Динамический ремаркетинг – основа e-commerce игры

В мире e-commerce конкуренция среди онлайн-магазинов становится всё более ожесточённой, а привлечение и удержание клиентов является приоритетом. В этом контексте динамический ремаркетинг выделяется как мощный инструмент, способный удовлетворить ключевые потребности e-commerce и повысить эффективность маркетинговых усилий.

Что представляет собой динамический ремаркетинг?

Это механизм, позволяющий генерировать объявления на основе просмотренных или добавленных в корзину товаров. Он призван напомнить клиенту об интересующих позициях, вернуть потенциальных покупателей, повысить узнаваемость бренда и увеличить дополнительные продажи. Пользователь видит только актуальные для него продукты, а рекламодателю не нужно создавать множество отдельных креативов.

Например, молодой спортсмен зашёл на сайт спортивного магазина. Он посмотрел несколько моделей, но ничего не купил. В ближайшее время его догоняет реклама товара, которым он интересовался. Клиент купит его с большой долей вероятности, поскольку информация полностью соответствует его интересам и экономит время на поиск. В дальнейшем ему будут продемонстрированы дополнительные позиции — спортивная сумка, кроссовки, головные уборы.

Динамический ремаркетинг  — идеальный инструмент для интернет-магазинов с большой посещаемостью, высокой частотой покупок и широким ассортиментом.

Ключевые преимущества динамического ремаркетинга

Разберём подробнее, какие задачи e-commerce решает инструмент.

Персонализированное общение с клиентом и увеличение конверсий

Динамический ремаркетинг позволяет магазинам автоматически создавать персонализированные рекламные объявления, основанные на предыдущих действиях и интересах пользователей. Это улучшит их покупательский опыт и повысит  вероятность конверсии в будущем.

Возвращение потенциальных клиентов

Большинство посетителей интернет-магазинов не совершают покупку с первого раза, и возвращение потенциальных клиентов становится важной задачей для бизнеса. Динамический ремаркетинг позволяет магазинам эффективно напоминать о продуктах или услугах, которые пользователь ранее просматривал.

Эффективное использование рекламного бюджета

Магазины могут достичь более высокой отдачи от своих маркетинговых инвестиций, поскольку рекламные объявления направлены только на тех, кто уже проявил интерес к продукту или услуге.

Возможность всегда быть на виду у своей аудитории

Сейчас люди не держат в голове всю информацию о покупках. Персонализированная реклама приходит на помощь и покупателям, и продавцам. Пользователю не нужно вспоминать, где он заказал набор инструментов,  —  объявление напомнит ему о покупке. А рекламодателю выгодно, что клиенты не забудут о существовании его магазина. 

Как это работает?

Процесс работы динамического ремаркетинга начинается с интеграции пикселя на web-ресурс рекламодателя. Когда посетитель заходит на сайт и просматривает определённые товары или услуги, пиксель запоминает его. При переходе пользователя на другие сайты или в мобильные приложения механизм анализирует его поведение и показывает релевантные объявления с теми позициями, которые ему были интересны.  

Рекламный баннер формируется автоматически на основе интересов и не вызывает негатива. Показ объявления останавливается при отсутствии реакции, что экономит бюджет. В процессе настройки кампании рекламодатель выбирает активности, которые он хочет отслеживать — их количество может варьироваться в зависимости от выбранной платформы. 

В России популярны Яндекс.Директ, социальная сеть ВКонтакте и программатик-платформа Hybrid, позволяющая отслеживать до 10 целевых действий:

При работе с динамическим ремаркетингом важно использовать и web, и in-app каналы. Их синергия позволяет выдержать оптимальные объёмы и показатели. Вышеуказанные платформы предоставляют возможность настройки как для посетителей веб-сайта через браузер, так и для пользователей мобильных приложений.

Динамический ремаркетинг играет ключевую роль в удовлетворении потребностей e-commerce, предоставляя магазинам мощный инструмент для персонализации рекламных кампаний, увеличения конверсии и эффективного использования рекламного бюджета. Внедрение этого инструмента позволяет онлайн-магазинам не только привлекать новых клиентов, но и удерживать уже существующих, способствуя росту и развитию бизнеса в онлайн-среде.