26 октября 2020, 15:00

Лаура Саву: «Брендам намного проще зайти в TikTok сейчас, чем пытаться наверстать упущенное через несколько лет»

Что нужно знать брендам перед тем, как присоединиться к соцсети, — советы менеджера глобального сообщества TikTok.

Лаура Саву, менеджер глобального сообщества в TikTok, занимается маркетингом и социальными сетями с 2012 года. Она работала с некоторыми крупными брендами, такими как Coca-Cola или Phillip Morris, в агентстве MullenLowe, а в прошлом году стала менеджером глобального сообщества в TikTok, и недавно дала интервью для SocialInsider.

Лаура считает, что бренды по-прежнему неохотно используют TikTok потому, что не очень хотят меняться. И, конечно, им нужно подтверждение концепции, что это работает.

«Я всегда говорю брендам: чтобы зайти в ТикТок прямо сейчас у вас нет никаких расходов, кроме, конечно, затрат на творчество. Намного проще войти в соцсеть с самого начала, протестировать её, посмотреть — работает ли она для вас, присутствует ли там ваша аудитория, чем пытаться наверстать упущенное через несколько лет.

Я думаю, брендам стоит понять, что им не нужно менять свой контент. Им просто нужно найти способ перевести его в вертикальный формат».

Сама соцсеть очень заинтересована именно в нативном контенте и интеграции нативных продуктов, в отличие от классической рекламы — потому что считает, что она очень разрушительно повлияет на среду контента. Та уже не сможет остаться такой же феерично-творческой.

Ещё очень важно, чего именно бренды хотят добиться от этой платформы. Например, они могут работать на узнаваемость, конверсию или некий пользовательский контент, который смогут использовать в различных кампаниях.

«Я советую начать органично и тестировать разные типы контента. Например, загрузить видео из кампании двухгодичной давности или взять какую-то сториз из Instagram недельной свежести, и посмотреть, что из этого сработает более вовлекающе.

А также попытаться найти формат, который вам подходит. Мы часто видим, что разные аккаунты имеют свой узнаваемый формат, некий шаблон. И только сам контент меняется от одного видео к другому. И это на самом деле работает — потому что, когда вы смотрите очередное видео, то уже автоматически узнаете его автора или бренд».

Главный совет по запуску маркетинговых кампаний в TikTok от Лауры Саву — они всегда должны соответствовать ДНК вашего бренда.

Например, если вы работаете в косметической компании, конечно, нет смысла синхронизировать губы под музыку, танцевать или юморить. Просто создавайте видео о красоте. Если же ваш продукт более универсален, например, вы фокусируетесь на технологиях, можно идти и в юмор, но только если он хорошо и качественно связывается с брендом — ДНК бренда всегда должна прослеживаться в любом вашем видео. А если нужно просто привлечь к себе внимание — тогда можно решиться и на что-то более вирусное, хайповое.

Тем более что в ТикТоке вы не связаны барьером количества подписчиков. Пользователям не нужно следить за вашей учётной записью, чтобы увидеть ваш контент. В этой соцсети внимание всегда уделяется содержанию, а не аккаунту.