Маркетинг разговоров: как бизнесу использовать мессенджеры в новом мире
Мессенджеры — один из популярных каналов прямого диалога с покупателями, формирования личного подхода к каждому и получения обратной связи. В ситуации всеобщей самоизоляции и тотального перехода в онлайн мессенджеры и вовсе стали ключевым маркетинговым инструментом для взаимодействия с аудиторией.
