Секреты успешного продвижения бьюти-бизнеса в Телеграм

Бьюти-индустрия — один из самых быстрорастущих сегментов рынка. Ежегодно число брендов и предпринимателей, стремящихся найти эффективные способы продвижения своих продуктов, увеличивается. Одним из новых и перспективных каналов для этого становится Telegram, который предлагает уникальные возможности для взаимодействия с целевой аудиторией.

Число активных пользователей Telegram уже превысило 950 миллионов. Каждый четвертый русскоязычный пользователь подписан более чем на 50 телеграм-каналов. Более половины регулярно читают до 10 каналов. Мессенджер не только активно развивается и постоянно привлекает новых пользователей, но и завоевывает доверие рекламодателей благодаря высокому уровню вовлеченности и возможностям таргетинга на узкие ниши. 

Рассмотрим, как бьюти-бренды могут использовать Телеграм для продвижения, и поговорим про то, как получить больше лидов на примере реальных кейсов. 

Преимущества Телеграм для бьюти-бизнеса

В связи с блокировкой социальных сетей в России, где бренды уже привыкли делать рекламу, проблема поиска альтернативных платформ встала более остро. В условиях ограничений многие бьюти компании выбирают Telegram, который предоставляет ряд уникальных возможностей для успешного продвижения.

• Высокий процент открытий сообщений. В среднем, посты в телеграм-каналах читают до 85% подписчиков, в то время как в других социальных сетях этот показатель варьируется от 20% до 40%.
• Вовлеченность. По данным MarTech платформы нативной рекламы в Телеграме Telega.in, в среднем каналы демонстрируют уровень вовлеченности аудитории, который может достигать 15-20%, что значительно выше показателей других площадок. Это означает, что пользователи не просто подписываются на каналы, но и активно взаимодействуют с контентом.
• Отсутствие рекламных алгоритмов. В отличие от других платформ, Телеграм не использует алгоритмы, скрывающие часть публикаций. Все подписчики канала видят каждое опубликованное сообщение.
• Таргетинг на узкие ниши. Telegram позволяет создавать узкоспециализированные каналы и группы, что помогает бьюти-брендам найти именно ту аудиторию, которая заинтересована в продукции.

Стратегии успешного продвижения

Кейс 1. Продвижение уходового бренда косметики с нестандартным подходом

Бренд, производящий уходовую косметику, столкнулся с вызовом: как выделиться среди конкурентов в популярной нише и найти свою аудиторию в Телеграме. Классические подходы, такие как размещение баннерной рекламы и простые посты с призывами к покупке, после нескольких лет использования, уже не приносили желаемых результатов. Бренд решил пойти нестандартным путем, используя креативные рекламные форматы и интерактивные приемы.

Основные шаги:

1. Создание интерактивного контента:
В рамках продвижения бренд отказался от сухих рекламных постов и внедрил интерактивные элементы, такие как:

• Викторины с вопросами о правильном уходе за кожей.
• Тесты по подбору средств, основанные на типе кожи.
• Мини-игры, где участникам предлагалось "собрать" уходовый набор, отвечая на вопросы.

Эти активности привлекали внимание и делали коммуникацию более интересной и запоминающейся. Пользователи чувствовали себя не просто покупателями, а участниками игры, что повышало их вовлеченность.

2. Геймификация. Геймификация оказалась ключевым элементом стратегии. За правильные ответы пользователи получали бонусы и скидки на продукцию. Это стимулировало дальнейшие покупки и позволило бренду формировать лояльную аудиторию, мотивируя пользователей возвращаться снова и снова.

3. Правильный подбор телеграм-каналов. Из 17 000 каналов в каталоге Telega.in, бренд сотрудничал не только с тематическими каналами, связанными с бьюти-сферой: маникюр, уход за волосами, каналы с обзорами косметики, сообщества с обучениями макияжу, но и с непрофильным каналом, где основная аудитория – мужчины. Благодаря креативной подаче автора, шуточный формат публикации определенно понравился аудитории: многие отметили, что с такой подачей они бы заказали спрей не только для своей девушки, но и для себя. 

Результаты:

• Вовлеченность выросла на 30% по сравнению с предыдущими кампаниями. Пользователи активно участвовали в опросах и играх, что привело к увеличению подписчиков на канале.

• Конверсия покупки увеличилась на 20%. Благодаря интерактивным текстам, пользователи охотнее принимали участие в акциях и покупали продукцию, особенно после получения бонусов за участие в викторинах.

• Увеличение количества подписчиков на 15% в течение месяца. Интерактивный формат оказался мощным инструментом для привлечения новой аудитории.

Этот пример показывает, что оригинальные идеи и использование интерактивного контента способны привлечь внимание к бренду и улучшить показатели продаж. Геймификация также помогает выстроить долгосрочные отношения с клиентами, что особенно важно для бьюти-брендов, стремящихся к лояльности аудитории.

Кейс 2. Продвижение премиального бренда женской одежды 

Премиальный бренд женской одежды столкнулся с задачей найти способ продвижения, который мог бы точно достичь целевую аудиторию — женщин с высоким доходом, интересующихся модой и стилем. При этом важно было не просто привлечь внимание, а подчеркнуть эксклюзивность и качество продукции.

Основные шаги:

1. Выбор целевых каналов.
   Первым шагом стало тщательное исследование каталога платформы Telega.in и подбор узкоспециализированных каналов, которые были ориентированы на моду, стиль и премиальный сегмент. Менеджеры Telega.in подобрали несколько десятков тематических каналов, где были опубликованы сначала тестовые посты, а затем и запущена основная рекламная кампания. Важно было выбрать не просто популярные телеграм каналы про косметику с большим количеством подписчиков, но те, где активная аудитория соответствует профилю клиента бренда. Приоритет был отдан каналам с высокими показателями вовлеченности — ER (engagement rate) более 10%.

2. Создание эксклюзивных рекламных постов.
   Для каждого из выбранных каналов создавались уникальные рекламные посты, которые отражали эстетику и ценности бренда. 

3. Помимо рекламы в нишевых каналах, бренд запускал посевы в каналах, чьи авторы – популярные медиа-лица. Каждый инфлюенсер размещал публикации о своих личных впечатлениях от продуктов бренда, что создавало ощущение эксклюзивности, нативности и "личного" отношения к продукции.

Результаты:

• Рост посещаемости сайта на 40% в течение двух недель. Публикации в авторских телеграм-каналах и у инфлюенсеров привели к значительному увеличению трафика на сайт, что способствовало росту продаж.

• Конверсия в покупателей составила 12%, что намного выше среднего показателя в премиум-сегменте. Это говорит о том, что правильно подобранные каналы и лидеры мнений играют ключевую роль в достижении целевой аудитории.

• Средний чек покупок вырос на 10%, что свидетельствует о высоком уровне доверия к бренду и готовности клиентов платить за качество и эксклюзивность продукции.

Прозрачность и открытость

Современные пользователи ценят честность и открытость брендов. Компании, которые делятся реальными отзывами, показывают результаты использования продуктов и честно рассказывают о своих товарах, вызывают больше доверия. Это особенно актуально для бьюти-индустрии, где клиенты хотят быть уверены в качестве и безопасности продукции.

Активное взаимодействие с подписчиками

Вовлеченность пользователей в Telegram напрямую зависит от активности самого бренда. Каналы с активной обратной связью с подписчиками демонстрируют на 50% выше уровень удержания аудитории. Важно не только публиковать контент, но и взаимодействовать с подписчиками через комментарии, опросы и обсуждения в чатах. Это помогает выстраивать более тесные отношения и формировать лояльность. Вовлеченность подписчиков в каналах с опросами и обсуждениями увеличивается в среднем на 20-30% по сравнению с обычными каналами.

Заключение

Телеграм – это мощный инструмент для продвижения бьюти-бизнеса, предоставляющий уникальные возможности для взаимодействия с целевой аудиторией. Примеры продвижения от бренда по уходу за кожей и компании премиальной женской одежды наглядно показывают, что успех в Telegram зависит от креативных подходов, честности и активного взаимодействия с подписчиками.