Кадровый голод: кризис рынков и/или ошибки HR?

Провели обзор рынка труда 2024 года: из источников вроде HH, Работа.ру, РБК, AdIndex, SuperJob и других — выявили основные сложности, с которыми столкнутся работодатели в 2025 году.

Составили рекомендации: как превратить проблемы и вызовы в управлении людьми в возможности, а также рассказали, чем именно BetaOnline может помочь в решении HR-задач.

Чтение материала займёт примерно 15 минут. 

Всем привет, вы читаете BetaOnline — создателей Кадровой лидогенерации. Мы помогаем ведущим работодателям страны закрывать массовые вакансии быстро и выгодно. Ищем тот самый персонал, за который сейчас идёт основная борьба ставок, кликов и бюджетов. Кадровый голод — это наши рабочие будни (а иногда и рабочие выходные) с 2020 года, когда расцвёл ковид.

Рынок онлайн-рекрутмента, кажется, видел уже всё: карантины, низкую демографию, уход соцсетей вместе с аудиторией, рост тарифов на сайтах объявлений. Цепь событий стала трендом: поиск персонала дорожает каждый квартал. Поэтому работодатели неуклонно ищут новые стратегии работы, в том числе — маркетинговые. Вот с этим наша команда и работает.

В этой статье разберём, какие конкретно вызовы стоят перед компаниями сегодня — и как использовать возможности нового рынка, которые часто не замечают HR-руководители.

В финале — кейсы: десятки компаний, от Ozon до ЕВРАЗ, перестроили рекрутинг и закрывают планы без роста маркетинговых костов.

Начнём с проблемы: дефицит и новые расходы 

Данные Росстата могут напугать: кадровый дефицит в 2025 году составит 4-5 миллионов работников. Особенно повезёт высокотехнологичным отраслям, где нужны не просто работники, а специалисты с узкой квалификацией и стажем.

Работодатели спешно меньнят компенсации и «плюшки».
Компании уже не просто борются за таланты — на кону жизнеспособность бизнес-процессов. Неудивительно, что часть работодателей включает в ДМС массаж и психотерапию, а льготная ипотека в крупных компаниях вскоре станет таким же must-have, как корпоративный мерч. Людей перекупают — много и задорого. Лишь бы работали.

Как меняются зарплаты по отраслям — на скрине: 

Что происходит в рознице и логистике

Дефицит курьеров, водителей и специалистов по логистике — массовое явление. Добавим сюда высокую текучесть кадров — и становится понятно, почему заказ из российского интернет-магазина может ехать дольше, чем посылка из Китая. Страшный заголовок годичной давности стал суровой реальностью.

IT и технологии — другой перекос

Спрос на программистов, data-сайентистов и специалистов по информационной безопасности продолжает расти. Многих работодателей, судя по опросам, удручает и то, что рынок переполнен джунами — выпускниками 6–7-месячных курсов. Квалифицированных и опытных специалистов становится найти всё сложнее.

Промышленности и строительству тоже трудно

Накапливается дефицит рабочих специальностей — сварщиков, токарей, слесарей. Ситуацию усложняют санкции: растёт спрос на инженеров, технологов и специалистов по локализации производств. При этом, по данным HH, зарплаты в промышленности и добыче — одни из самых высоких на рынке труда и продолжают расти. 

В России что — людей нет? Ответить сложно 

Спуск в демографическую яму 90-х

Все еще сказываются последствия демографического кризиса 1990-х и 2000-х годов, когда рождаемость была на рекордно низком уровне. На рынок труда выходит всё меньше молодых специалистов. В то же время доля людей предпенсионного и пенсионного возраста растёт, что сокращает общее количество активных работников.

Активные люди уезжают в столицы

Большинство высокооплачиваемых и перспективных вакансий сосредоточено в крупных городах, что провоцирует отток кадров из регионов. В результате в провинции остаются только те, кто готов работать за скромную зарплату или просто не может позволить себе переезд.

Кстати, о зарплатах: в рознице, сельском хозяйстве и социальной сфере они хоть и растут, но все еще остаются настолько низкими, что молодежь предпочитает искать себя в других отраслях. А санкции и ограничения на импорт технологий только усугубляют ситуацию, замедляя развитие целых отраслей и делая их менее привлекательными для инвестиций и кадров.

Цифровизация опережает образование

Спрос в IT, как мы и говорили ранее — растёт. Но вот беда: образовательная система не успевает за этим спросом. В итоге компании вынуждены переманивать друг у друга одних и тех же специалистов, а выпускники вузов часто оказываются не готовы к реальным задачам.

Зумерам не близок вайб работяг

Молодое поколение, особенно представители поколения Z, всё чаще выбирает гибкий график, удалённую работу и баланс между работой и личной жизнью. Традиционные отрасли, где такие условия — редкость, теряют привлекательность.
Кроме того, для молодых специалистов важно, чтобы работа соответствовала их ценностям и давала ощущение смысла. Если компания не может предложить ничего, кроме зарплаты, они легко уходят в поисках чего-то более вдохновляющего.

Эмиграция и снижение притока иностранцев

В 2022 году из страны уехало около 700 000 человек, а вернулось лишь 15–50% из них. При этом приток трудовых мигрантов, которые традиционно заполняли низкоквалифицированные вакансии, сократился на 40% в первом квартале 2023 года по сравнению с тем же периодом 2022 года.

Рост зарплат на предприятиях близких к ОПК

Все люди хотят забраться на социальном лифте повыше. Но если для разработчика из Москвы нет драматичной разницы между вилкой в 250 000–300 000 и 270 000–340 000 — потому что все базовые потребности уже закрыты, — то резкий скачок зарплаты с 25 000–30 000 до 50 000–70 000 и выше может изменить жизнь и историю целой семьи в регионе. Так люди и уходят из ритейла и грузоперевозок — на предприятия с госзаказом и на работы, связанные с оборонкой. Потому что и зарплата, и льготы, и новостной фон.

Совокупность факторов заставляет думать о будущем

Бизнесы находятся в положении, когда нужно ежеквартально пересматривать бюджеты, следить за рынком и иметь подушку безопасности на непредвиденные сценарии. Но есть и пространство для оптимизма: прогнозировать отдельные тренды, оптимизировать издержки, автоматизировать процессы — никто не запрещал.

Это ведь рынок: побеждает тот, кто активно использует возможности и ищет новые решения.

Издержки можно компенсировать или смягчить 

Рост затрат на наём — обуздать автоматизацией HR-процессов

Компании вынуждены предлагать более высокие зарплаты, расширенные бонусы и дополнительные льготы, что значительно увеличивает расходы на HR. При этом время закрытия вакансий растёт. Например, по данным РБК, поиск сотрудников на массовые позиции, такие как кассиры или продавцы, теперь занимает от 40 до 60 дней в регионах. 

Пример решения: рекрутинг через affilliate-маркетинг
Можно не покупать самый дорогой тариф на классифайдах и не раздувать штат рекрутеров, если вы, к примеру, бизнес, активно расширяющий сеть зоомагазинов и нанимающий сотни сотрудников каждый день. 

Компания «Четыре Лапы» — нашла новый канал для массового привлечения продавцов и сотрудников склада. Партнёрский маркетинг с оплатой за лид — при условии согласия кандидата на работу с зоотоварами — закрыл потребность в 2100 кандидатах за два месяца.

Решение позволило автоматизировать сбор персональных данных и повысить эффективность рекрутинга: благодаря фильтрации лидов по вакансии и локации, а также предварительному ознакомлению кандидатов с условиями, средняя длительность звонка при записи на собеседование сократилась с 10 до 3 минут.

Нехватку кадров — постараться восполнить

Дефицит кадров ощущается в IT, на заводах и на предприятиях городского транспорта. Но самое наглядное — то, что каждый россиянин видит на ценниках в магазинах: ритейл и FMCG. Ужесточение миграционного законодательства делает въезд в Россию сложнее, а мигранты, которые раньше были доступной рабочей силой, теперь требуют более высоких зарплат.

Прочитайте интервью и зарядитесь положительно 

Ольга Ли — директор по персоналу в необычном стартапе: привозят водителей профессиональных категорий из Кыргызтана для X5 Retail Group. В разговоре с BetaOnline топ-менеджер рассказала о сложностях организации подбора, особенностях рынка и даже психологическом аспекте этой непростой работы.

Потерю кандидатов — прогнозировать и сокращать

Халатное отношение к воронке подбора может незаметно сжигать бюджеты, заработанные бизнесом. Вы можете тратить всё больше денег на персонал ежеквартально, но все равно испытывать трудности с подбором из-за ошибок в HR-менеджменте.

Проверьте свои HR-процессы на ошибки человеческого фактора

Как навести порядок в HR, данных и планировании бюджетов — читайте в статьях: Цена порядка и беспорядка в кадровой лидогенерации и Тайный соискатель: почему рекрутеры теряют до 81% кандидатов. 

Долгосрочные инвестиции в персонал 

Обучение и развитие своих кадров

• Корпоративные университеты: внутренние образовательные программы становятся всё популярнее, ведь кто, если не сама компания, научит сотрудников всему необходимому? Сбербанк, например, уже вовсю развивает свою академию, где сотрудники могут пройти обучение по самым актуальным направлениям — от цифровых технологий до управления проектами.
• Программы переквалификации: Х5 Retail Group, например, запустила программу переподготовки для тех, кто хочет перейти из розницы в IT.

Улучшение условий труда

• Гибкий график и удалённая работа: эти опции уже давно перестали быть просто "плюшками" и стали ключевыми факторами при выборе работодателя. Яндекс, например, предлагает своим сотрудникам возможность работать из любой точки мира. Хотите писать код на Бали? Пожалуйста! Главное — чтобы интернет был стабильным, а кокосы не отвлекали.
• Карьерный рост и развитие: чёткие карьерные траектории и программы наставничества помогают не только привлекать, но и удерживать сотрудников. Когда люди видят, что у них есть возможности для роста, они с меньшей вероятностью будут искать новую работу.

Использование технологий

• HR-аналитика: внедрение систем анализа данных позволяет компаниям прогнозировать потребности в кадрах и оптимизировать процессы найма. Это особенно важно в условиях кадрового голода, когда каждый сотрудник на вес золота.
• Автоматизация рутинных процессов: использование чат-ботов и искусственного интеллекта для первичного отбора кандидатов значительно сокращает время на закрытие вакансий.

  Примеры успешных практик российских компаний  

  Ozon: автоматизация и обучение
  
  Ozon активно внедряет технологии автоматизации на своих складах, что помогает сократить потребность в низкоквалифицированном персонале. Но компания не бросает своих сотрудников на произвол судьбы: она предлагает им программы переквалификации и карьерного роста. Теперь работник склада может не только управлять роботом, но и сам стать специалистом в IT или логистике.
  
  Сбербанк: корпоративный университет
  
  Сбербанк создал собственный университет, где сотрудники могут пройти обучение по самым актуальным направлениям — от IT до управления проектами. Это не только помогает банку готовить специалистов с нужными навыками, но и снижает зависимость от внешнего рынка труда.
  
  Х5 Retail Group: программы переквалификации
  
  Х5 Retail Group запустила программу переподготовки для сотрудников, которые хотят перейти из розницы в IT. Это не только помогает компании закрывать вакансии, но и повышает лояльность сотрудников. Ведь кто не захочет сменить кассу на ноутбук, особенно если компания готова помочь с обучением?
  
  Газпром: корпоративные учебные центры и программы для молодых специалистов
  
  Газпром, как одна из крупнейших компаний в энергетической отрасли, активно развивает корпоративные учебные центры и программы для молодых специалистов. Это позволяет снизить дефицит кадров в инженерных и технических специальностях. Теперь молодые инженеры могут не только мечтать о карьере в Газпроме, но и сразу начать учиться у лучших специалистов отрасли.
  
  

• BetaOnline делает рекрутмент комфортным

  Это значит — предсказуемым, быстрым, ориентированным
  на минимизацию издержек и рост прибыли
  
  Наш главный продукт — релевантные лиды под ваши критерии, в нужном объеме, с гарантией и оплатой только за результат. Уже 12 лет мы помогаем компаниям решать HR-задачи быстро и эффективно.Собственные технологии и команда экспертов позволяют:
  
  — закрывать кадровые планы в срок,
  — ускорять первичный отбор благодаря автоматизированной оценке,
  — снижать затраты на рекрутинг за счёт оптимизации воронки.
  
  Работаем на результат — чтобы у бизнеса были нужные люди в нужное время.
  
  Являемся сертифицированным агентством по версии RUWARD, партнером VK Ads и Яндекс Рекламы и обладателями Золотой награды Tagline Awards.
  
  А ещё у нас вышла Красная книга персонала (PDF) — инфографика с короткими, но яркими историями о том, как крупные компании побеждают кадровый дефицит. Внутри книги — кейсы Ozon, Купера, X5 Group, СДЭК, «Четырех Лап» и других, комментарии HR-директоров, рабочие решения на стыке HR и маркетинга, а ещё — атмосферные ai-иллюстрации в виде работников разных профессий.
  
  Бумажную версию можно будет получить на выставке Russian Retail Show 2025 в Москве. Мы там с 22 по 24 апреля — приходите!
  
  В вас зажегся интерес к кадровой лидогенерации?
  Оставляйте заявку и наши специалисты свяжутся с вами.