26 февраля 2019, 18:10

Герман Греф: Сбербанк потерял миллиарды рублей из-за ошибок искусственного интеллекта

В банке назвали это недополученной прибылью.

Сбербанк потерял «миллиарды рублей» из-за ошибок искусственного интеллекта, рассказал глава банка Герман Греф на «Уроке цифры» в частной московской школе.

«Искусственный интеллект принимает решения, как правило, в больших системах. Маленькая ошибка, закравшаяся в алгоритм, может приводить к очень большим последствиям. В нашей практике мы теряли большие деньги на этом. Из-за того, что машина совершала маленькую ошибку на больших объёмах, мы теряли миллиарды рублей».

Греф отметил, что каждая ошибка потом выявлялась и помогала улучшить работу алгоритма. «Мы учились на ней, вставляли всевозможные фильтры за тем, чтобы калибровать, верифицировать систему искусственного интеллекта», — рассказал Греф.

Трансляция с сайта Сбербанк TV

В пресс-службе Сбербанка уточнили ТАСС, что речь шла о недополученной прибыли, а не о прямых убытках.

Сбербанк использует алгоритмы искусственного интеллекта для оценки кредитных рисков и анализа стоимости недвижимости. В ноябре 2018 года Греф говорил, что в результате внедрения ИИ было сокращено около 70% менеджеров среднего звена, выполнявших рутинную работу.