«Это не баг, а фича!» и другие отмазки разработчиков — видео-доклады с QA-meetup в рамках Meta/conf

Карина Волынская, Evrone

«Это не баг, а фича», «Это не ко мне», «А у меня не воспроизводится» — знакомо, да? Как тестировщик, я могу выбирать, как и что тестировать, а затем — как о найденном рассказать разработчикам. Они, конечно же, не упустят возможности заявить, что это не баги, а фичи — и быстро закроют багрепорты. Давайте разберёмся, почему так происходит с точки зрения современной нейрофизиологии и что мы, как тестировщики, можем делать, чтобы баги фиксились, а разработчики не видели в нас врагов.