блога, бренда или компании в социальных сетях.

Продвижение бизнеса в Twitter: пошаговый план

Главное в продвижении бизнеса в Twitter — составить пошаговый план и следовать ему. Двигайтесь последовательно и раскрутка аккаунта в Твиттер превратится в комфортный и удобный процесс от кропотливого процесса оформления профиля до запуска рекламных объявлений в Твитер. Но, обо всем по порядку.

Оформление профиля в Twitter

Оформление профиля в Twitter является самым первым шагом продвижения аккаунта в этой соцсети. Когда вы эстетически приятно оформите профиль в Twitter, фолловеры не заставят себя ждать.

Поэтому, сразу после того, как вы завели аккаунт в Twitter, начните его оформление. Основную информацию настройки профиля вы найдете в Справочном центре Twitter.

Чтобы сделать профиль в Twitter идеальным, разделите процедуру на несколько этапов.

Фотография профиля в Twitter

Фотография профиля в Twitter должна соответствовать требованиям:

• размеры — 400х400px;
• картинка будет отображаться круглого формата, поэтому желательно поместить в центр главные детали для отображения;
• форматы поддерживаемых изображений: jpeg, png, gif. Единственное — gif-файлы будут лишены анимации;
• максимальный размер фото — 2 Мб.

Важно! Сам Твиттер предупреждает, что при загрузке фотографии профиля в соцсеть вы можете столкнуться с проблемами. И предлагает ознакомиться со специальной справочной информацией. Если у вас не загружается фотография профиля, вам необходимо:

• проверить картинку на соответствие требованиям изображений в социальных сетях;
• попробовать загрузить на фотографию один из шаблонов, подготовленных разработчиками Twitter;
• использовать другой браузер.

Изображение шапки Twitter

Готовьте изображение шапки Twitter :

• рекомендованный размер — 1500х500px;
• форматы изображений: jpeg, png, gif. Gif-файлы для шапки также лишены анимации;
• максимальный размер файла — 2Мб.

Полин Кабрера создала универсальный шаблон изображения шапки для Twitter. Она схематично показала, какие зоны шапки будут видны на десктопе и недоступны в мобильном приложении:

Важно! На экранах с разным разрешением, “невидимые области” могут быть меньше или больше. Поэтому, старайтесь распределять важные элементы ближе к “видимым областям”.

Как вы можете заметить, создание идеальной фотографии и шапки профиля требует особого подхода. Только от вас зависит, обратит ли аудитория внимание на вас или пройдет мимо.

Знание форматов и размеров — это только половина дела. Ведь, создать фото и подогнать их под стандартные размеры сможет даже студент-первокурсник. Остальная половина — то, как вы сможете визуализировать, воплотить и сочетать фотографию профиля с шапкой в Твиттер.

С этим точно справится либо опытный дизайнер, либо все тот же студент, если вооружится Графическим дизайнером PublBox. И это не очередное профессиональное приложение для редактирования фото, работа с которым доступна только опытным SMM-щикам. Это многофункциональный инструмент создания грамотного визуального контента, который оценит как рядовой пользователь, так и внимательный к деталям критик.

Если вы хотите упростить создание визуального контента для оформления, без потери его качества, и привлекать внимания аудитории не кричащим, а изысканным вижуалом, Графический редактор PublBox — выбор чемпионов по SMM. Потому что:

• содержит в библиотеке изображений более 10’000 макетов, каждый из которых прост в редактировании и подойдет для оформления, любого инфоповода и рекламной кампании;
• вы можете адаптировать любую из 2-х миллионов бесплатных картинок в высоком качестве из популярных фотостоков Pixabay и Unsplash, или загрузить свое изображение и отредактировать его в соответствии с вашими предпочтениями, запросами аудитории.

Никогда не чувствовали себя дизайнером? Бюджета на то, чтобы нанять грамотного SMM-щика не хватает? Нет времени разбираться в тонкостях Photoshop? Вы просто не пробовали инструменты сервиса автоматизации маркетинга в социальных сетях PublBox! Попробуйте — вам понравится.

ТЕСТ-ДРАЙВ ГРАФИЧЕСКОГО РЕДАКТОРА PUBLBОX

Информация профиля

Чтобы указать или редактировать информацию профиля в Twitter, придерживайтесь алгоритма:

• Нажмите кнопку “Изменить профиль”, которая расположена под правым углом обложки и указывайте:
  • ваше имя, название компании, бренда или блога — до 50 символов с учетом пробелов;
  • блок краткой информации “О себе” — до 160 символов с учетом пробелов, которыми вы должны рассказать аудитории о своей пользе для них;
  • ваше местоположение — до 30 символов с учетом пробелов;
  • веб-сайт или ссылка на другой интернет-ресурс — до 100 символов с учетом пробелов;
• Нажмите “Сохранить”, в углу, справа.

После оформления фотографии, шапки и заполнения информации профиля, ваш аккаунт Twitter будет выглядеть идеально:

Настройка профиля Twitter

Настройка профиля Twitter — ваш финальный аккорд в оформлении профиля. И зависеть от него будет:

• какую информацию вы будете показывать в своих твитах;
• кому и какая информация профиля будет доступна.

Чтобы перейти к настройке профиля в Твиттер:

1. нажмите на иконку , в левом нижнем углу;
2. в появившемся углу выберите “Настройки и конфиденциальность”.

Теперь, выбирайте графы левой колонки и редактируйте блоки информации, расположенные справа:

• личная информация — основная информация вашего профиля;
  • учетная запись:
    • имя пользователя — используйте название бренда, компании или блога латиницей, без пробелов, до 15 символов;
    • телефон — укажите, чтобы фолловеры могли связаться с вами по номеру телефона;
    • адрес электронной почты — укажите, чтобы получать обращения и предложения от аудитории;
    • пароль — меняйте пароль аккаунта Twitter;
    • безопасность — обезопасьте себя от сброса пароля или установите дополнительную проверку при входе.
    • установите язык профиля;
    • выберите страну, в которой живете и работаете;
    • проверьте данные, которые о вас знает Twitter.
  • конфиденциальность и безопасность:
    • твиты — ограничивайте или открывайте доступ к своим твитам, обозначьте возможность указывать вашу геолокацию в твите и ограничивайте круг пользователей, которые будут отмечать вас на фото;
    • личные сообщения — ограничьте круг лиц, которые могут отправлять вам сообщения, показывайте или убирайте отметку о прочтении;
    • возможность находить вас и контакты — по номеру телефона или электронному адресу;
    • безопасность — настройте показ медиа, уведомлений, добавляйте пользователей в черный список или удаляйте их оттуда;
    • персонализация и данные — настраивайте приоритеты показов новостей в ленте;
    • твиттер для команд — определяйте настройки добавления вас в команду;
  • уведомления — настраивайте поводы уведомлений самостоятельно;
    • фильтры — вы можете настроить уведомления от тех или иных пользователей Twitter;
    • настройки — подписывайтесь на push-, SMS- или уведомления по электронной почте и будьте в курсе последних новостей по активности на вашем аккаунте в Twitter;
  • настройки контента — настройте ленту новостей по степени актуальности;
    • поиск — вы можете предотвращать показ “деликатного” контента и скрывать из результатов поиска контент пользователей, которые находятся у вас в Черном списке;
    • языки — настраивайте показ публикаций в зависимости от выбранного языка;
    • безопасность — список пользователей, которых вы поместили в Черный список;
    • персонализация и данные — настройка показываемой рекламы и контроль за сбором информации со стороны Twitter;
  • общая информация — общие настройки вашего аккаунта Twitter;
    • отображение — визуальные настройки аккаунта;
      • размер шрифта;
      • цвет — устанавливайте цвет темы;
      • фон — выбирайте среди 3х вариантов фона: светлый, “сумерки” или черный.
    • Трафик — устанавливайте возможность воспроизведения видео через Wi-Fi или мобильную связь;
    • Специальные возможности — ограничивайте анимацию или настраивайте показ контента для слабовидящих;
    • О Twitter — основная информация о Twitter.

Все эти настройки работу с аккаунт в Twitter организованнее и проще.

Лучший контент для Twitter

Определение лучшего типа контента для Twitter было и остается сложной задачей. Но, она упрощается, если знать, какой контент любит ваша аудитория, уметь его просто подготовить и эффектно подать.

Как и какой контент публиковать в твите? Пользователи не простят, если вы не знаете ответ на этот вопрос и размещаете твиты как попало!

Публикация твитов в Twitter

Твиты могут содержать следующие виды контента:

• текст, в том числе, ссылки;
• фотографии;
• видео;
• GIF-анимации.

https://twitter.com/PublBox_CIS/status/1176138365030281221

Рассмотрим преимущества каждого типа контента в Twitter.Текст

Самое главное требование к тексту в твите — он не должен превышать 280 символов с учетом пробелов.

Преимущества использования текстового контента:

• интересный текст со ссылкой набирает на 86% больше ретвитов, чем твиты с фото и видео — исследования Нила Пателя, основателя KISSMetrics;
• цитаты известных, размещенные в твитах популярнее, чем текст с вопросами, но твит с вопросом получает больше комментов;
• пользователи отдают предпочтения твитам до 140 символов — их ретвитят на 11% чаще.

Но, если краткость и лаконичность в тексте не ваш конек, и вы не понимаете, как можно сделать из огромного лонгрида всего пару строчек цепляющего текста для твита, чтобы зацепить читателя за живое с первых секунд и увести его в свой мир (зачеркнуто) веб-ресурс, Готовые посты PublBox сделают это за вас.

Сочетайте яркие и броские продающие фразы для социальных сетей вместе с вовлекающими постами от PublBox. Эти два компонента — ваш проездной билет в мир ярых приверженцев твитов по 140 символов. Общайтесь с ними на одном языке — кратко, уверенно, чтобы “не в бровь, а в глаз”!

Пользуйтесь PublBox и создавайте контент в соответствии с желаниями аудитории каждой социальной сети, а особенно, для Twitter в два счета, творчески и инновационно.

ТЕСТ-ДРАЙВ PUBLBOX

Интересный факт — если вы делаете опрос через tweet, вы сможете поместить до 380 символов текста. Основной текстовый блок будет содержать 280 символов + до 4 вариантов ответа по 25 символов. Итого — 380 символов без пробелов.

Если вы хотите больше ретвитов, а следовательно, больше вовлеченности в вашу SMM-кампанию в Twitter, размещайте твиты со ссылками. Согласно последним данным соцсети, более 93% всех текстовых твитов размещают со ссылками.

Визуальный Контент Для Twitter

Форматы визуального контента для Twitter:

• изображения;
• GIF-анимации;
• видео.

Их роль — привлекать внимание к тексту, который, в перспективе, уведет пользователя на ваш сайт или, например, интересную статью в профиле Tumblr. Вот что нужно знать об использовании визуального контента в Twitter, исходя из исследований Нила Пателя и других профи маркетинга:

• изображения, в том числе, мемы, фотографии, инфографика и цитаты на красивых подложках, размещаются пользователями почти в 4 раза чаще, чем видео и получают на >120% больше ретвитов, чем видео;
• твиты, содержащие вижуал, поднимают вовлечение на 581%;
• использование брендами видео повышает узнаваемость бренда на 50%.

Опросы Twitter с 2017 года подтверждают, что более 30% маркетологов, имеющих профиль в Twitter, тратят более 35% маркетингового бюджета на создание красивого вижуала. И с каждым годом этот процент все выше.

Сколько бы цифр мы не приводили, суть одна:

Красивый визуальный контент + лаконичный продающий текст = идеальный рецепт создания стратегии контент-маркетинга в Twitter и продвижения в этой соцсети.

3 секрета продвижения в Twitter от PublBox

С PublBox, всего за пару минут вы превратите свой смартфон или компьютер в мощнейшую SMM-машину, внутри которой есть все, что вам нужно для продвижения в Twitter и других социальных сетях.