Клиентский сервис в B2B: как сократить просрочку SLA
Как изменение регламента работы, контроль жизненного цикла обращения, высокий уровень доступности сервиса и другие меры позволяют наладить бизнес-процессы и повысить эффективность работы сотрудников.
