30 июля 2018, 16:44

Соучредитель Finch запустил акцию F**K AVIS из-за конфликта с американским автопрокатчиком

Компания списала у клиента лишние 1215 € и всё ещё их не вернула.

Соучредитель Finch Дмитрий Щипачев рассказал на своей странице в Facebook о конфликте с международной компанией Avis (головной офис в США), предоставляющей услуги проката автомобилей.

По словам Щипачева, 9 июля 2018 года он взял напрокат машину Avis в аэропорту Ниццы на четыре дня, подписав контракт на 386 €. 13 июля, он, как и положено, сдал автомобиль с полным баком бензина и улетел в Москву.

Договор Дмитрия Щипачева с Avis

По прилёте домой Щипачев обнаружил, что Avis списал с его карты 1601 €, то есть чуть более 400 € за каждый день аренды. В московском офисе компании Дмитрию сказали, что могут лишь отправить запрос в Ниццу и ждать ответа 30 дней.

20 июля Щипачев написал «на все адреса Avis во Франции», которые он смог найти: «За 10 дней автоматических форвардов из отдела в отдел и ответов в стиле „have a lovely day and fuck you“ никто так и не ответил мне по существу». По словам соучредителя Finch, даже денежная потеря не может сравниться по эффекту с теми моральными страданиями, которые он испытал.

«Огромная транснациональная корпорация прямым текстом вертит меня на *** [мужском половом органе], своровав данные моей банковской карты, и поступает с деньгами на ней так, как ей заблагорассудится. Считая при этом нормальным, что я должен сидеть и ждать 30 дней, пока они поднимут жопу и позвонят в своё отделение в другой стране, „чтобы узнать обстоятельства“».

Акция с футболками

Всю сумму, которую Щипачеву должен вернуть Avis, он решил потратить на «компенсацию причинённого ему морального вреда». Он обещал заказать на 1215 € (разница между 1601 € и 386 €) футболки с надписью FUCK AVIS и подарить их тем, кто сделает репост его Facebook-поста и укажет в комментариях свой размер.

«Одна футболка стоит примерно 10 €, поэтому рассчитывайте на 120 штук. Чтобы не вставать много раз, первый заказ в производство я отправлю, когда наберётся 50 футболок».

Получить футболки можно будет в офисе Finch. Акция продлится 30 дней.

Пользователи уже стали репостить запись и называть свои размеры:

Также Щипачев призвал делиться в комментариях негативным опытом взаимодействия с Avis. Однако пока пользователи ругают другие компании, предоставляющие услуги проката автомобилей.