Интернет-маркетолог: что это за профессия

Интернет-маркетолог — это специалист, который продвигает бизнес в цифровой среде, привлекает новых клиентов и ищет способы удержания уже существующей аудитории. Он исследует рынок, изучает потребности потенциальных клиентов, анализирует конкурентов, запускает рекламу и многое другое. Рассмотрим особенности профессии интернет-маркетолога, основные навыки и требования, должностные инструкции, дадим советы для успешного поиска работы.

Кто такой интернет-маркетолог и чем он занимается

Интернет-маркетолог — это специалист, который разрабатывает и реализует стратегии, ведущие к росту количества продаж и узнаваемости, а также формированию у потребителей положительного отношения к бренду. Для этих целей специалист может использовать самые разные инструменты и техники, начиная от вовлекающего контента и заканчивая рекламой в СМИ.

Обязанности, функции и задачи интернет-маркетолога

Задачи и функции интернет-маркетолога:

• Исследовать рынок. Это помогает глубже изучить спрос и предложение, понять стратегии конкурентов и, возможно, почерпнуть из них идеи для собственной работы.

• Изучать целевую аудиторию. Специалист анализирует интересы и предпочтения потенциальных покупателей. На основе этой информации строится стратегия продвижения, подбираются офферы и торговые предложения.  

• Создавать стратегии. Это могут быть отдельные стратегии либо одна общая, которая включает все доступные рекламные каналы.

• Составлять план продвижения. В нем отражают используемые рекламные каналы, бюджеты и сроки кампаний, прогнозы по результатам. 

• Проводить рекламные кампании. Маркетолог может самостоятельно настраивать и вести кампании либо ставить задачи младшим специалистам и координировать их работу. 

• Анализировать статистику. Специалисты оценивают CTR объявлений, число заказов и другие показатели, чтобы понять, что можно доработать для достижения лучших результатов.

Необходимые навыки и умения интернет-маркетолога

Soft skills

Это навыки, связанные с поведением и личностными качествами человека.

Креативность. Специалист должен уметь генерировать новые идеи для рекламных кампаний и находить нестандартные решения для продвижения бизнеса.  

Коммуникабельность. На работе интернет-маркетологам приходится много общаться с партнерами и коллегами. Они должны быть открытым к диалогу, правильно доносить свои мысли и понимать других людей.

Аналитическое мышление. Одно из основных направлений работы — это анализ результатов кампаний, создание новых и доработка существующих стратегий продвижения. Для этого нужно уметь строить логические связи между событиями. Например, понимать, почему одна аудитория реагирует на рекламу лучше, а другая хуже, с чем связано падение ROI, почему после изменения дизайна сайта количество заказов уменьшилось. 

Способность к адаптации. В digital-маркетинге все быстро меняется, появляются новые методики, какие-то каналы и техники перестают быть эффективными. Поэтому специалисты должны быть готовы к постоянному обучению и адаптации.

Многозадачность. У маркетолога может быть много активных задач, поэтому ему важно уметь планировать свое время и соблюдать дедлайны.

Hard skills

Это измеримые технические навыки:

• Работа с системами контекстной и таргетированной рекламы, сервисами для автоматизации управления кампаниями.

• SMM-продвижение. Создание и размещение контента, повышение узнаваемости бренда, развитие групп и бизнес-страниц в соцсетях, ведение таргетированной рекламы.

• Базовые знания SEO. Анализ спроса на товары и услуги с помощью сервисов Яндекс Вордстат и Google Trends. Понимание основных принципов продвижения сайтов в поиске. 

В блоге PromoPult есть подробные гайды по работе с Яндекс Wordstat и Google Trends.

• Копирайтинг. Умение правильно составлять ТЗ для написания продающих текстов, самостоятельно создавать контент для объявлений и постов. 

• CRM-маркетинг. Создание персонализированных предложений для клиентов на основе информации из CRM. Сегментация аудитории на основе интересов и потребностей, запуск персональных push-уведомлений и рассылок. 

• Аналитика и отчетность. Знания Google Analytics, Яндекс Метрики, систем колл-трекинга и сквозной аналитики. 

• Основы UX- и UI-дизайна. Понимание влияния юзабилити на конверсионность сайта. 

• Инструменты для дизайна (Photoshop, Figma и аналоги). Пригодятся для создания рекламного контента.

• CMS и конструкторы сайтов. Создание лендингов, запуск простых сайтов для тестирования гипотез.

Должностные инструкции интернет-маркетолога

Интернет-маркетолог относится к категории специалистов. Работают на этой должности, как правило, люди с высшим образованием и минимум годом релевантного опыта. Маркетолог находится в подчинении у генерального директора, в работе руководствуется должностной инструкцией, законодательными актами и внутренним уставом компании. 

Специалист по интернет-рекламе должен:

• оценивать текущее состояние рынка и строить прогнозы;

• организовывать и проводить рекламные кампании;

• изучать спрос и предложение на рынке, анализировать конкурентов;

• изучать отношение потребителей к продукции и производителю, мотивацию клиентов к совершению покупок;

• искать способы увеличения целевой аудитории и выхода на дополнительные сегменты рынка; 

• уметь работать с CRM, аналитическими программами, системами таргетированной и контекстной рекламы, знать принципы email-маркетинга;

• знать принципы ценообразования, уметь устанавливать на товар или услугу такую цену, которая обеспечит прибыль компании и будет приемлема для потребителей;

• знать условия поставки, хранения и реализации продукции;

• знать, чем продукция фирмы отличается от товаров конкурентов, какие у нее характеристики, особенности, преимущества и недостатки;

• разрабатывать уникальные торговые предложения и акции для стимулирования продаж;

• соблюдать трудовое законодательство, правила внутреннего трудового распорядка, нормы охраны труда, безопасности и делового этикета;

• составлять отчеты о выполнении планов по реализации продукции, следить за основными финансовыми показателями работы компании.

Специалист имеет право подписывать документы, соответствующие его компетенции, получать необходимую информацию для осуществления своих обязанностей и принимать решения в пределах своей зоны ответственности. Интернет-маркетолог должен соблюдать коммерческую тайну, нести ответственность за собственные решения и расходование бюджета, выделенного на маркетинговые мероприятия. 

Профстандарт для интернет-маркетологов

Код интернет-маркетолога по ОКЗ: 2431. Специалист должен проводить подготовительные работы по продвижению бизнеса в интернете, реализовывать стратегии поискового и социального маркетинга, проводить аналитику, управлять персоналом в маркетинговом подразделении. С полным списком трудовых функций можно ознакомиться в реестре профессиональных стандартов на сайте Росминтруда. 

Уровни подготовки и профессионализма интернет-маркетолога

Помощник (Assistant)

Это начальный уровень, часто занимаемый студентами или теми, кто только начинает карьеру в этой области. Помощники интернет-маркетолога выполняют простые задачи под руководством более опытных коллег — создают и публикуют контент, настраивают несложные рекламные кампании, собирают базовую аналитику. Для работы достаточно навыков Soft Skills, а также основных знаний в области SMM, SEO и аналитики.

Условия вакансии помощника интернет-маркетолога

Junior

Junior специалисты все еще нуждаются в наставничестве и руководстве, но уже могут самостоятельно выполнять простые задачи: исследовать рынок и аудиторию, строить несложные стратегии и воронки продаж, настраивать контекстную рекламу. К обязанностями часто прибавляется проведение базовых аудитов кампаний и составление отчетов. 

Middle

Middle интернет-маркетологи могут самостоятельно разрабатывать и реализовывать стратегии, а также менторить младших коллег. У таких специалистов уже имеется существенный опыт и навыки. Они умеют создавать комплексные стратегии, настраивать сложные рекламные кампании, сегментировать аудиторию и разрабатывать персонализированные предложения для разных групп клиентов. Большинство Middle специалистов знакомы с принципами UX/UI-дизайна, они могут самостоятельно оценивать конверсионность сайта, создавать лендинги, чат-боты и email-рассылки. 

Senior

Это высокий уровень профессионализма, предполагающий обширный опыт и глубокие знания. Senior специалисты занимают руководящие позиции и отвечают за разработку долгосрочных стратегий и курируют крупные проекты. Они управляют маркетинговым бюджетом, контактируют с ключевыми партнерами фирмы, обучают и координируют коллег. 

Платформа PromoPult поможет начинающим интернет-маркетологам запустить контекстную и таргетированную рекламу самостоятельно в простом интерфейсе и настроить продвижение в поиске Яндекса и Google. А для опытных специалистов есть большой набор профессиональных инструментов, быстрый запуск и копирование кампаний для тестирования гипотез. Тем, кто работает с селлерами Wildberries, пригодятся бесплатные инструменты для управления и аналитики рекламы — биддер, мониторинг позиций в поиске WB, расширенная аналитика бустера и конкурентов. Создавать автокампании Wildberries можно прямо в интерфейсе PromoPult.

Сколько зарабатывает интернет-маркетолог: зарплаты в Москве и регионах

В Москве по данным сайта hh.ru, средняя зарплата интернет-маркетолога следующая:

В регионах специалистам без опыта платят 30-45 тысяч, джуниорам — 50-80 тысяч, маркетологам среднего уровня — 80-120 тысяч, высокого уровня — 150-200 тысяч. 

Это усредненные показатели, все зависит от навыков конкретного кандидата, компании, сферы бизнеса и других факторов. Во многих организациях зарплата состоит из оклада и премии за достижение KPI. 

Где и как может работать интернет-маркетолог

Варианты мест работы для интернет-маркетолога следующие:

Рекламные агентства. Есть возможность поработать с разными клиентами и набраться разностороннего опыта. Главные преимущества такого варианта — постоянное обучение и развитие, работа в команде профессионалов, продвижение проектов разной направленности.  

Компании различных отраслей (In-House). Специалист работает внутри одной компании, занимаясь продвижением ее бренда или линейки продуктов. Преимущества: глубокое погружение в один проект, возможность видеть долгосрочные результаты своей работы, стабильность и предсказуемость задач.

Стартапы. Специалист обычно выполняет множество различных задач, связанных с цифровым маркетингом — настраивает рекламу, продвигает проект в СМИ и соцсетях, пишет контент, делает рассылки. Из преимуществ можно выделить быстрый профессиональный рост. 

Фриланс. Маркетолог может свободно выбирать проекты, сотрудничать с одним или несколькими заказчиками удаленно из любой точки мира. 

Консалтинг. Специалисты могут консультировать руководителей и специалистов компаний, помогать им выстраивать собственную стратегию продвижения.

Как найти работу интернет-маркетологом без опыта

Специалистам без опыта можно попробовать себя в роли помощника интернет-маркетолога. Для этого достаточно базовых знаний, многое можно изучать уже на практике в процессе работы. При поиске уделяйте внимание не только вакансиям интернет-маркетолога, но и смежным профессиям: таргетолог, специалист по рекламе, трафик-менеджер, SMM-специалист. Так вы сможете получить дополнительные навыки, которые пригодятся в карьере. К тому же, у вас появится шанс после нескольких месяцев практики перейти на позицию помощника или Junior маркетолога в этой же компании, если такая вакансия будет открыта.

Как стать профессиональным интернет-маркетологом с нуля

Начать изучение профессии можно по бесплатным курсам и книгам. Они помогут понять, подходит вам эта сфера или нет. Далее можно переходить к платному обучению на курсах или в вузе. 

Самостоятельное бесплатное обучение 

Курс от Нетологии «Основы интернет-маркетинга: старт в профессии». На уроках научат основам работы с каналами привлечения трафика: SEO, SMM, таргетом, контекстной рекламой и маркетплейсами. Обучение проходит в формате видеоуроков, на практике ученики могут выполнить семь задач и получить первые работы в портфолио. 

Вебинары и курсы по интернет-маркетингу от CyberMarketing. На уроках рассказывают о способах продвижения бизнеса в социальных сетях, поисковых системах, Telegram, показывают эффективные инструменты для привлечения клиентов, сообщают о важных новостях в digital-маркетинге. 

Курс «Интернет-маркетинг: введение в профессию» от Eduson.academy. На уроках разбирают, что такое интернет-маркетинг и как в нем развиваться, рассказывают о способах продвижения, дают базовую информацию по веб-аналитике. 

Также полезно смотреть видео на YouTube, читать статьи на тему маркетинга, подписаться на профильные телеграм-каналы, изучать сопутствующие направления — SEO, SMM, контекстную и таргетированную рекламу, копирайтинг, CRM, чат-боты и email-рассылки. 

Книги по интернет-маркетингу

«Цифровой маркетинг для чайников», Дайс Райан и Хеннеберри Расс. Книга содержит теоретические основы интернет-маркетинга и примеры успешных стратегий. Она научит рассчитывать рентабельность рекламных кампаний, строить прогнозы, привлекать клиентов с помощью контента, социальных сетей, блоггинга и других способов и каналов.

«Библия интернет-маркетолога», Иван Барченков. В книге представлена теория и практические инструменты для ведения маркетинговых кампаний. Автор показывает конкретные примеры, рассчитывает рентабельность, дает рекомендации по созданию привлекательного контента и успешной стратегии привлечения клиентов в цифровой среде.

«Маркетинг от А до Я», Филип Котлер. В книге изложены 80 концепций эффективного цифрового маркетинга. Автор рассказывает как о классических инструментах и способах продвижения бизнеса, так и о новых разработках. 

«Маркетинг на 100%», Игорь Манн. Книга рассказывает, с какими задачами маркетолог сталкивается на практике, как правильно выстраивать стратегии и получать больше клиентов. 

«Позиционирование: битва за умы», Эл Райс, Джек Траут. В книге авторы фокусируются на том, как выстраивать позиционирование бренда и закрепиться в памяти потребителя.

Платные курсы

«Интернет-маркетолог» от Я.Практикум. Цена 102 тысячи рублей, есть рассрочка. Обучение длится 7 месяцев. На курсе обучают профессии с нуля, дают полный пакет знаний и рассказывают об особенностях маркетинговых стратегий в разных сферах бизнеса. 

«Интернет-маркетинг Pro» от Skillbox. Цена 70,5 тысячи рублей с учетом скидки, есть рассрочка. Длительность обучения 4 месяца. На уроках учат разрабатывать стратегии, подбирать рекламные инструменты, управлять командой, строить воронки продаж и проводить аналитику. 

«Интернет-маркетолог 2024» от SkillFactory. Цена от 118 тысяч рублей, доступна рассрочка. Обучение длится 12 месяцев. На курсе учат разрабатывать стратегии, создавать маркетинговый контент, запускать и мониторить кампании, работать с командой, выстраивать позиционирование бренда. 

Вузы 

Профессию интернет-маркетолога можно получить, в частности, в таких вузах:

• Институт международных экономических связей.

• Университет Синергия.

• Московский институт технологий и управления.

• НИУ ВШЭ (Высшая школа экономики).

• Московский гуманитарный университет.  

Учиться можно очно, заочно или с помощью дистанционных технологий. После обучения выдается диплом государственного образца. 

Как оформить резюме и сопроводительное письмо: 6 рекомендаций

• Составляйте несколько вариантов резюме и отправляйте работодателям тот документ, который точнее соответствует описанию вакансии. 

• Меняйте желаемую должность в резюме на ту, которая указана в вакансии. Например, если в резюме написано «Интернет-маркетолог», а вы откликаетесь на вакансию «SMM-специалист», рекрутер может подумать, что вы недостаточно заинтересованы в работе, так как даже не откорректировали название должности. 

• При просмотре резюме рекрутеры часто уделяют внимание последнему месту работы. Поэтому лучше подавать этот опыт с позиции выгоды для работодателя. 

• Прикладывайте сопроводительное письмо к резюме. Оно должно отвечать задачам, которые указаны в вакансии. Опишите в письме, какой опыт и знания у вас есть по каждой из них, если имеются кейсы — приложите их. 

• Если по каким-то задачам в вакансии нет знаний и опыта, укажите это в сопроводительном письме, обязательно добавив, что хотите все изучить. Это лучше, чем вообще не отправлять отклик, если вы не подходите по каким-то параметрам. Возможно, эти задачи не критичны для работодателя и он все равно пригласит вас на собеседование.

• Укажите в письме, что именно заинтересовало вас в вакансии. Это может быть интересный факт о компании и ее проектах, интервью руководителей, HR-политика организации. Это покажет рекрутеру, что вы не просто откликнулись на предложение, а предварительно изучили информацию о работодателе. 

Плюсы и минусы профессии интернет-маркетолога

В завершение собрали преимущества и недостатки професии в таблице:

Профессия интернет-маркетолога требует сочетания технических и личностных навыков, начиная от глубокого понимания рекламных инструментов, SEO, SMM и веб-аналитики до креативности и умения быстро обучаться. В этой сфере можно построить долгосрочную карьеру, а приобретенные умения позволяют легко переходить в смежные области и развивать собственный онлайн-бизнес.

Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2VtzqvCnHRg