Удаленщики, отвернитесь. Как компаниям мотивировать сотрудников на работу в офисе

Рост технологических возможностей и пандемия способствовали развитию удаленного сотрудничества. Специалисты оценили преимущества такого формата и не спешат возвращаться в офисы. Этот тренд стал для работодателей настоящим вызовом. Они настаивают на личном присутствии IT-специалистов на рабочих местах. Как технологическим компаниям вернуть сотрудников в офисы и почему это для них важно, рассказала Татьяна Михалевская, управляющий партнер и генеральный директор MoeVideo.

По данным рекрутингового агентства Lucky Hunter, 9,4% специалистов предпочитают работать в офисе, 67,1% — из дома, а 23,4% выбирают гибридный формат. В конце сентября 2024 года на портале HH.ru IT-специалистам предлагают работу в офисе 13 563 компаний, удаленное сотрудничество — 7 264 работодателя. Почти в два раза меньше. При этом возможность работать дистанционно ищут 31 137 кандидатов, гибкий график интересует 30 520 соискателей.

Проблема возвращения сотрудников в офисы не обошла стороной даже мировых технологических гигантов, хотя в начале пандемии именно они лидировали во внедрении удаленного формата. С 2023 года Google требует от сотрудников соблюдать гибридный график и посещать офис хотя бы три раза в неделю. Salesforce настойчиво напоминает работникам, что их ждут на рабочих местах пять дней в неделю. А генеральный директор Amazon и вовсе предложил тем, кто не желает работать в офисе, рассмотреть возможность трудоустройства в другом месте.

Согласно опросу компании Deloitte, среди руководителей, которые продолжают работать удаленно, две трети заявили, что уволятся, если их заставят вернуться в офис на пятидневку. Несмотря на многочисленные предупреждения и настойчивые приглашения, удаленщики не торопятся на свои рабочие места.

В связи с дефицитом квалифицированных кадров на рынке, опытные IT-специалисты самостоятельно выбирают формат сотрудничества и предпочитают удаленку или гибридное посещение. Новички готовы подстраиваться под требования работодателей. Они хотят учиться у более опытных коллег. Им интересна командная работа над проектом. Но не все компании готовы тратить время на то, чтобы «вырастить» специалиста под себя.

Почему IT-специалисты выбирают удаленку

Большинство сотрудников выбирают удаленку за гибкий график, возможность самостоятельно определять время работы. Как показывают исследования, 75% людей не эффективны в общепринятые рабочие часы. Также удаленное сотрудничество позволяет совмещать несколько проектов и зарабатывать больше. А некоторым специалистам попросту незачем целый день проводить в офисе. Например, SMM-менеджер может выполнить контент-план на день за несколько часов. Но это далеко не все причины, по которым специалисты не хотят работать в офисе.

Согласно опросу агентства Lucky Hunter, сотрудники предпочитают работать из дома, поскольку это предоставляет возможность:

• не тратить время на поездки в офис — 97%. По данным исследования сервиса «Яндекс Недвижимость», у 38% опрошенных дорога в офис занимает от 1,5 до 2 часов в день. А это более 500 часов в год при средней продолжительности месяца в 22 рабочих дня. Люди тратят более 20 дней своей жизни в год на дорогу на работу;

• работать из любой точки мира — 64,7%. Удаленка открыла широкие возможности перед специалистами из регионов и других стран. Им не нужно переезжать, арендовать жилье и нести связанные с этим неудобства и расходы, которые снижают преимущества работы, например, в столице и московской зарплаты, получать которую благодаря удаленному формату сотрудничества можно даже в глубинке;

• работать в комфортных условиях: обустраивать рабочее место по своему усмотрению — 74,5%; полноценно питаться без перекусов на бегу — 72,8%; свободно перемещаться — 58,3%; одеваться без дресс-кода — 54,9%. Удаленное сотрудничество позволяет с максимальным комфортом работать интровертам, которые не любят слишком много общаться, неуютно чувствуют себя в больших коллективах, стремятся уединиться.

Работодатели же возвращают сотрудников в офисы по своим причинам.

Преимущества офиса для работодателей 

Более высокая продуктивность

Так считает даже Илон Маск. Однажды он написал в своей социальной сети, что твердо верит: люди более продуктивны, когда присутствуют на работе лично. Генеральный директор Netflix Рид Хастингс не просто разделяет его мнение, но и считает удаленку «чистым негативом». А глава JPMorgan Chase Джеймс Даймон убежден, что дистанционка не подходит предприимчивым людям. При создании правильных условий сотрудник в офисе может быть полностью погружен в работу, ему не мешают домочадцы, телевизор, он максимально сосредоточен и вовлечен, а значит, успевает больше. Хотя, как мы выяснили выше, сами работники так не считают. 

Отсутствие прокрастинации

Большинство фрилансеров и сотрудников IT-компаний, которые работают из дома, часто делятся на просторах интернета такой проблемой, как откладывание выполнения задач на последний момент. В результате специалист меньше успевает, работает по ночам, что сказывается на качестве выполнения задач, а иногда даже срывает дедлайны. В офисе вряд ли получится прокрастинировать. Ведь работу каждого специалиста за день может проконтролировать руководитель.

Командная работа

Многие исследования доказывают, что работа в офисе в команде единомышленников повышает мотивацию, сплачивает коллектив. «Командный дух», чувство общности целей помогает сотрудникам работать эффективнее, быстрее выполнять поставленные задачи. Они чувствуют ответственность за успешную реализацию проекта, тогда как удаленный сотрудник может работать «для галочки» или волноваться только за свою часть задачи.

Возможность использовать инструменты контроля и мотивации

Работодатель может контролировать работу сотрудников с помощью инструментов для фиксации рабочего времени, использовать различные вознаграждения для тех, кто приходит вовремя, оперативно и с максимальными KPI закрывает задачи. Совместный досуг, занятия спортом, тимбилдинг повышают мотивацию сотрудников. Они наглядно видят, какие успехи и карьерный рост может принести ему работа в компании. Удаленный сотрудник иногда может быть несколько оторванным от реальности. Он не знает, что происходит в жизни коллектива, перестает чувствовать себя его частью, отдаляется от коллег. 

Более быстрая обратная связь

Офисные сотрудники всегда доступны для общения с руководителем или клиентами по техническим и другим вопросам реализации проекта. В случае возникновения трудностей их проще решить «с глазу на глаз» во время живого общения. Это вызывает больше доверия и уверенности в том, что проблему исправят, чем звонок по телефону, на который удаленный сотрудник может еще и не сразу ответить.

Как работодателям заинтересовать сотрудников работать в офисе

Самый простой путь мотивировать специалиста работать в офисе — дать ему то, что он ищет: гибкий график, возможность работать в удобные часы, гибридный формат (если работнику категорически не подходит классическая офисная пятидневка с 9 до 18). Хорошо работает финансовая мотивация — повышение зарплаты тем сотрудникам, которые хотя бы часть недели присутствуют в офисе. Также вернуть специалистов на рабочие места могут следующие решения:

• Комфортное рабочее пространство

Позвольте сотруднику организовать его по своему усмотрению настолько, насколько это возможно. Не стоит вводить строгие ограничения в угоду единому корпоративному стилю в офисе. Если технически сильный программист жалуется на то, что не может сосредоточиться в общем офисе, возможно, он интроверт и ему необходимо индивидуальное пространство. Ему будет комфортнее за закрытыми дверями, чем в Open-Space.

• Высокотехнологичное оборудование

Конечно, это must-have для IT-компании, потому что сложно привлечь специалистов в офис, если техника у них дома лучше, чем на работе. Высокотехнологичное оборудование позволяет выполнять задачи быстрее и эффективнее. И наоборот, вряд ли сотрудник захочет дольше работать над проектом на устаревшем компьютере, если в офисе на современной технике можно реализовать его, затратив меньше времени и сил. Сегодня многие IT-задачи решаются с использованием виртуальной и дополненной реальности, искусственного интеллекта, интеграции сервисов и систем в единую экосистему. Поэтому без серьезных вычислительных мощностей обойтись не получится.

• Корпоративные мероприятия

Речь идет не только о совместных активностях, которые запускаются внутри компании. Например, сотрудник может охотно посещать бизнес-форумы, конференции, рассчитывая обзавестись полезными знакомствами для своего будущего стартапа. Многие работники также любят корпоративные вечеринки, путешествия, посещения спортзала.

• Бесплатное обучение и повышение квалификации

Многие новички охотно идут работать в офис из-за возможности бесплатно учиться и повышать квалификацию как на практике с помощью более опытных коллег, так и в образовательных организациях, на курсах, вебинарах, тренингах. Не имея возможности захантить профессионала с опытом, работодатели обучают сотрудников под себя, но часть из них непременно уходят «в свободное плавание».

• Обмен опытом

Работая удаленно, специалисту бывает сложно объективно оценить результаты своей работы, понять, как ее можно улучшить. Конечно, всегда можно пообщаться с коллегами из интернета, но есть риск попасть на хейтеров и «случайных зрителей», готовых несправедливо критиковать или, наоборот, незаслуженно хвалить. Людей, мнение которых в интернете заслуживает внимания, приходится «знать в лицо». Кроме того, весь путь развития удаленный специалист проходит самостоятельно. Ищет нужную информацию, инструменты, людей. Тогда как в офисе зачастую, чтобы найти решение, достаточно посоветоваться с более опытными коллегами.

• Уникальная атмосфера в компании, внимательное отношение к сотрудникам со стороны руководства

Представители старшего поколения любят утверждать, что работа — это их второй дом. Им там комфортно, и дело не только в привычке, а в том, что человек находится на своем месте. Но это невозможно, если руководитель регулярно устраивает разносы, не считается с мнением коллектива или потребностями конкретного сотрудника. 

Фото: команда рекламной сети МоеVideo

Многие исследования показывают, что люди устали от традиционного офисного формата. Уже давно в лексиконе современного человека присутствуют такие понятия, как «офисный синдром», «выгорание», «офисный планктон», «токсичный босс». Прогрессивные компании внедряют возможность работать на свежем воздухе, пользуются услугами приходящего психолога, обеспечивают сотрудникам возможность развития, регулярно опрашивают их о том, что они хотели бы изменить в компании. 

Не стоит забывать, что сегодня не только работодатель выбирает между соискателями, но и работники его. И чем выше квалификация у сотрудника, тем больше у него выбор. Удержать такие кадры можно только созданием максимально комфортных условий работы, уважительным и внимательным отношением к коллегам или громким именем, высоким престижем компании. 

• Необычный интересный продукт или проект

Представьте, что вам предстоит работать над проектом, аналогов которому еще нет на рынке или вы таким еще не занимались. Он уникальный, реализует новые возможности и в будущем принесет неоценимую пользу обществу. Это невероятный прорыв, скачок, как искусственный интеллект или дополненная реальность. И вы будете первым, кто вместе с командой его разработает. 

Такие амбициозные задачи могут мотивировать сотрудников работать в офисе, в команде хотя бы ради крутой строчки в резюме. Когда мы разрабатывали свою партнерскую рекламную сеть, нас вдохновляла сама мысль о том, что многие владельцы сайтов и интернет-проектов смогут использовать наши инструменты для монетизации без риска для репутации и мошенничества. Нам не приходилось настаивать на работе в офисе. Все «болели» за общее дело. Сотрудники охотно соглашались или работали в гибридном формате.

Подведем итоги

Сегодня многие IT-компании обеспокоены вопросом возвращения удаленных сотрудников в офисы. Лед уже тронулся: по данным Superjob, больше половины респондентов планируют посещать компанию хотя бы время от времени, тогда как во время пандемии на удаленке планировали оставаться 72% опрошенных. Мотивировать остальных специалистов может внимательное отношение со стороны работодателя к потребностям работников, финансовое вознаграждение, дружный и сплоченный коллектив. Важно постараться сделать работу в компании максимально интересной: без рутинных и шаблонных задач, с перспективой быстрого карьерного роста и увлекательными проектами.