Обзор сервисов email-маркетинга: инструменты для начинающих и профессиональные платформы

Разделение сервисов на две отдельные категории – профессиональные платформы и инструменты для небольших компаний – продиктовано тем, что разным клиентам нужен разный функционал, одним из них необходимо разослать письма тысяче адресатов, другие же заинтересованы в автоматизации миллиона писем в день или в сложной интеграции с интернет-магазином.

Поэтому в нашем отчете вы найдете информацию как о самых незамысловатых инструментах, предназначенных для организации простых  рассылок и работы с небольшим количеством подписчиков, так и о сложных платформах, позволяющих полностью автоматизировать процесс  взаимодействия с миллионами пользователей.

Эффективная и выгодная реклама с сервисом от МегаФона

Широкий выбор рекламных каналов, более 100 параметров по интересам, подробная аналитика и другие возможности уже ждут в Личном кабинете. А еще кешбэк 100% за запуск рекламы в первый месяц и еще 10% — каждый месяц.

Узнать больше >>

Реклама. ПАО «МегаФон». ИНН 7812014560. ОГРН 1027809169585. ERID LjN8K1P7y.

Обзор сервисов email маркетинга: инструменты для начинающих и профессиональные платформы Посмотреть все презентации Клиент Онлайн

Инструменты для начинающих email-маркетологов

Веб-сайт:mailchimip.com
Ключевые функции: Email, Social Media, Дизайн, Аналитика, E-commerce

MailChimp с первого взгляда подкупает привлекательным дизайном и несложным интерфейсом, радует красочными всесторонними отчетами, помогающими анализировать поведение пользователя. Огромный выбор готовых шаблонов и интеграция с многочисленными CRM, e-commerce сервисами и Google Analytics делают его идеальным инструментом для индивидуальных предпринимателей и стартапов, которые хотят сэкономить на дизайнерах и разработчиках.  Одним из серьезных минусов является отсутствие интерфейса и техподдержки на русском языке, также нет инструментов для работы с SMS.

Несмотря на то, что MailChimp по функциональности близок к профессиональным платформам, мы включили его в список для начинающих по той причине, что сам сервис позиционирует себя как инструмент для малого бизнеса. Кроме этого, при работе с большими объемами данных, использование профессиональных платформ обойдется гораздо дешевле, чем работа через MailChimp.

Веб-сайт:unisender.com
Ключевые функции: Email, SMS, Русский язык, API, CMS, Аналитика

Достойный конкурент многим отечественным веб-сервисам.  Это один из немногих русскоязычных инструментов, поддерживающих функцию SMS-рассылки и позволяющий настраивать RSS-поток в качестве источника контента сообщений. Радует интеграция с популярными в России CMS, такими как WordPress, Drupal или Joomla. Может быть полезна пользователям и возможность взаимодействия внутри системы с 1С:Предприятие и 1С:Битрикс. Серьезный минус для хорошего сервиса – отсутствие сплит-тестирования и других инструментов для аналитики.

Веб-сайт:mailigen.ru
Ключевые функции: Email, Русский язык, API, Аналитика

Простой и удобный интерфейс Mailigen позволяет создать рассылку за пять шагов: настройка рассылки, выбор адресатов, выбор дизайна, создание письма и отправка. Галерея профессиональных и полностью настраиваемых шаблонов упрощает процесс создания сообщения. Среди русскоязычных конкурентов Mailigen выделяется высокой скоростью обработки данных, он способен отправлять около 900 000 сообщений в час. Сервису не хватает  возможности автоматизировать создание контента при помощи RSS, а также рассылать SMS сообщения. Техническая поддержка доступна только по электронной почте.

Веб-сайт:smartresponder.ru
Ключевые функции: Email, Русский язык, API, Аналитика

Сервис достаточно популярен среди русскоязычных пользователей благодаря своему солидному возрасту. Это один из первых сайтов для email-маркетинга в рунете. SmartResponder позволяет отправлять более ста тысяч сообщений в час, при этом количество отправляемых писем в месяц ограничено, в зависимости от выбранного тарифного плана. Среди небольших недостатков можно отметить невозможность экспортировать отчеты и отсутствие интеграции с веб-аналитикой или социальными сервисами, также начинающим email-маркетологам может не понравиться отсутствие готовых шаблонов дизайна.

Веб-сайт:pro.subscribe.ru
Ключевые функции: Email, SMS, Русский язык, API, Аналитика

Очень популярный среди подписчиков новостных рассылок сервис Subscribe.ru позволяет настраивать таргетинг сообщений по демографии, в зависимости от поведения пользователя, даты подписки и ранее совершенных покупок. Помимо этого доступна функция SMS-рассылки. Минусы Pro.Subscribe.ru заключаются в отсутствии визуального редактора для создания писем, невозможности проверить сообщение на спам перед отправкой, отсутствии уже привычной интеграции с Google Analytics и собственных инструментов для аналитики и сегментации.

Веб-сайт:marketion.ru
Ключевые функции: Email, Русский язык, Аналитика

Инструмент позволяет своим пользователям импортировать контакты из базы данных MySQL, экспортировать отчеты в форматы CSV и XML, заливать на сервер неограниченный объем файлов. При этом скорость обработки данных относительно низка -  всего 15 000 сообщений в час. Не может не огорчать отсутствие возможности интегрировать сервис со своим сайтом через API и отсутствие интеграции с социальными сервисами.

Веб-сайт:mailerlite.ru
Ключевые функции: Email, Русский язык, API,  Аналитика, Social Media, CMS

Среди преимуществ Mailerlite можно отметить интеграцию с WordPress, возможность получения технической поддержки по телефону или в skype, а также Drag’n'drop конструктор сообщений. В остальном функционал сервиса оставляет желать лучшего: пользователи MailerLite лишены возможности проверять свои сообщения на спам, сегментировать списки, заливать файлы на сервер, экспортировать отчеты, использовать сплит-тестирование. Но, как следует из названия сервиса – недостаток функционала компенсируется простотой использования, что не может не порадовать новичков.

Профессиональные платформы для email маркетинга

Веб-сайт:emailvision.ru
Ключевые функции: Email, SMS, Русский язык, API, Доставляемость, Аналитика, Social Media, CRM

Эта платформа предоставляет русскоязычный интерфейс и техническую поддержку на русском языке, что немаловажно для осуществления интеграции с вашим сайтом. В рамках этого сервиса пользователи имеют доступ ко всем известным инструментам email маркетинга: A/B тестирование; автоматизация кампаний на основе поведения пользователей; возможность анализировать ход кампании в реальном времени и корректировать ее содержание в зависимости от реакции подписчиков; предпросмотр сообщения в многочисленных почтовых программах и веб-сервисах; широкие возможности интеграции с популярными CMS, CRM, Сильное API, модуль для работы с Social Media и модуль Data Minig для анализа данных и сегментации аудитории.

Веб-сайт:exacttarget.com
Ключевые функции: Email, SMS, API, Доставляемость, Аналитика, Social Media, CRM

Платформа для крупных компаний, готовых отправлять как минимум 45 000 сообщений в год (именно с такого количества рассылок затраты на сервис начнут себя окупать). ExactTarget предоставляет профессиональный инструментарий для работы со списками и рассылками, для полной интеграции с вашим сайтом и сторонними приложениями, для тестирования и анализа ваших кампаний. По некоторым рейтингам эта платформа лидирует в мире по числу рассылаемых через неё писем. Однако, как и у большинства зарубежных платформ, интерфейс и техподдержка доступны только на английском языке.

Веб-сайт:intelligentemails.ru
Ключевые функции: Email, SMS, API, Доставляемость, Аналитика

IntelligentEmails может конкурировать с мировыми лидерами на российском рынке благодаря относительно давнему присутствию в России. В платформе представлены стандартные профессиональные функции: от персонализации рассылок и сегментации списков, до создания комплексных цепочек писем на основании предыдущих действий пользователя и анализа его поведения. Интеграция с социальными сервисами позволяет просто добавлять социальные кнопки в ваши сообщения, однако полноценная интеграция, которая предоставляет возможность сегментировать списки и автоматизировать кампании в зависимости от активности читателей в социальных сетях, – отсутствует. Пользователи этой платформы также имеют доступ к уникальной карте кликов, на которой наглядно отображено поведение получателя письма.

В наш обзор мы включили всего 10 из огромного количества доступных платформ и инструментов для email-маркетинга. Мы будем очень рады, если ваши комментарии дополнят его отзывами о тех сервисах, которыми пользуетесь вы.

Источник: