14 июля 2017, 11:20

Ipsos Comcon: 43% россиян покупает в зарубежных интернет-магазинах

Абсолютный лидер — AliExpress. А 11% респондентов до сих пор не доверяет интернет-магазинам.

13 июля компания Ipsos представила данные по покупкам в интернете из исследования онлайн-поведения россиян OnLife. Составители опросили активных интернет-пользователей 16–54 лет из городов России с населением от 100 тысяч человек. Результаты за первую половину 2017 года сравнивались преимущественно с 2015 годом.

Доля онлайн-покупателей увеличилась. Сегодня 77% опрошенных россиян делает покупки в интернете хотя бы раз в три месяца.

2017-07-13 (2).png

Выросла популярность иностранных магазинов. В 2015 году у них закупалось в полтора раза меньше респондентов.

2017-07-13 (4).png

Лидером среди зарубежных ритейлеров является AliExpress: 42% респондентов заказывает товары на китайском сервисе хотя бы раз в три месяца. Количество клиентов AliExpress из числа россиян за два года выросло более чем вдвое.

Чаще других товаров россияне покупают в интернете одежду, обувь и аксессуары. Каждый второй делает заказ через смартфон или планшет. Из них 62% использует для этого приложения, а 52% — браузеры.

Большинство опрошенных, как и в 2015 году, при заказе оплачивает покупки банковской картой.

2017-07-13 (3).png

В то же время, 23% активных интернет-пользователей не хотят покупать товары онлайн. Некоторые до сих пор не доверяют интернет-магазинам.

2017-07-13 (1).png

Ipsos Comcon проводит анкетирование два раза в год, весной и осенью. В исследовании участвуют более 140 городов России. Генеральная совокупность составляет 34,4 млн человек. Годовой объем выборки равен 5 000 человек. Целевая аудитория пользуется тремя и более типами интернет-сервисов. Люди самостоятельно заполняют анкету онлайн (метод CAWI).

Напомним, с 10 августа все посылки с AliExpress получат трек-номера. До этого проверять путь посылки можно было только для заказов дороже 2 $.

Хотите подсказать новость или поделиться экспертным мнением? Пишите: news@cossa.ru

Автор иконки на тизере: Eucalyp, Noun Project