Две трети B2B-брендов испытывают трудности при измерении влияния контент-маркетинга
Причём начиная с определения ROI. Почему у большинства всё так сложно, какие метрики важны при подсчёте эффективности контент-стратегии и какие инструменты для этого используют B2B-маркетлоги — в новом исследовании Ascend2 Research и KoMarketing.
По данным исследования Ascend2 Research и KoMarketing, 57% B2B-маркетологов сталкиваются с трудностями при измерении эффективности контент-маркетинга, и только 25% считают, что влияние их контент-стратегии достаточно легко измерить.
Почему у большинства всё так сложно? Главные причины:
-
Трудности с определением ROI — 46%
-
Нехватка бюджета — 44%
-
Недостаток данных — 38%
-
Отсутствие единой стратегии — 30%
-
Недостаточная модель атрибуции — 28%
-
Несогласованность единого дашборда — 22%
-
KPI по организации — 20%
-
Неэффективный стек технологий — 18%
Как видим, ключевая проблема — определение ROI. Это при том, что более половины маркетологов придают огромную важность измерению рентабельности инвестиций, и только 8% считают этот параметр несущественным.
При этом самыми важными аспектами процесса работы с контентом маркетологи считают:
-
Создание надёжного процесса/стратегии — 61%
-
Наличие высокофункционального персонала/ресурсов — 40%
-
Определение целей компании — 38%
-
Составление карты пути клиента — 33%
-
Унификацию данных — 32%
-
Идентификацию персонажей — 30%
-
Доступ к стеку высокофункциональных технологий — 28%
По мнению B2B-маркетологов самые важные показатели эффективности контент-стратегии (в их число не входит взаимодействие по электронной почте):
-
Конверсия — 50%
-
Посещаемость сайта — 46%
-
Вовлечённость в социальные сети — 39%
-
Загрузки/заполнение форм — 27%
-
Метрики источников/покупок — 27%
-
Взаимодействие с электронной почтой — 27%
-
Показатели переходов из поиска — 26%
-
Аналитика рекламных кампаний — 23%
29% B2B-маркетологов в своей работе используют от одного до двух инструментов, 37% — от трёх до пяти. Ещё 13% используют от шести до девяти инструментов, а 8% — 10+. 7% не пользуются вообще ничем, а 6% не уверены в ответе.
В списке важных инструментов лидируют аналитические платформы:
-
Инструменты аналитики — 53%
-
Работа с клиентами (CRM) — 38%
-
Автоматизация маркетинг-системы — 34%
-
Построение дашбордов и диаграмм — 29%
-
Инструменты постинга в соцсети — 29%
-
Инструменты SEO — 26%
-
Системы управления сайтом (CMS) — 23%
-
Email-сервисы (ESP) — 17%
-
Интерактивные инструменты для создания контента — 13%
-
ABM-системы — 7%

Эффективная реклама с кешбэком 100%
Таргетированная реклама, которая работает на тебя!
Размещай ее в различных каналах, находи свою аудиторию и получай кешбэк 100% за запуск рекламы.
Подключи сервис от МегаФона, чтобы привлекать еще больше клиентов.