Часть пользователей myTarget пожаловалась на падение трафика

«Мы связываем это с введением нового интерфейса и обновлением системы. Неполадки заключаются в кратном падении показов рекламы.

Если ранее при тех же настройках рекламной кампании шло 1000 показов в минуту, то сейчас 50–100. На показы рекламы не влияет даже повышение ставки до максимальной, что свидетельствует о техническом характере проблемы.

Первый раз падение возникло 10.07.2020 и продлилось 1 день. Далее проблема повторилась и показы рекламы стояли с 12.08.2020 по 25.08.2020. С 1.09.2020 показов опять нет по сей день. Прикладываю график статистики по одной из РК, для наглядности.

Проблема наблюдается у всех участников рынка. Во всяком случае мелких и средних. Вот ссылка на чат специалистов, работающих с myTarget. У всех наблюдается проблема.

Техническая поддержка сначала отвечала отписками, сейчас молчит».

«Недавнее улучшение алгоритма ранжирования рекламы в myTarget повысило перфоманс-показатели для ряда площадок и платформ, в том числе привело к резкому росту установок мобильных приложений. При этом пользователи стали чаще видеть более релевантную рекламу.

Одновременно мы получаем обратную связь от наших клиентов и учитываем её при изменениях в алгоритмах, внося корректировки».