Яндекс запустил сервис бизнес-аналитики Yandex DataLens, чат-платформу для поддержки клиентов и раздел с отзывами в Вебмастере

Yandex DataLens предназначен для анализа данных из различных источников — баз данных, API Яндекс.Метрики и загруженных файлов. Аналитические отчёты можно выполнить в виде графиков, диаграмм или таблиц, объединить в дашборды, а потом поделиться ими с другими пользователями. Сервис бесплатный и предоставляется по запросу в Яндекс.Облаке.

Собственная чат-платформа, в идеале, в скором времени позволит отвечать на вопросы клиентов из любых каналов в одном месте, но пока она работает только с сообщениями, отправленными с помощью инструментов Яндекса: виджета на сайте, чата в результатах поиска и чата с Алисой. Если пользователь уже покинул чат, то Яндекс отправит ему уведомление об ответе в поисковом приложении или Яндекс.Браузере. Подключить инструмент можно в настройках Яндекс.Диалогов.

В новом разделе Отзывы в Яндекс.Вебмастер → Качество сайта собираются все отзывы, которые оставили пользователи в карточке организации на Яндекс.Картах, в поиске, в рассылках и push-уведомлениях. Пока отзывы и оценки можно только отслеживать, но в будущем планируют добавить возможность фидбека.

Успейте купить корпоративный пакет COSSA-2025 со скидкой!

Cossa анонсирует главный рекламный формат на весь 2025 год: сразу 8 различных опций.

Пакет идеально подходит для онлайн-сервисов, стартапов, интернет-компаний и digital-агентств.

Успейте приобрести пакет до повышения цены!