Исследование Rambler&Co: больше половины россиян хотели бы чаще созваниваться со своими близкими

41% россиян созваниваются со своими родственниками каждый день. Один и более раз в неделю общаются по телефону с родственниками треть (33%) опрошенных, а 26% – не чаще нескольких раз в месяц. При этом россияне отметили, что с друзьями поддерживают связь реже, чем с родственниками: 11% – каждый день, 41% – от одного до нескольких раз в неделю, а 48% – не больше нескольких раз в месяц.

В большинстве случаев телефонный звонок близким длится не более 10 минут – об этом заявили 57% опрошенных. Это подтверждают и аналитики СберМобайла: средний разговор мужчин длится 2 минуты, а женщин – 2,5 минуты. И у тех, и у других входящие разговоры длятся дольше, чем исходящие. Также опрос показал, что от 10 до 30 минут обычно общаются по телефону 29% опрошенных, от 30 до 60 минут – 9%, а более часа – только 5%. 

В целом за месяц женщины тратят 150 минут на звонки, а мужчины – 108 минут. Специалисты СберМобайла также проанализировали данные своих пользователей во всех регионах России и выяснили, что самые общительные пользователи проживают в Забайкальском крае – в среднем в месяц они тратят на звонки 215 минут. А наименее общительные – в Магаданской области, Хабаровском крае и Республике Чечня – суммарно за месяц они тратят на звонки около 60 минут в месяц.

Также аналитики СберМобайла отметили, что с возрастом растет длительность разговоров. Так, у пользователей в возрастной категории от 18 до 25 лет телефонный звонок длится в среднем около 2 минут, а суммарно за месяц набирается 72 минуты. В возрастной группе от 60 лет средний звонок длится около 3 минут, а суммарно за месяц их длительность составляет в среднем 159 минут. 

54% россиян признаются, что хотели бы чаще созваниваться со своими близкими. Но мешает занятость (на это ссылаются 63% респондентов), разница в часовых поясах (10%), отсутствие общих тем для разговоров или напряженные отношения (10%). Еще 17% опрошенных не смогли назвать точную причину. 

Наиболее предпочтительный способ связи для россиян – звонки по сотовой связи, этот вариант как наиболее привычный и удобный выбрали 45% респондентов. На втором месте по популярности – переписка в мессенджерах (26%), а на третьем – аудиозвонки в мессенджерах (15%). Менее комфортными способами связи оказались видеозвонки (этот вариант ответа выбрали 8% респондентов) и СМС-сообщения (6%).

Опрос проходил на ресурсах Rambler&Co с 13 по 20 февраля 2025 года, охват составил 39 265 интернет-пользователей со всей России в возрасте 18+ лет. Исследование аналитиков СберМобайла проведено в период с 1 января по 20 февраля 2025 года по данным звонков своих пользователей из всех регионов России.