Почему настроенная логистика – это важно

В эпоху роста e-Commerce владельцам онлайн-бизнесов необходимо уделять особое внимание настройке логистических процессов. По данным Data Insight, в 2024 году объём онлайн-продаж в России вырастет на 36%, достигнув 10,7 трлн рублей. Рассказываем, почему настроенная логистика — это один из ключевых факторов успеха для интернет-магазина.

1. Удовлетворение потребностей клиентов

Одним из основных аспектов, определяющих успех интернет-магазина, является удовлетворение потребностей клиентов. Быстрая и надёжная доставка заказов — это то, что ценят современные покупатели.

Настроенная логистика позволяет интернет-магазинам предлагать клиентам удобные условия доставки, такие как экспресс-доставка, самовывоз из пунктов выдачи или доставка на дом. Это, в свою очередь, способствует повышению лояльности клиентов и увеличению повторных покупок.

2. Конкурентоспособность на рынке

Компании, которые предлагают быструю и надёжную доставку, могут привлечь больше клиентов и укрепить свои позиции на рынке. А бизнес, который не уделяет должного внимания логистическим процессам, рискует потерять клиентов и отстать от конкурентов. В долгосрочной перспективе это может привести к снижению прибыли.

3. Оптимизация затрат

Настроенная логистика позволяет интернет-магазинам оптимизировать затраты на доставку. Это достигается за счёт выбора оптимальных маршрутов доставки, использования различных видов транспорта и сотрудничества с надёжными партнёрами по доставке.

Кроме того, эффективная логистика позволяет избежать лишних расходов, связанных с возвратом товаров, повреждением заказов и другими проблемами, связанными с доставкой.

4. Перспективы развития

В ближайшие годы рынок электронной коммерции будет продолжать расти и развиваться. Это связано с рядом факторов, таких как рост числа интернет-пользователей, увеличение их платёжеспособности и изменение потребительских предпочтений.

5. Выбор надёжных партнёров по доставке

Многие компании предлагают сразу несколько вариантов по доставке заказов. Так у бизнеса есть возможность расширить географию продаж, а у клиент может выбирать более удобный способ доставки.

При выборе партнёров необходимо учитывать качество и стоимость услуг, удобные сервисы и гибкость условий сотрудничества.