Текстовый маркетинг на подъёме: 61,8% потребителей предпочитают переписываться в мессенджерах

Текстовые сообщения, возможно, ещё не достигли по эффективности уровня email-рассылок, но, судя по данным исследования Simple Texting, уже близки к этому.

78% опрошенных потребителей заявили, что проверка, отправка и ответ на текстовые сообщения — это то, чем они чаще всего занимаются в своих смартфонах.

Более того, в прошлом году 61,8% респондентов выбрали в качестве источника оповещений от компаний текстовые сообщения. Со своей стороны, 57% владельцев бизнеса планируют в этом году увеличить бюджет на текстовый маркетинг, а 76% уже выделили на него долю в бюджете или готовы это сделать.

Но сто́ит учесть, что многие потребители откажутся от рассылки текстовых сообщений от компании, если:

• текстовых сообщений от неё будет слишком много — 59,5%;

• контент потерял актуальность и перестал интересовать адресата — 27,2%;

• текстовые сообщения приходят в неподходящее время — 6,2%;

• нет разнообразия в отправляемых текстовых сообщениях — 4,5%;

• другое — 2,7%.

Важный нюанс: текстовые сообщения превосходят электронную почту по скорости ответа: 37,2% опрошенных ответят на email в течение часа, 11,5% — в течение 10 минут и 18,9% — в течение получаса. При этом на сообщения 59,1% опрошенных отвечают в течение одной-двух минут.

Источник

Эффективная и выгодная реклама с сервисом от МегаФона

Широкий выбор рекламных каналов, более 100 параметров по интересам, подробная аналитика и другие возможности уже ждут в Личном кабинете. А еще кешбэк 100% за запуск рекламы в первый месяц и еще 10% — каждый месяц.

Узнать больше >>

Реклама. ПАО «МегаФон». ИНН 7812014560. ОГРН 1027809169585. ERID LjN8K1P7y.