Event-маркетинг: как превратить мероприятие в мощный двигатель бизнеса

Пользователи ежедневно сталкиваются с огромным количеством рекламы. Мозг автоматически отфильтровывает ненужную информацию, включая баннеры. 

В мире, где внимание аудитории размыто миллионами информационных потоков, событийный маркетинг становится все более ценным инструментом для привлечения клиентов, укрепления бренда и достижения бизнес-целей. 

Что входит в обязанности событийного маркетинга

1. Планирование мероприятий: разработка концепции, определение целей и бюджета.

2. Организация логистики: выбор площадки, координация поставщиков, обеспечение технического оснащения.

3. Разработка контента: создание программ мероприятий, приглашение спикеров и участников.

4. Продвижение: работа с рекламой, создание и распространение информационных материалов, использование социальных сетей для привлечения участников.

5. Управление клиентскими отношениями: взаимодействие с клиентами до, во время и после события, сбор обратной связи.

6. Оценка результатов: анализ эффективности мероприятия и его влияния на бизнес, составление отчетов и рекомендаций для будущих событий.

7. Креативное мышление: генерирование новых идей для улучшения мероприятий и привлечения аудитории. 

Плюсы и минусы event-маркетинга

 Преимущества событийного маркетинга:

- Прямое взаимодействие с аудиторией: события дают возможность построить личные отношения с клиентами, партнерами, потенциальными покупателями. 

- Создание эмоций и впечатлений: яркие, запоминающиеся мероприятия формируют позитивный образ бренда и укрепляют лояльность.

- Увеличение узнаваемости бренда: события привлекают внимание СМИ, социальных сетей и широкой аудитории.

- Повышение достоверности бренда: ивенты демонстрируют реальные достижения и ценности бренда.

- Сбор лидов и контактных данных: события предоставляют возможность получить контактную информацию от потенциальных клиентов.

- Увеличение продаж: мероприятия могут быть использованы для представления новых продуктов или услуг и стимулирования продаж.

- Укрепление партнерских отношений: ивенты могут быть использованы для укрепления отношений с партнерами и спонсорами.

Недостатки событийного маркетинга:

- Высокая стоимость: организация мероприятий может быть дорогостоящей, особенно если речь идет о крупных событиях.

- Сложная логистика: организация события требует много времени, сил и координации разных аспектов.

- Конкуренция: рынок событийного маркетинга конкурентный, что делает необходимостью создавать уникальные и запоминающиеся события.

- Невозможность достичь широкой аудитории: события могут быть ограничены по количеству участников и не всегда позволяют достичь широкой аудитории.

Виды событийного маркетинга

Существует множество других вариантов и их комбинаций, которые могут быть использованы в зависимости от конкретных целей и задач. Они отличаются по нескольким категориям: формат, целевая аудитория, цели. Некоторые из них перечислим ниже. 

Форматы: 

— конференции и семинары (предназначены для обмена знаниями, обсуждения актуальных тем, презентаций новых продуктов и услуг);

— выставки и ярмарки (демонстрация товаров и услуг, установление контактов с потенциальными клиентами и партнерами); 

— фестивали (развлекательные мероприятия, могут быть тематическими (музыка, кино, еда) или общегородскими);

— спортивные мероприятия;

— корпоративные мероприятия (встречи, тимбилдинги, празднования, ориентированные на укрепление команды, мотивацию сотрудников и улучшение внутренней коммуникации); 

— культурные мероприятия (театральные постановки, концерты, выставки произведений искусства);

— онлайн-мероприятия (вебинары, онлайн-конференции, виртуальные туры, игровые форматы).

Целевая аудитория: 

— B2B: ориентированные на бизнес-аудиторию, например, конференции по специальным темам, промышленные выставки.

— B2C: направленные на потребителей, например, фестивали, концерты, мастер-классы.

Масштаб:

— местные (проводящиеся в конкретном городе или регионе);

— национальные (проводящиеся в масштабах страны);

— международные (которые привлекают участников из разных стран).

Цели:

— продвижение (направлены на увеличение узнаваемости бренда, презентацию новых продуктов и услуг);

— cбор лидов ( позволяют собрать контактную информацию от потенциальных клиентов);

— укрепление отношений (помогают укрепить отношения с клиентами, партнерами, сотрудниками);

— обучение (направлены на передачу знаний и навыков);

— мотивация (мотивируют сотрудников и повышают их лояльность к компании).

Инструменты планирования событийного маркетинга

Успех любого события зависит от правильно выбранных инструментов. Их выбор определяется спецификой бренда, его позиционированием и целевой аудиторией.

1. Влиятельные персоны (инфлюенсеры)

Правильный выбор спикера — залог успеха мероприятия. Для подростков и молодых людей подойдут популярные тиктокеры и блогеры. Для более взрослой аудитории нужны другие лидеры мнений. Приглашение популярных инфлюенсеров, видеоблогеров, экспертов в своей области для выступления, участия в мастер-классах или презентации продукции создадут приятное впечатление о событии. А также создание совместных конкурсов, розыгрышей, промо-роликов с лидерами мнений для расширения охвата и увеличения узнаваемости бренда.

2. Интерактивный контент

Это могут быть:

• Тематические фотозоны с брендированными элементами для привлечения внимания, фото и постинга в социальных сетях. 

• Использование VR/AR технологий для интерактивных развлечений, демонстрации продукта и погружения в атмосферу мероприятия. 

• Ведение прямых трансляций с мероприятия для расширения аудитории и повышения узнаваемости бренда.

3. Партизанский маркетинг

Креативный подход к продвижению способен привлечь больше внимания, чем традиционные методы. Организация флешмобов, перформансов или других креативных акций привлечет внимание к бренду и создаст яркие впечатления. Создание вирусного контента, способного быстро распространяться в социальных сетях и привлекать широкую аудиторию, также является партизанским маркетингом.

Примеры успешных ивентов 

Вот несколько примеров успешных мероприятий, которые стали образцом для других:

Coachella Valley Music and Arts Festival – икона музыкальных фестивалей, известен своей атмосферой, музыкой и модой.

Ежегодный музыкальный фестиваль привлекает знаменитых артистов и любителей музыки со всего мира.

Comic Con – ежегодная выставка, посвященная комиксам, фильмам, видеоиграм и фантастике. Создает сообщество фанатов и позволяет окунуться в мир любимых вселенных.

Если говорить о B2B мероприятиях, то Demis Group каждый год проводит всероссийские конференции, которые затрагивают актуальные тренды в мире маркетинга и Digital-продвижения. В 2022 году агентство построило целую метавселенную. В 2023 специалисты обсуждали эффективность нейросетей в бизнес-процессах (запись всех выступлений доступна для скачивания) и презентовали свой продукт на базе ИИ, который создает пошаговый план продаж с формированием УТП и сегментацией ЦА. А конференция 2024 года была посвящена человекоцентричному perfomance-маркетингу. 

Событийный маркетинг — это инвестиция в будущее вашего бизнеса. Он позволяет выделиться на фоне конкурентов, создать эмоциональную связь с вашей аудиторией и достичь значительных результатов. Важно помнить, что успех любого мероприятия зависит от определения целевой аудитории, постановки четких целей, правильного выбора инструментов, создания интересной концепции и качественного проведения самого события.