СМурМификация паблика ВК. Часть I: баллы, достижения, рейтинги

ПОДНИМАЕМ СТОИМОСТЬ РЕКЛАМЫ И ВЫПОЛНЯЕМ KPI

Вы хотите увеличить активность вашей группы? Больше лайков, больше комментариев, больше UGC, больше ответов на опросы, больше участие в конкурах, промо-акциях… Больше стоимость рекламы, выше скорость выполнения KPI.

Так потратьте 20 мин., чтобы получить базовое понимание той вещи, которая на западе находится на пике популярности.

Автор: Gartner

FAQ

Что такое геймификация? 

Это набор игровых элементов, которые можно добавить на ваш паблик. Баллы, достижения (ачивки), статусы, прогресс-бары, миссии, и т.д.

Успейте купить корпоративный пакет COSSA-2025 со скидкой!

Cossa анонсирует главный рекламный формат на весь 2025 год: сразу 8 различных опций.

Пакет идеально подходит для онлайн-сервисов, стартапов, интернет-компаний и digital-агентств.

Успейте приобрести пакет до повышения цены!

Зачем геймификация паблику?

Потому что любое разнообразие, которое несет фан для пользователей – это успех для владельцев паблика. 

Для участников группы – это возможностьзаработать баллы, выделиться через рейтинги, шанс получить призы и позитивные эмоции. Эмоции возникают, когда человек за свою активность получает вознаграждение не только в виде лайков других участников, но и от паблика (баллы, звания, достижения,…).

Для SMM-ов – это повышение активности в группе, что влечет за собой и увеличение стоимости рекламы (тематические паблики) и выполнение своих KPI (компании, бренды, digital-агентства).

Активность повышается не только из-за призов, которые участники могут обменивать на баллы. Дело в соревновательном моменте, статусах,challenge-aх, дополнительных поводах для общения.

Особо одиозные товарищи, которые начинают свои фразы со слов «это все не сработает, потому что…», идут поссылке, читают, смотрят, стыдятся, встают в угол. Мировой рынок геймификации к 2018 г. составит  $5,5 млрд. Кроме того, рекомендую погуглить словаgamification,Nike,SAP,Deloitte,… или вотгеймификация канадских авиалиний.

Как это реализуется? 

Участник группы устанавливает приложение, которое находится на вашем паблике и начинает получать баллы, звания, ачивки за свои действия на вашем же паблике. Далее, ваша задача сводится исключительно к креативу – определить за что давать баллы и сколько, нарисовать ачивки - специальные для вашего паблика, определить призы, и т.д. 

Не надо задаваться вопросом «А был ли мальчик?», то бишь «где взять это приложение»? Посмотрите, как автор легко и уверенно излагает материал. Смотрим информацию о нем в конце статьи, френдим, получаем промо-коды.

ИГРОВЫЕ МЕХАНИКИ

Игровая механика. Баллы. 

Дают пользователю ощущение процесса и позитивной обратной связи. Лайк – балл. Комментарий – балл. Ответ на опрос – 10 баллов. Почему 10? Потому что это пример, как вы можете управлять поведением участников группы. В данном случае, вам важна активность участников в опросах. 

Баллы - это очень сильный инструмент изменения поведения пользователей. Можно сделать так, чтобы за репост рекламных постов (с хэштегом #реклама), давалось по 200 баллов. А за обычный по 10 баллов. Смекаете?

В конце месяца просто говорите, что ТОП-10 ежемесячного рейтинга получатчто-то хорошее.Даже если каждый из 10 получит что-то ценное, для вас это будет более выгодно, потому что бороться за это будут все ваши тысячи участников группы и волны активности могут превысить все разумные пределы.

Игровая механика. Достижения (ачивки). 

Дают пользователям возможность выделиться. На войне выдают ордена, на работе – премии, в спорте – медали, в геймификации – ачивки. Очевидно, что для многих людей возможность выделиться является сильным мотиватором.

Чем это хорошо для SMM-ов. Например, хотите больше UGC? Создайте ачивку “За 5 одобренных UGC”. Хотите больше ответов на опросы? Создайте ачивку “За 10 правильных ответов на опросы”.

Или вот наглядный вариант: Ачивка на MDK «За лучший стёб недели!». Для участника паблика, который является концентратором стёба, подобная медалька на аватарке – как краповый берет для служивых. Ну и как мишень для остальных.

Мораль: ачивки надо вводить с умом (или его ближайшим аналогом). При правильном использовании они могут вам дать огромные возможности по стимуляции нужного вам поведения.

Игровая механика. Рейтинги. 

Тут все очевидно. Участникам даются соревновательные возможности, а админам дается возможность мониторить активность пользователей и мотивировать их на свершения и деяния, прославленные в верхних строках рейтингов.Рейтинги можно обнулять каждую неделю/месяц, чтобы давать шанс всем остальным участникам. Еще лучше использовать фильтры, которые дают возможность смотреть временные срезы (день/неделя/месяц/год) и таким образом соревноваться с участниками в равной весовой категории (которые, например, появились в рейтинге неделю назад).

TO BE CONTINUED

Во второй части, я расскажу о более сложных игровых механиках, которые дополняют базовые, и делают геймификацию паблика еще более насыщенной и интересной.

Александр Головин. Основатель проекта  БалаЛАЙКа  – платформа по геймификации социальных медиа.