Возраст — не приговор: как эйджизм влияет на жизнь и карьеру

Сегодня вы слишком молоды для серьезных проектов, а завтра — уже недостаточно гибки для рынка труда. Эйджизм касается каждого, ведь время неизбежно движется вперед. Вопрос лишь в том, готовы ли вы ему противостоять? 

Что такое эйджизм?

Эйджизм — это дискриминация по возрасту, которая проявляется в разных сферах, но особенно заметна на рынке труда.

Он имеет серьезные последствия:

• ухудшает физическое и психическое здоровье;

• усиливает социальную изоляцию и одиночество;

• приводит к финансовой незащищенности;

• снижает качество жизни и даже может стать причиной преждевременной смерти;

И если вам кажется, что проблема касается только пожилых людей — это не так. Эйджизм затрагивает все возрастные группы. Исследования показали, что 6,3 миллиона случаев депрессии во всем мире связаны с эйджизмом. Он усиливает другие формы дискриминации, включая предвзятость по полу, расе и инвалидности.

По данным опроса 83 034 человек из 57 стран, каждый второй придерживается эйджистских взглядов.

Чтобы противостоять проблеме, сначала нужно ее распознать. Давайте разберем, какие виды возрастной дискриминации существуют и как не стать ее невольным распространителем.

Как выглядит эйджизм?

Он может варьироваться в зависимости от ситуации. Так, враждебный эйджизм предполагает, что у кого-то есть открыто агрессивные представления о возрасте, например, что подростки склонны к насилию или опасны.

Напротив, доброжелательный эйджизм предполагает, что кто-то имеет покровительственные убеждения по отношению к людям, основанные на их возрасте, например, что пожилые похожи на детей и нуждаются в руководстве при выполнении основных задач.

Другой способ классификации зависит от того, осознает ли человек это или нет. Если да, то это называется явным эйджизмом, а его противоположность — скрытым. Например, до 2010 года Американская академия детской стоматологии одобряла практику, при которой дантисты использовали технику физического контроля детей в специальном кресле, известную как "hand-over-mouth technique". Метод заключался в том, что врач накрывал рукой рот ребенка, чтобы ограничить его движения и успокоить малыша. 

После того как AAPD запретила эту практику, 50% стоматологов продолжали считать ее приемлемой и поддерживали скрытый эйджизм.  О том, как выбрать клинику и не ошибиться, рассказали в нашем исследовании. 

Ребрендинг ролей на рабочем месте — тоже форма эйджизма. Старшим сотрудникам сообщают, что их должность постепенно сокращается, а затем компания нанимает более молодого человека, который, по сути, выполняет те же обязанности, хотя и под другим названием. 

Микроагрессия, как вид возрастной дискриминации. Вот как она может проявляться:

Как эйджизм вредит репутации бизнеса

1. Отрицательная реакция общества
   Благодаря соцсетям любое проявление дискриминации моментально становится публичным достоянием и вызывает волну негодования. Компании, замеченные в эйджизме, рискуют потерять лояльность клиентов и партнеров, как это произошло с IBM.  В 2018 году выяснилось, что IBM уволила более 20 000 сотрудников старше 40 лет, заменяя их молодыми специалистами. Внутренние документы показывали, что компания хотела сделать свой имидж более «энергичным», а пожилых сотрудников называли "динозаврами". 
   
   Последствия: судебные иски от бывших работников, сильный удар по репутации, особенно среди корпоративных клиентов, и восприятие IBM как компании, не ценящей опыт и лояльность сотрудников.

2. Судебные разбирательства и штрафы
   В ряде стран возрастная дискриминация запрещена законом. Судебные иски от сотрудников могут привести к крупным штрафам и негативным заголовкам в СМИ. Так, В 2019 году Google пришлось выплатить $11 млн после коллективного иска от соискателей, которым отказывали в приеме на работу из-за возраста. Это заставило компанию пересмотреть свои HR-процессы.

3. Потеря талантливых сотрудников
   Опытные специалисты, которые чувствуют дискриминацию, переходят в организации с более лояльной политикой. К тому же есть большая вероятность, что уйдут они не по-английски, а понесут все в массы. В результате бизнес теряет не только профессионалов, способных передавать знания молодому поколению, но и HR-репутацию. По результатам исследования Markway и Anketolog, 4 из 5 респондентов готовы отказаться от работы в компании с плохой репутацией.

4. Внутренний климат в компании
   Здесь все просто: если сотрудники видят, что их коллег дискриминируют по возрасту, это снижает мотивацию и лояльность, ухудшая общую рабочую атмосферу.

Как итог, бизнес с таким подходом не только лишается талантливых сотрудников, но и рискует столкнуться с серьезными репутационными и финансовыми последствиями. Сегодня ценности инклюзивности и равных возможностей становятся ключевыми для имиджа компании, наряду с ESG-принципами и корпоративной культурой.

«Слишком молод» или «слишком стар» — время менять мышление

 Как бренду не попасть в ловушку эйджизма:

1. Пересмотреть кадровую политику.
   Компании должны внедрять инклюзивные практики и оценивать сотрудников по компетенциям, а не по возрасту.

2. Обучать менеджеров.
   HR-отделы и руководители должны проходить тренинги по борьбе с эйджизмом и разбираться в рисках, связанных с дискриминацией.

3. Корректировать коммуникацию.
   Важно избегать стереотипных формулировок в вакансиях и корпоративных сообщениях. Фразы вроде «мы ищем молодую и энергичную команду» могут вызвать скандал.

4. Быстро реагировать на обвинения.
   Если компания столкнулась с обвинениями в эйджизме, необходимо оперативно признавать ошибки и вносить изменения. Подробнее, как работать с антикризисной стратегией рассказали здесь. 

Что делать соискателям: 

Как минимизировать возрастные барьеры, успешно проходить собеседования и уверенно чувствовать себя при поиске работы? HR Markway Анастасия Бадурина поделилась ключевыми советами:

Какие навыки и компетенции помогают минимизировать возрастные барьеры?

Прежде всего, крайне важно адаптироваться и демонстрировать гибкость как в профессиональной сфере, так и в повседневной жизни. Если ваша цель — трудоустройство в современную компанию с молодыми специалистами, стоит активно проявлять себя на собеседовании, быть открытым и непринужденным в общении с рекрутерами. 

Необходимо избегать предвзятого отношения к зумерам. Вместо этого делайте акцент на собственном опыте и понимании специфики вакансии, на которую претендуете, это позволит ясно продемонстрировать вашу квалификацию и готовность к сотрудничеству. Также никто не отменяет элементарной доброжелательности в общении и улыбки :)

Нужно ли скрывать возраст в резюме или как-то по-другому его преподносить?

Я не рекомендую это делать. Прежде всего, из вашего опыта работы и года окончания учебного заведения потенциальный работодатель может легко определить, сколько вам лет. Даже если вы не укажете свой возраст или год выпуска, на собеседовании это все равно станет очевидно. Любая неточность в разделе об опыте работы может негативно повлиять на мнение работодателя о вас.

Какие аргументы использовать, чтобы показать, что возраст — это преимущество?

Расскажите на собеседовании о ваших профессиональных успехах: конкретные кейсы, результаты в цифрах. В первую очередь, для компании важно именно это.

Как справляться с переживаниями и страхом, что тебя не возьмут из-за возраста? 

1. Оцените свои внутренние ощущения: а готов ли я работать с коллегами, которые на несколько лет, либо же десятков лет, старше или младше меня? А будет ли мне комфортно с ними? Будем ли мы «на одной волне?»;

2. Если ответ – «да», то продемонстрируйте свой профессионализм и желание работать именно в этой организации на собеседовании;

3. Если вам отказали — не переживайте, это нормально. Не каждая компания подходит вам, как и вы можете не подходить компании. Всё, что ни делается — к лучшему.

Воспринимайте отказы, как “игру чисел”: после множества “нет” обязательно наступит долгожданное “да”. А еще помните, что вы не одиноки в этой проблеме. Прочтите истории людей, которые тоже столкнулись с эйджизмом. На том же Reddit есть достаточно интересные треды, где люди делятся лайфхаками по трудоустройству. Виртуальное комьюнити помогает поверить в себя: возраст — это всего лишь цифра в паспорте и не определяет вашу профессиональную ценность.