КомпанияAdAurum
Компания AdAurum
Эффективно не значит дорого. Опыт проведения успешных рекламных кампаний при невысоком уровне затрат
Любопытно, что несмотря на очевидное желание сэкономить побольше, клиенты, по нашим наблюдениям, довольно охотно соглашались на эксперименты. Гораздо охотнее, чем в мирное время. Так что в каком-то смысле пандемия "помогла" креативить.
Как Трамп и Гарри Поттер принесли более 4300 лидов: кейс онлайн-школы английского языка для детей Novakid
Кейс отличный и креативы замечательное, но, сдается, об авторских правах особо не думали. ☺ Не боялись за рубежом их крутить?
Look, listen, communicate. 3 кейса вдохновляющих онлайн-мероприятий
Любопытные кейсы и приложения полезные. С пандемией человечество вероятно в скором времени все-таки поборет, а вот онлайн-мероприятия останутся. Хотя на данный момент аудитория уже порядочно от него подустала.
Как вернуть недовольных клиентов с помощью программы лояльности: пошаговая инструкция
Пожалуй самый действенный способ — это действительно показать, что к недовольству/жалобе/претензии отнеслись серьезно. Клиентский сервис у нас в стране у большинства брендов (даже middle market сегмента) оставляет желать лучшего, сколько бы европейских систем взаимодействия с аудиторией компании у себя не вводили. Посему давать второй и другие шанс, как правило, готовы не многие.
Почему sex уже не sells и что делать маркетологам, всё ещё использующим гендерные стереотипы
ТрендыОчень интересная и подробная подборка получилась. Архетипы в рекламе, завязанные на объективировании женщин, безусловно не так сильны, как еще двадцать лет назад, но все равно популярны. Сейчас скорее, когда видишь подобную рекламу, кристально очевидно на кого она таргетируется. Но архетипы на то и архетипы, что очень живучи. Вряд ли удастся подобные образы выместить совсем.
Эффективно не значит дорого. Опыт проведения успешных рекламных кампаний при невысоком уровне затрат
ТрендыЛюбопытно, что несмотря на очевидное желание сэкономить побольше, клиенты, по нашим наблюдениям, довольно охотно соглашались на эксперименты. Гораздо охотнее, чем в мирное время. Так что в каком-то смысле пандемия "помогла" креативить.
Как Трамп и Гарри Поттер принесли более 4300 лидов: кейс онлайн-школы английского языка для детей Novakid
КейсыКейс отличный и креативы замечательное, но, сдается, об авторских правах особо не думали. ☺ Не боялись за рубежом их крутить?
Look, listen, communicate. 3 кейса вдохновляющих онлайн-мероприятий
КейсыЛюбопытные кейсы и приложения полезные. С пандемией человечество вероятно в скором времени все-таки поборет, а вот онлайн-мероприятия останутся. Хотя на данный момент аудитория уже порядочно от него подустала.
Как вернуть недовольных клиентов с помощью программы лояльности: пошаговая инструкция
ТрендыПожалуй самый действенный способ — это действительно показать, что к недовольству/жалобе/претензии отнеслись серьезно. Клиентский сервис у нас в стране у большинства брендов (даже middle market сегмента) оставляет желать лучшего, сколько бы европейских систем взаимодействия с аудиторией компании у себя не вводили. Посему давать второй и другие шанс, как правило, готовы не многие.
Чему нас учит плохая реклама
ТрендыЛюбопытно, что иногда то, что кажется заведомом плохим — выстреливает и вирусится. Увы, не всегда конечно. Но прецеденты бывают.
Автоматизация маркетинга: 21 убойный факт
ТрендыАвтоматизация в маркетинге — очень правильный тренд, который при правильном использовании поможет многим компаниям в кризис удержаться на плаву. Что есть постоянный клиент — это стратегическая единица, которая регулярно генерирует тебе доход и работа над его удержанием не менее важна, чем его привлечение. Учитывая, что продажи многих продуктов всё больше превращаются в подписки, то автоматизация коммуникации — это ключ к стабильности вашей компании в ближней и долгосрочной перспективах.
Как Яндекс.Дзен помогает строить результативный контент-маркетинг с прямыми продажами: реальный опыт Hoff во время пандемии
КейсыСвязь обложки статьи и ее кликабельности понятна, но хотелось бы пояснения, как именно было выяснено, что обложка влияет на количество дочиток и конверсий?
Как устроен первый русскоязычный чатбот BMW в Твиттере
КейсыОчень любопытный кейс! Твиттер действительно популярная платформа, однако обычно ее рассматривают для размещения достаточно крупные бренды. Может этому тренду суждено измениться.
Как увеличить продажи с помощью геосервисов? Кейс интернет-магазина «Ситилинк»
ТрендыКейс толковый, спасибо. Мы действительно живем в эпоху прямых и непрямых рекомендаций: люди, прежде чем что-то купить, ищут отзывы, чтобы хотя бы морально обнадежить себя, что покупка их не разочарует. Тем, кто просто что-то гуглит, тоже неизбежно попадется на глаза рейтинг, это отложится в памяти и хотя бы косвенно, да будет влиять на принятие решения. Посему с отзовиками и с картами необходимо отдельно работать и не бросать на произвол судьбы то, что там происходит.
О чём «говорят» изображения: анализ визуального контента на базе технологий машинного обучения
ТрендыСпасибо, интересная статья. Но было бы интересно увидеть какой-то конкретный пример. "40% испытывают тоску по природе" — как в таком случае бренду "оказаться рядом в самый нужный момент"?
Персонализация контента — больше не тренд, а абсолютная необходимость. Начинаем погружаться в технологии вчерашнего дня
КейсыСовременный вариант обучения — это именно персонализация, согласимся. Онлайн-обучение становится все более сложной системой, и теперь помимо невысокой цены, а также доступа из любой точки, людям важно получать персональную обратную связь от преподавателей и ответы на практические вопросы, как раз те, которые “нельзя погуглить”.
5 советов по удалённой работе, которые ушли в мусорку через 5 месяцев
ТрендыКарантин действительно увеличил время, требуемое для решения многих вопросов. Постоянные звонки коллегам зачастую просто сбивали их с толку. Но зато это помогло нам понимать, что сотрудник реально находится на рабочем месте и выполняет задачи, а не лежит на диване с включенным рабочим днем. Надеемся на то, что не будет повторного карантина, но если вдруг будет, то мы возьмем на вооружения некоторые методы, описанные в статье. Спасибо!
Как таргетологу взаимодействовать с командой маркетинга
ТрендыСпасибо за статью! Как показывает практика, плохое взаимодействие между отделами и внутри них — это довольно частая история во всех компаниях. Опыт подсказывает, что один из лучших способ улучшить вопрос с коммуникацией — это грамотно составлять должностные инструкции, в которых будет четко прописаны все внутренние взаимодействия. При этом, каждый раз сталкиваясь с ситуацией, когда кто-то кого-то не понял, нужно во время задаться вопросом — что послужило причиной? Находить ее и вносить правки в ДИ. И тут совершенно неважно — таргетолог или продажник, все работают на общее дело. Это главное.
Как удалось сохранить охваты и нарастить подписчиков в соцсетях ТРЦ во время самоизоляции
КейсыСпасибо за статью. Еще одно доказательство, что во время любой кризисной ситуации унывать не стоит, а нужно просто собраться с силами и работать в два раза больше. По факту каждое серьезное потрясение рынка является хорошим шансом для компаний проявить себе с лучшей стороны. Кто-то взлетит, а кто-то растеряет всех клиентов, но это естественный отбор и с этим уже ничего не поделать.
Как мы обошли конкурентов и увеличили клиенту продажи на карантине в 4 раза
КейсыНе очень понятно, что конкретно было сделано. То, что предложение продукта просело из-за ухода конкурентов и, как следствие, охладило аукцион — это понятно. А каким именно образом агентство повлияло на увеличение выручки — неясно.
Какие 20% усилий приносят 80% прибыли в омниканальном маркетинге
ТрендыАгентства и маркетологи частенько тратят слишком много усилий на те задачи, которые не принесут результата. Не надо собирать огромную семантику при бюджете 10к — вы никогда не соберете по ней статистику. Лучше выберите 15-20 ключей, подключите биддер и оптимизатор конверсий, проведите аналитику — будет результат, а времени потратите в разы меньше.
Исследование: как медийная реклама влияет на другие кампании
КейсыТезис про увеличение узнаваемости бренда очень правильный. Для данных целей отлично подходят соцсети, как обиталища миллионных аудиторий. Однако не каждый продукт или услугу так уж легко будет продвигать в тех или иных соцсетках. Есть множество позиций, которые не заинтересуют аудиторию, например, Instagram-а. Для таких продуктов отлично подойдёт метод автора, особенно если грамотно настраивать таргетинг.
Аккаунт в агентстве — это человек-оркестр
ТрендыСтатус аккаунта очень сильно зависит от принципов работы агентства и способов построения бизнес-процессов. Одно является общим — аккаунт должен обладать широким кругозором и совмещать в себе несовместимое: хорошо разбираться и в технологии, и в продажах.
Как адаптировать воронку продаж в период кризиса на примере флористической онлайн-школы
КейсыЛюбопытно, был ли смысл крутить это именно на мужчин? Они вообще данной активностью разе занимаются?☺
Давид кодит Голиафа: как небольшому диджитал-агентству оцифровать госкомпанию с минимальными для себя потерями
ТрендыСогласны, что зачастую маленькие агентства отрабатывают то или иное ТЗ гораздо быстрее и качественнее, чем более крупные игроки рынка, ведь большой клиент — это шанс заявить о себе, как о профессионале своего дела. Что касается советов, как работать с госкомпаниями, они, безусловно, рабочие. Но разве они не актуальны при работе с любым клиентом? Ведь для успешной коммуникации всегда необходимо говорить с клиентом на его языке. В нашей практике, пожалуй, можно по пальцам пересчитать случаи, когда клиент бы переходил на стиль общения подрядчика, и такие попытки обычно оканчивались провалом, и тут абсолютно неважно, в какой отрасли работает клиент. Поддержка доверительного общения с заказчиком еще на этапе подготовительных работ является одной из основных задач менеджера, который его сопровождает, и если его нет, то велика вероятность, что клиент уйдет. Резюмируя, подходы, описанные в статье, крайне важны АБСОЛЮТНО для любых клиентов, невзирая на специфику их бизнеса.
10 неочевидных мелочей, увеличивающих успешность интернет-магазина
ТрендыСогласны с коллегами, Яндекс.Советник действительно раздражает всплывающей строкой. Если говорить про недочеты, то, к сожалению, у многих интернет-магазинов не настроена система аналитики так, чтобы была возможность посчитать такие показатели, как LTV, CPS или CPO. При этом некоторые владельцы бизнесов в принципе не настроены данные показатели даже прикидывать, хотя, по нашим данным, для ИМ это ключевые метрики, которые хоть и непросто, но вполне реально считать. Что думаете, коллеги?
Посткризисный маркетинг: какие digital-инструменты помогут вашему бизнесу восстановиться, когда всё закончится
ТрендыТо, как быстро смогут восстановиться те или иные бизнесы зависит, в первую очередь, от того, к какой нише они относятся. Сферы развлечений, туризма, очевидно, в полном запустении. В сфере недвижимости, например, сначала был всплеск спроса из-за страха перед возможной инфляцией — люди стремились вложить деньги. Сейчас, когда валюту перестало так сильно штормить, спрос на квартиры сильно упал, при этом застройщики держат цены, посему жилье в новостройках не дешевеет. Вместо того, чтобы ценник немного снизить, они просто снимают издержки на маркетинге — это то, что мы наблюдаем по нашим клиентам. А сферу строительных услуг вообще никак не затронуло, кризиса там не почувствовали — люди как занимались строительством домов, брали кредиты на это, так и продолжают. Есть предположение, что через месяц-два мы снова будем наблюдать кризисный скачок на который, в частности, отреагируют рекламные системы. Предпосылки к этому есть, у многих наших клиентов наблюдались всплески трафика, потому что большое количество народа просто выпало из игры, и мы выкупали вообще все, что можно было выкупать.
Антон Ермаков, COO SlickJump: «После пандемии нас ждут „голодные игры“ на рекламном рынке»
МненияДа, к сожалению, все это уже сказывается на качестве работы с рекламодателями. Многие площадки пытаются сэкономить, например, на качестве трафика. Нам в это время приходится уделять очень много времени — гораздо больше, чем раньше — проверке каждого источника, антифрод-контролю и глубокой аналитике.
Коронакризисные тренды онлайн-рекламы: что происходит с доходами, инструментами и потребителями
ТрендыВсе так. Брендовые кампании уступают место Performance. Рекламодатели ждут немедленный результат и ищут инструменты, позволяющие быстро что-то поменять, изменить, перенастроить.
Маркетинг разговоров: как бизнесу использовать мессенджеры в новом мире
ТрендыЕсли говорить о полезных лидогенерирующих свойствах чат-ботов, их можно отлично использовать, как точку конверсии трафика в заявки. Причем трафик по факту может идти как из социальных сетей, так и из рекламных сетей поисковиков. Основные задачи здесь — тонкая настройка таргета на сегмент ЦА, а также прописывание сценария чат-бота. Например, у нас особенно хорошие результаты получаются для сферы недвижимости, где CPL после внедрения технологии по некоторым проектам снизился на 47%. Кстати, помимо Telegram и WhatsApp рекомендуем к использованию Facebook Messenger.
Противостоим кризису: как диджитал-агентству адаптироваться к условиям пандемии и оптимизировать расходы
ТрендыМы в агентстве сократили расходы на аренду после длительных переговоров с арендодателем и приложили максимальные усилия по выбиванию скидок и отсрочек у подрядчиков. С некоторыми дошло аж до разрыва договоров, но особо не унываем из-за этого. Повод пересмотреть список требуемых на стороне работ и оптимизировать свои процессы. Думается, так даже эффективнее будет.
Тренды рекламного рынка: что будет после отмены самоизоляции и окончания коронавируса
ТрендыВывод о healthy-тренде выглядит немного притянутым. Существует уже серьезная усталость от подобных тем. Стоит наоборот обратить внимание на те рекламные модели, рассказывающие о том образе жизни и паттернах поведения, которые раньше были нормой, а сейчас стали воспоминаниями о прекрасном прошлом. На наш взгляд, сейчас популярность набирают самые простые форматы вида — увидел, кликнул, купил. Имиджевая реклама, продвижение бренда и прочее — это всё неактуально и невостребованно у рекламодателей, занятых выживанием. Надеемся, что это приведет к росту сервисов аналитики, статистики, а также performance-модели на рекламном рынке.
Как аналитика помогла клиенту получать на 20% больше физических лидов
КейсыХороший кейс. Хотя, конечно, он больше не про аналитику, а необходимость тестирования всего и везде на мобильных устройствах. Интересно, кстати, как двигались по воронке дальше: заявки после уменьшения количества полей в форме относительно того, что было раньше. ROI не замеряли до и после?
Почему sex уже не sells и что делать маркетологам, всё ещё использующим гендерные стереотипы
Очень интересная и подробная подборка получилась. Архетипы в рекламе, завязанные на объективировании женщин, безусловно не так сильны, как еще двадцать лет назад, но все равно популярны. Сейчас скорее, когда видишь подобную рекламу, кристально очевидно на кого она таргетируется. Но архетипы на то и архетипы, что очень живучи. Вряд ли удастся подобные образы выместить совсем.