Выбираем CRM: алгоритм и рекомендации

В который раз убеждаюсь в полезности данного функционала. По другому и не увидеть ясность и прозрачность воронки в отделе финансов и маркетинга. Коротко и тезисно о CRM я прочел на сайте www.terrasoft.ru/products/crm/definition, там же и попробовал поработать с CRM. Позитивный опыт, реально удобно работать с продажами и заказами. Не говоря уже, об продвинутом и ускоренном клиенском сервисе. Удобно же, когда вся картинка разложена перед глазами и сразу виден провтык или же наоборот эффективность определенного бизнес-процесса.