Instagram открыли API. Что это даёт бизнесу?

Ранее Instagram закрывал доступ к API сторонним сервисам. Поэтому компаниям приходилось подключаться к Инстаграму неофициально, а это приводило к следующему:

• Инстаграм мог наложить теневой бан — урезать показы и охваты ваших постов;
• ваш контент могли удалить;
• соцсеть могла закрыть доступ к аккаунту навсегда.

Официальное API от Instagram избавляет от этих проблем, и вы можете пользоваться сервисом без ограничений. Подключить его можно через интеграцию с чат-центром Chat2Desk.

Что даёт интеграция Instagram API и Chat2Desk

• Чатботы и туннели продаж в Instagram.

Система отвечает на сообщения клиентов автоматически. Вы можете построить простой чатбот по ключевым словам или сложные автоворонки для прогрева клиентов.

• Карточки клиента и чаты из CRM-системы.

Сохраняйте сделки и общайтесь с клиентами внутри amoCRM, 1 °C, Битрикс24, Bpm’online sales или из любой самописной CRM-системы.

• Аналитика.

Выгружайте отчеты о трафике и загруженности операторов. Свяжите чат-цент с Google Analytics и Яндекс.Метрикой и встройте Instagram в сквозную аналитику.

• Выставление счетов.

Подключите платежную систему, продавайте в Direct и выставляйте счёт прямо в чате.

Как подключить?

Instagram API может подключить любая компания. Количество подписчиков в соцсети не ограничено.

Для подключения потребуется:

• учётная запись Facebook;
• профессиональный аккаунт в Instagram.

Для того, чтобы подключить Instagram API, откройте сайт chat2desk.com и напишите нам через любой удобный мессенджер в правом нижнем углу.