Айдентика: как бренду выиграть в гонке за внимание

В современном мире постоянно растет конкуренция за внимание каждого клиента. Хороший продукт — далеко не все. Чтобы занять устойчивую позицию на рынке и стать узнаваемым для аудитории важно работать над уникальностью и восприятием компании.

Ключевую роль здесь играет айдентика. Речь не просто о логотипе и фирменных цветах — это системный подход к созданию «говорящего» образа бренда.

Со специалистами Demis Group разбираемся, что такое айдентика и как она поможет бизнесу обрести устойчивость и узнаваемость на рынке.

Что такое айдентика

Айдентика или в точном переводе «идентичность» — это единая система элементов, что формирует всю коммуникацию компании. Через айдентику бренд заявляет о себе, вызывает эмоции и запоминается целевой аудитории.

Сильная айдентика:

• выделяет бренд среди других на эмоциональном уровне — задействует разные органы чувств;

• формирует доверие и лояльность с помощью повторяющихся знаков, позитивного опыта и правильных ассоциаций;

• делает бренд понятным и близким для своей аудитории.

Один из ярких примеров грамотной айдентики — компания «Яндекс».

Сегодня она выросла в экосистему с такси, маркетплейсом, сервисом доставки и другими сервисами, которыми мы пользуемся каждый день. Все это непросто объединить единой айдентикой.

Простая «Я» и повторяющиеся знаки в названии и фирменном стиле каждого сервиса, два ключевых цвета — красный и желтый и система второстепенных цветов, собственный уникальный шрифт и современный дизайн делают такой разносторонний бренд единым и узнаваемым.

Второй пример узнаваемой работающей айдентики — Т-Банк.

Необычный для банковской ниши ярко-желтый цвет, лаконичность, геймификация и неформальный тон коммуникации на всех площадках сделали свое дело — Т-Банк привлек целевую аудиторию молодежи, показал ориентированность на клиента и близкую дистанцию, создал образ «своего» технологичного помощника.

Чем отличается айдентика от фирменного стиля 

Фирменный стиль определяет визуал бренда: логотип, шрифты, цветовую палитру, дизайн упаковки и другое.

Айдентика — более широкое понятие и охватывает полное восприятие бренда от первого впечатления до дальнейшего взаимодействия: рекламные креативы, узнаваемые слоганы, сервис, способы присутствия компании на разных площадках и т.д. Здесь задействуется все органы восприятия и опыт клиента:

Из чего складывается айдентика бренда

Ключевые составляющие айдентики — это:

Логотип и название

Первостепенные визуальный и вербальный символы, отражающие суть бренда. Используются повсеместно и служат для мгновенного узнавания аудиторией.

Цветовая палитра

Система цветов, используемых брендом. Она создает «настроение», закрепляет ассоциации у клиентов и вызывает нужные компании эмоции.

Шрифты

Внешний вид текста, используемый на всех площадках бренда. Может использоваться основной шрифт и несколько второстепенных. Нужен, чтобы подчеркнуть характер компании и сделать коммуникацию единой.

Графические элементы

Узоры, запоминающиеся формы, линии или иконки — дополняют общий дизайн и усиливают идентичность бренда.

Tone of voice бренда

Правила общения с аудиторией на всех площадках — используемые манера, стиль и языковые средства, отражающие индивидуальность и ценности бренда.

Слоган

Короткая фраза, которая передает главную идею бизнеса и легко запоминается благодаря точности и эмоциональной окраске.

Маскот или фирменный персонаж

Придуманный герой, который «очеловечивает» бренд и делает его более запоминающимся и близким аудитории.

Музыка и звуки

Аудиальные элементы, например, узнаваемые мелодии или короткие сигналы, ассоциируются с брендом и усиливают его образ.

Упаковка и носители

Внешний вид продукции и рекламных материалов бренда. Может запоминаться не только визуальными символами, но и осязательными элементами — например, приятная на ощупь упаковка.

Как бренду создать выигрышную айдентику

Создание айдентики требует стратегического подхода. Даже хорошему дизайнеру недостаточно просто разработать логотип. Если он не будет грамотно связан с философией бизнеса и его целями, то это не айдентика. Первым делом важно понимать рынок, аудиторию и принципы формирования бренда. 

Этапы создания айдентики:

1. Провести аналитику: исследование рынка, целевой аудитории и конкурентов.

2. Сформулировать ценности: ваши миссия, позиционирование и уникальные преимущества. 

3. Разработать визуальную концепцию: логотип, цвета, шрифты и графические элементы, отражающие суть бренда и ценности.

4. Определение tone of voice: создание такой системы правил, что привлечет целевую аудиторию и донесет философию бренда.

5. Протестировать на фокус-группе: оценка эффективности поможет избежать ошибок и сделать бренд более понятным рынку и аудитории.

6. Создать брендбук: закрепление правил использования айдентики для команды и партнеров.

7. Внедрить и контролировать: применение айдентики во всех форматах. Важно мониторить процесс на всех этапах — чем целостнее ваша коммуникация на каждой площадке, тем лучше вы запоминаетесь людям.

8. Вовремя проводить ребрендинг: обновление айдентики при необходимости на более современную и отражающую изменения и развитие компании.