Call to Action: как с помощью кнопки призвать лиды

Что такое Call to Action простыми словами?

CTA — это призыв к действию, который побуждает пользователя совершить желаемый результат. В Яндекс Директе и в контенте для соцсетей CTА используют как текстовую кнопку, которая находится под объявлением. Чаще всего кнопка представляет собой графическое изображение или краткий призывающий рекламный текст, который должен быть одновременно привлекательным и убедительным для пользователя. 

Пример Call to Action

Какие задачи решает CTA? 

•  Направляет пользователя к желаемому действию:

Представьте, вы пишете статью о полезных приложениях для смартфонов. Без CTA  читатель может просто прочитать статью и забыть о ней. Но, если вы добавите "Скачать приложение прямо сейчас!", то дадите ему четкий сигнал, что именно вы хотите, чтобы он сделал. 

• Увеличивает конверсию: 

CTA – это "мостик" между информацией и действием. Вы показываете пользователю, что он может сделать дальше, и делаете это легко и понятно. 

• Улучшает эффективное взаимодействие с  контентом:

Вместо пассивного потребления информации, CTA  включает пользователя в активное взаимодействие. Потребитель не просто читает, а совершает действия – заказывает товар, регистрируется на курс, подписывается на рассылку. Контент становится более интерактивным и привлекательным. 

• Помогает отследить эффективность маркетинговых кампаний: 

Вы можете анализировать, как часто пользователи кликают на CTA, и использовать эту информацию для оптимизации рекламных материалов.

Пример CTA курсов графического дизайна

В каких случаях нужны CTA?

* На веб-сайтах: на страницах продуктов, в блогах, на лендингах.

* В социальных сетях: в постах, в рекламе, в сообщениях.

* В email-маркетинге: в рассылках, в письмах.

Как написать продающий CTA: 13 эффективных советов

1. Поставьте себя на место пользователя. Что он хочет получить от вашего сайта? Что ему нужно, чтобы кликнуть на кнопку?

2. Будьте конкретны. Не используйте общие фразы вроде "Узнать больше".  Говорите о преимуществах для пользователя: "Получить скидку 20%", "Заказать бесплатную консультацию".

3. Используйте глаголы действия. Вместо "Подробнее" используйте "Заказать", "Скачать", "Получить".

4. Создайте ощущение срочности. "Акция до конца недели", "Ограниченное предложение".

5. Тестируйте разные варианты. Нет единого правильного CTA. Экспериментируйте с различными текстами, цветами и формулировками. 

6. Анализируйте результаты:  отслеживайте  клики  на  CTA  и  анализируйте  их  эффективность.

7. Сокращайте текст. Чем короче текст, тем лучше.

8. Используйте яркие цвета. CTA должна выделяться на фоне текста.

9. Проверьте, как CTA выглядит на мобильных устройствах.

10. Пользуйтесь эмодзи. Они могут сделать ваш CTA более привлекательным.

11. Формулируйте вопросы. "Хотите получить скидку?"

12. Используйте призыв к действию, который соответствует контексту.

13. Создавайте  уникальные  CTA:  чтобы  отличаться  от  конкурентов  и  привлечь  внимание.

Пример эффективного CTA

Какие типы CTA существуют? 

Существует множество видов Call to Action (CTA), и выбор подходящего зависит от контекста и целей. Вот несколько основных категорий:

По типу действия:

• Призыв к покупке: "Купить сейчас", "Добавить в корзину", "Заказать". Используются для стимулирования покупок.

• Призыв к регистрации: "Зарегистрироваться", "Подписаться", "Создать аккаунт". Используются для получения лидов и  построения  базы данных.

• Призыв к загрузке: "Скачать бесплатно", "Получить доступ", "Загрузить брошюру". Используются для распространения материалов, предоставления пробных версий, сбора контактной информации.

• Призыв к обучению: "Узнать больше", "Прочитать статью", "Посмотреть видео". Используются для информирования пользователей, повышения осведомленности о продукте или услуге.

• Призыв к общению: "Связаться с нами", "Получить консультацию", "Оставить отзыв". Используются для установления связи с клиентами, сбора обратной связи.

• Призыв к участию: "Поделиться", "Голосовать", "Прокомментировать". Используются для вовлечения пользователей,  повышения  активности.

По стилю:

• Прямые CTA: "Купить сейчас", "Загрузить", "Получить скидку". Ясно и лаконично излагают суть.

• Непрямые CTA: "Узнать больше", "Связаться с нами", "Посмотреть видео". Подчеркивают ценность предложения, не используя прямых приказов.

• Чувственные CTA: "Попробуйте это", "Зарегистрируйтесь прямо сейчас", "Получите эксклюзивный доступ".  Создают эмоциональную  связь.

• Нестандартные CTA:  "Поверните ручку", "Запустите тест", "Посмотрите видео". Выходят за рамки традиционного оформления и  привлекают  внимание.

По формату:

• Кнопки: наиболее распространенный формат CTA.  Бывают  разных цветов, форм и размеров.

• Ссылки:  могут быть  в тексте, в изображениях или  в  видео.

• Баннеры:  большие и яркие  элементы,  которые  привлекают  внимание.

• Поп-апы: всплывающие  окна, которые  появляются  на  экране  при  определенных  действиях.

• Видео:  CTA  может  быть  встроена  в  видеоролик.

Конкретный пример Call to Action:

Представьте, вы предлагаете онлайн-курс по фотографии. Без CTA  ваша страница будет выглядеть как обычная статья. Но, добавив "Записаться на курс сейчас", вы:

• Даете пользователю четкое понимание, что он может сделать дальше.

• Увеличиваете вероятность, что он действительно запишется на курс.

• Делаете свою страницу более интерактивной. 

• Получаете возможность отслеживать эффективность рекламы.

Call to Action – это не только словосочетание, а важный элемент успешного маркетинга. Правильно сформулированный CTA может принести значительные результаты. Это не волшебная кнопка, которая мгновенно увеличит конверсии. Для достижения успеха необходимо создать качественный контент, который заинтересует пользователей, и призыв к действию, который будет соответствовать их потребностям. Правильно выбранный и оформленный Call to Action может стать ключом к успеху вашей маркетинговой стратегии.