Новости таргетированной рекламы за июль 2019 года

Мы хотим мотивировать рекламодателей следить за актуальностью своих баз, поэтому ввели срок годности для аудиторий ретаргетинга. Списки пользователей, собранные через пиксель, можно хранить от трех дней. Рекламодатель самостоятельно устанавливает период хранения, но максимальный составит два года. Для аудиторий, загруженных из файла, срок годности по умолчанию составит 720 дней. Если юзеры остаются актуальны для рекламодателя, базы можно просто периодически обновлять повторной загрузкой. Важно отметить, что для всех аудиторий речь идет не об удалении списка, а об исключении пользователей.

Базы для таргетинга напрямую влияют на эффективность рекламных кампаний. Пользователь мог попасть в список несколько лет назад, возможно, для него товар или услуга уже не актуальны. Получается, что рекламодатель впустую тратит бюджет. Добавление актуальных контактов и постоянное обновление позволит не только экономить бюджет, но и повышать эффективность каждой отдельной кампании. Это особенно важно для малого и среднего бизнеса, затраты на рекламу которого обычно ограничены. Кроме того, нововведение поможет не раздражать пользователей неактуальной рекламой.

Руслан Адиев, руководитель направления таргетированной рекламы в Artics Internet Solutions

Как показывает опыт, аудитория ремаркетинга должна быть свежей. Чем больший срок прошел с момента последнего обновления аудитории, тем меньшую эффективность она дает по performance-показателям. Аудитории более чем годовой давности либо игнорируются, либо используются в очень ограниченном режиме. Поэтому логично, что «ВКонтакте» пошел по пути оптимизации — площадка одновременно сокращает расходы на хранение данных и стимулирует рекламодателей к постоянному обновлению аудиторий ремаркетинга.

В работе мы всегда сегментируем аудитории по периодам (дням, неделям, месяцам) и подготавливаем индивидуальные посылы для тех, кто был на сайте два дня назад, и для тех, кто не заходил более полугода-года.

Периодичность выбирается индивидуально и, как правило, зависит от интереса клиента. Например, в случае с недвижимостью цикл с момента первого посещения сайта до сделки может длиться до года. В случае с интернет-магазином покупка может совершаться в течение двух–трех дней с момента первого посещения сайта, далее с некоторой периодичностью пользователь совершает повторные покупки — для сегментов этой аудитории также готовятся индивидуальные сообщения в объявлениях, чтобы увеличить вероятность повторного заказа. 

Изменения в статистике Страниц бизнеса

«ВКонтакте» изменил отображение статистики для Страниц бизнеса. В первой вкладке статистики «Обзор» теперь отображаются все наиболее важные показатели: контакты, посещаемость, полезные действия.

Специалист может отслеживать эти показатели за определенный период, например, за семь, 30, 90, 180 дней, Также можно установить период самостоятельно.

Озод Сидиков, директор агентства в Mishka Digital

«ВКонтакте» выкатил очень долгожданное обновление. Добавилась удобная сводка по сообществу. Раньше приходилось заполнять отчеты вручную и создавать собственную сводку, сейчас это все автоматизировано, отличное обновление.

Из плюсов — все понятно, выглядит красиво и быстро. Из минусов — не вижу разделения между органическим и оплачиваемым охватом, все это сводится в один график, что совсем неудобно, приходится рассчитывать показатели вручную. Также было бы круто, если бы добавили рекомендации по улучшению показателей в случае их падения — как в Google Ads или Facebook. Считаю, что это самое крутое обновление во «ВКонтакте». 

Поле «Старая цена» в карточке товаров

В карточках товара в сообществах «ВКонтакте» начала отображаться старая цена. Рекламодатель должен будет заполнить поле «Старая цена» и указать новую стоимость. Старая цена будет зачеркнута.

Facebook обновил Business Manager

Facebook представил обновленный Business Manager. В нем изменились дизайн, навигация и некоторые инструменты. Также появилась панель быстрого доступа к часто используемым инструментам и кнопка для перехода в Ads Manager.

Одни из новых инструментов — группы бизнес-активов. С их помощью можно объединить страницу Facebook, рекламные аккаунты, пиксели и другие ресурсы. Кроме того, соцсеть облегчила работу с партнерами. 

Алдар Балханов, специалист по таргетированной рекламе в Artics Internet Solutions

Помимо визуальных изменений, тестирование нового интерфейса Business Manager показало, что работа с ним стала удобнее.

Если раньше, чтобы отследить результаты групп объявлений и самих объявлений, нужно было собирать информацию на разных вкладках, то теперь все находится на одной странице. Поисковая строка запоминает предыдущие поиски и фильтры — это хорошо экономит время.

В целом изменения незначительные, но начинающим специалистам по рекламе в Facebook будет проще разобраться в кабинете, поскольку интерфейс стал интуитивно понятнее.

Новый внешний вид постов и объявлений на мобильных устройствах

Посты и объявления в Facebook на мобильных устройствах с 19 августа 2019 года будут отображаться иначе. Изменится соотношение сторон в фото и видео — 4:5 вместо исходных 2:3, а также будет показываться всего три строки текста вместо семи.

Константин Найчуков, евангелист в eLama 

Видимо, в Facebook сделали вывод, что пролистывание длинных рекламных постов слишком сильно раздражает пользователей. А возможно, алгоритмы ошибочно принимали длительное пролистывание за интерес к посту. Поэтому теперь объявление будет короче. Если оно неинтересно пользователю, его можно быстрее промотать. Ничего страшного для рекламодателей не произошло, нужно просто сменить соотношение сторон картинок для объявлений (оно не сильно изменилось, изображения можно использовать те же самые), а также сконцентрироваться на том, чтобы «зацепить» пользователя первыми тремя строчками текста объявления. 

Больше рекламодателей получили доступ к плейсменту Search в Facebook

Facebook развернул тестирование поисковой рекламы. Объявления этого формата показываются в основном поиске соцсети и поиске Marketplace, а для их настройки используется новый плейсмент — Search. При этом для запуска поисковой рекламы специалистам не нужно собирать ключевые фразы.

Объявления похожи на рекламу в новостной ленте и состоят из заголовка, изображения и текста, также на них присутствует ярлык Sponsored. Тестирование проводится в США и Канаде.

Кирилл Кизин, специалист по таргетированной рекламе в digital-агентстве «Атвинта»

Первая цель, ради которой стоит использовать этот плейсмент, — снижение стоимости лидов и повышение их качества, так как рекламодатель будет привлекать пользователей в момент поиска конкретного продукта или услуги. Таким образом, у него больше шансов, что именно сейчас пользователь максимально заинтересован.

Вторая цель, которую можно будет осуществить — увеличить количество переходов и снизить их стоимость, так как реклама будет достаточно релевантна и при этом своевременно появится в процессе поиска продукта.

Важно помнить: пока плейсмент постепенно вводится, а пользователи не привыкли к тому, что в нем есть реклама, может быть много случайных переходов. Следовательно, будет больше отказов. Рекламодатель будет вынужден больше задумываться о нативности объявления и о состоянии группы или сайта, на которые будет идти трафик.

В целом плейсмент Search — отличная возможность сделать рекламную кампанию эффективной и менее затратной, получая больше заинтересованных клиентов.

Жаль, что здесь не поработаешь с ключевыми фразами, как в контекстной рекламе Google, Яндекс или myTarget. Но вполне возможно, что все к этому и идет. Не зря же Facebook — крупнейшая соцсеть в мире.

Ужесточение политики отключения учетных записей в Instagram

Instagram начал отключать аккаунты не только с определенным процентом контента, нарушающего правила пользования соцсетью, но и с определенным процентом нарушений в определенный промежуток времени. Также соцсеть будет отправлять уведомление об угрозе отключения аккаунта.

Катерина Павлова, руководитель в SMM-агентстве Катерины Павловой