Мудрый ход: как c помощью модели White Label увеличить аудиторию и выручку?

Из истории

Понятие White Label пришло из мира музыки. Однажды американские звукозаписывающие компании начали выпускать виниловые пластинки с белыми лейблами. А продавцы наносили на них свои бренды и занимались продажей. Такой подход быстро оправдал себя и распространился в сферы финансов и IT-индустрию.

В чем преимущество модели сотрудничества организаций White Label?

Работа с White Label приносит компаниям ощутимые бонусы.

• Компания, которая приобретает продукт для продажи, получает быстрый запуск нового продукта с снижением издержек и скорый выход на рынок. Она фокусируется на основном бизнесе, получая дополнительный доход от партнерства. В ее распоряжении — нематериальные активы партнера. Как вариант — можно попасть на новый географический рынок. Нет необходимости строить “с нуля” собственную инфраструктуру сбыта.

• Сторона-производитель, в свою очередь, получает возможность реализовывать свое продуктовое решение без затрат на продвижение и лишается отвлекающих действий. Кроме того, производитель товара или услуги получает новую аудиторию и популяризацию.

Такой путь развития выбирали и выбирают многие западные компании. Однако для некоторых условия White Label могут оказаться неприемлемыми. И вот почему:

Слабые стороны для компаний, выбравших формат White Label

• Сторона, занимающаяся продажей, не имеет или в меньшей степени получает возможность влиять на производственные процессы: все технологии, методы, дизайн и ресурсы находятся в зоне ответственности производителя. Дополнительные же ресурсы на продвижение, техподдержка и внеплановые ситуации, чаще всего, становятся частью ответственности компании-продавца. Случается, что риски компании-производителя достаточно высоки, если происходит некачественная изначальная  оценка партнера.

• Слабой стороной White Label для производителя является отсутствие коммуникации с конечным потребителем. Не получая обратной связи, компания-производитель может быстро потерять актуальность своих продуктовых решений. Кроме того, положительная репутация в случае успешной реализации продукта или услуги достается продающей стороне.

White Label и ПО

Сегодня формат White Label часто используют в разработках IT-сферы.

• К примеру, компания NAVTEQ известна своими навигационными решениями и созданием карт. Компания давно практикует формат сотрудничества White label, предоставляя свои технические разработки для дальнейшей реализации продукта таким крупным компаниям, как Ford.

• Компания Comverse — известный поставщик систем голосовых сообщений, биллинговых и других систем  для  мобильных операторов. Компания интегрировала свои возможности в бренды Orange, Vodafone UK, T-Mobile и другие операторы. С российским телекомом также существуют White Label договоренности.

• Сервис для общения Groupme также предоставляет интеграционные решения и создает партнерские отношения с другими брендами. Групповые чаты и приложения для общения сегодня востребованы как никогда, поэтому White Label становится одним из вариантов продвижения компании.

• SMM-сервис KUKU.io предлагает инеграцию с другими компаниями по трем основным направлениям: автоматический постинг, контент-календарь и аналитика социальных сетей. Приобретая решение White Label, владелец бизнеса получает быстрый доступ к универсальным модулям SMM-сервиса, полностью готовым к работе. Каждый модуль KUKU.io может быть адаптирован под особенности клиента, может сохранять айдентику бренда, либо предстать клиенту в виде независимого функционала.

Основные этапы сотрудничества в формате White Label

1. Выбор стратегии. Любая компания стремится к развитию и достижению поставленных целей. Поэтому постановкой базовой стратегии и задач следует заняться в первую очередь.
2. Определение команды и подбор квалифицированных специалистов из числа сотрудников компании. Вопросами сотрудничества в разной степени могут заниматься разработчики, маркетологи и, естественно, ТОП-менеджеры. Часто привлекают аудитора, PR-менеджера, финансиста, юриста. Анализ ситуации с разных сторон помогает достичь благополучного конечного результата.
3. Составление плана и определение конечного результата сделки.
4. Выбор критериев для поиска стороны-продавца. Следует определить отрасль, оценить уровень дохода и деловую репутацию, изучить географию клиентов, объем продаж.
5. Выбор партнера и переговорные процессы. Определение зон ответственности
6. Совместное планирование стратегии и оценка рисков.
7. Сделка. Юридическое фиксирование сотрудничества.
8. Интеграция компаний.