Единая коммуникационная платформа «под ключ» включает решения для совместной работы, приложения для контакт-центров, серверы, системы хранения данных, сетевое оборудование и компоненты управления.
Gartner анализирует деятельность компаний, производящих оборудование, программное обеспечение и сервисы для колл-центров, занимающихся поддержкой клиентов и телефонным маркетингом.
Сегодня видео – важный инструмент бизнеса, который нужен для сближения исполнителя и заказчика, сотрудников и руководителей – и, в конечном итоге, повышения эффективности вашей работы.
