04 июня 2020, 16:40

Исследование Worldcom фиксирует падение уверенности бизнеса и рост влияния медиа

Собранная и представленная статистика является первым сравнительным обзором глобальных изменений настроений предпринимателей в условиях пандемии.

По данным сети коммуникационных компаний Worldcom, по сравнению с ноябрём 2019 года индекс предпринимательской уверенности упал на 9%, продолжив зафиксированное в ноябре 2019 года понижение на 21%. В прошлый период причиной обвала назывался разгар торговой войны США с Китаем, Brexit, а также волнения в Гонконге.

Текущие показатели отражают общую обеспокоенность бизнеса мировой пандемией, что значимо влияет на предпочтения тем. Весной
2020 года зафиксирован существенный рост вовлечённости предпринимателей в обсуждение изменений на уровне правительств и законодательных органов (+1280%), соглашений глобальной торговли и тарифов (+779%), кризисного управления (+472%). При этом исследователи подчёркивают падение уверенности управленцев в способности властей справиться с возникающими проблемами, равно как и веры в силы бизнеса самостоятельно найти выход из ситуации.

Важно отметить, что в новых условиях влияние и роль медиа вернулось на первое место в показателях вовлечённости обсуждения (5,08), что объясняется особой значимостью этих каналов коммуникации, когда всеобщее внимание приковано к действиям властей. На втором и третьем местах оказались кадровые вопросы: удержание талантливых сотрудников (5,02) и возможность организовать обучение и переквалификацию персонала (4,98).

Значимый рост в сравнении с показателями ноября 2019 года демонстрируют уверенность в важности обучения и переквалификации персонала (+17%), влияния и роли медиа (+5%), корпоративного имиджа и репутации (+4).

Игорь Писарский

Председатель совета директоров коммуникационного агентства Р.И.М.

«Настоящая тенденция отражает положение, в котором оказалось растерянное и отчасти деморализованное предпринимательское сообщество, когда обилие слухов и предположений о ближайшем будущем сбивает с толку. В подобных условиях традиционные каналы СМИ и, в первую очередь, личные обращения руководителей государственных ведомств играют особую роль. Пристальное внимание предпринимателей приковано к поступающей „сверху“ информации и переключается только на вопросы управления командами в удалённом режиме».

Индекс уверенности бизнеса Worldcom Confidence Index измеряется международной сетью коммуникационных агентств Worldcom PR Group при участии специалистов Advanced Symbolics Inc., канадской компании, занимающейся маркетинговыми исследованиями с помощью искусственного интеллекта. Представителем Worldcom в России
с 2019 года является коммуникационное агентство Р.И.М. Подробный отчёт о результатах читайте здесь — Worldcom Confidence Index 2020.